國泰取消航班｜國泰航空今（10日）發聲明表示，在聖誕節和新年期間，低估了所需的候命機師數目，現已完成取消的航班程序，並向受影響顧客致歉，會成立工作小組跟進及徹查事件。
國泰1、2月日均取消12航班
國泰航空於近期主動取消大量航班，令部分旅客大失預算。為確保農曆新年旅遊高峰期間，即2月7日至18日的航班如常運作，國泰已於1月及2月取消平均每日12班航班，取消的程序現已完成，並已就最新的安排通知受影響顧客。
國泰再發表聲明 致歉並承諾會徹查事件
國泰航空於日前發表聲明，稱因爲流感季節，機師因病缺勤較預期多，導致部分航班需要取消。今再發聲明致歉，稱低估所需的候命機師數目，現已完成取消的航班程序，並向受影響顧客致歉，會成立工作小組跟進及徹查事件今次取消航班的起因，並落實改善方案。
國泰營運及航空服務總裁麥皓雲在聲明指出，今次航班臨時改動不僅有負顧客對國泰期望，亦遠遠不符國泰自訂的標準。因此，他會親自率領一個工作小組跟進及徹查事件起因，並落實改善方案，以期為香港市民提供可靠而優質的服務。
受影響顧客航班安排
為確保已預訂農暦新年機票的顧客可按計劃順利出行，亦已預先取消2月的部分航班。在1月1日至2月29日期間出行的受影響顧客，超過96%獲安排轉乘距原定起飛時間 24小時內的替代航班；93%轉乘其他國泰航班，其餘顧客則獲安排轉乘夥伴航空公司的航班。
削減員工成事件根源
香港航空機組人員協會（HKAOA）日前發表聲明，表示問題的根源在於2020年間管理層大幅削減員工，解僱機師和空中服務員，並停運國泰港龍航空，對香港的航空基礎來說是災難性的。在解僱 1,000 名機師後，又有 1,000 名機師辭職。這已經等於減少一半機師人手，並認為這些措施導致航班取消和長期人員短缺，從而削弱香港作為全球樞紐的地位。
民航處高度關注事件
民航處對國泰的安排事宜表達高度關注，並要求國泰做好人手及各項配置，以確保為乘客提供穩定可靠的服務，特別是農曆新年旺季旅客的出行需求。
民航處續指，已要求國泰航空在本月底前提交報告，解釋事件的成因、航班安排、處理手法等，以防止類似事件再發生，並表示會繼續密切監察國泰航空的相關安排。
