【職場攻略】就業市場競爭越來越大，怎樣才能在眾多求職者中脫穎而出？來到2022年，僱主及HR除了重視員工的技能，更關注他們的「軟技能」（又稱「非技術技能」），包括情商（EQ）、性格、態度及溝通能力等。
HR請人優先考慮軟技能？
《CNBC》訪問LinkedIn職業專家Andrew McCaskill，他表示招聘經理現時會優先考慮軟技能（Soft Skills），因疫情期間推行的遠程工作，需要一批能夠快速適應及渴望學習的人士。
Monster《Future of Work》的報告訪問了3,000名商界領袖，其中58%僱主提到，疫情期間，尋找擁有合適技能的求職者是目前招聘面臨的最大挑戰；另有63%的僱主指想聘用具有軟技能的求職者，例如是能夠與團隊合作、時間管理優秀及有領導能力的人。
根據Andrew及Monster職業專家Vicki Salemi的意見，以下是2022年求職者最需要的3項技能：
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職場攻略：求職者必備技能｜1. 可靠性
可靠員工是公司的巨大資產，Andrew表示，可靠性是僱主期望員工能擁有的「關鍵技能」，當員工足夠可靠時，僱主才能放心下放權力，但怎樣才能在見工過程中呈現自己是足夠可靠？
在面試過程中，可以向HR解釋自己的日常職責，包括如何完成工作上的任務及上司的要求，這些都是展示自己可靠性的例子。
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職場攻略：求職者必備技能｜2. 溝通能力
無論你的職業是甚麼，溝通都是必不可少的一環，因此，溝通能力亦是僱主最看重的一點。越來越多HR重視求職者的溝通能力，Andrew提到，隨着疫情流行，人們需要遠程或在家工作，因此溝通顯得尤其重要，這樣大家才能清晰地工作。
與可靠性不同，溝通能力可在求職或面試時展示出來，在見工時，求職者可盡情展示個人的說話技巧及溝通能力，例如提出有效提問、提供反饋及清晰描述等。
職場攻略：求職者必備技能｜3. 解難能力
疫情令大環境不斷轉變，大家都需要盡快適應及在變化中保持冷靜，故此，在面對困難時，解難能力極為重要，僱主及HR亦特別重視求職者解決問題的能力。Andrew提到，僱主希望員工能因應環境而快速行動，例如能想到解決方法去處理衝突。
Vicki補充，如果在面試時被問及情境題，可透過創作力及批判性思維去解決問題：當前情況如何？自己需要怎樣處理？處理的結果及影響有甚麼？
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