職場攻略｜疫情後市會復常經濟加速發展，就業市場進一步改善，各行各業的打工仔面對這個處境，心情如何？求職平台CTgoodjobs發表《2023年香港上班族工作快樂指數問卷調查》，發現打工仔平均工作快樂指數僅有4.97分，此外學歷、上班地點、職場文化等也對其快樂及壓力指數有所影響。即睇更多打工仔想法！
職場攻略｜打工仔快樂指數研究重點
- 香港上班族的平均工作快樂指數為4.97分（滿分為10分），較去年提升0.47分
- 香港上班族的平均工作壓力指數為6.88分（滿分為10分），較去年下跌0.02分
- 公司有自行選擇工作時段及在家工作彈性安排的上班族，其工作快樂指數相對較高
- 最影響上班族決定離開公司的原因是薪酬待遇
- 曾出現情緒問題的上班族，只約13%受訪者選擇求醫
- 逾一半上班族有計劃在未來三個月出外旅遊，最受歡迎的目的地依次為日本、泰國及中國內地
快樂指數及壓力指數皆無明顯改善
CTgoodjobs於2023年2月以網上問卷形式進行《2023年香港上班族工作快樂指數問卷調查》，分別收集了共1,587份來自24個行業的打工仔問卷（包括56%普通員工及21%中層管理層），結果顯示以10分為滿分，香港上班族的平均工作快樂指數雖然回升至4.97分（去年為4.5分），但平均工作壓力指數高達6.88分（去年為6.9分），未見明顯改善。
最快樂及最不快樂的群組
根據屬問卷調查報告結果：
| 最快樂的群組 | 最不快樂的群組 | |||
| - | 50歲以上 | 碩士學歷 | 23 - 30歲 | 博士學歷 |
| - | 管理層 | 待業 | ||
| - | 從事保健/美容/健身行業 | 從事實驗室試驗業 | ||
| - | 在北區工作 | 在荃灣區工作 | ||
| - | 有雙糧 + 花紅/年終獎勵 | 沒有雙糧及花紅 | ||
| - | 下班後不需要回覆訊息 | 下班後需要回覆訊息 | ||
學歷越高不代表越快樂
研究發現，工作快樂指數較高的受訪者，擁有「碩士」學歷（5.29分），但值得留意的是，具備「博士」學歷（4.67分）的打工仔，快樂指數較「中學或以下」（4.71）的低，代表擁有較高學歷的人，工作快樂指數不一定高。
最快樂及最不快樂行業
最快樂行業頭3位：
- 「保健/美容/健身」（5.64分）
- 「製造」（5.51）
- 「人力資源管理/諮詢」（5.41）
最不快樂行業頭3位：
- 實驗室試驗（3.25分）
- 貨運代理/物流/速遞/運輸（4.30分）
- 設計（4.45分）
最滿意及最不滿意的上班地點
| 最令打工仔滿意的3個上班地點 | 最令打工仔不滿意的3個上班地點 | |
| 1 | 北區 5.57分 | 荃灣區 4.36分 |
| 2 | 東區 5.29分 | 元朗區 4.50分 |
| 3 | 大埔區 5.28分 | 黃大仙區 4.67分 |
工時及薪酬最影響快樂指數
雖然相比去年，各階層受訪者的工作快樂指數依然徘徊在4分至5分，不過分數都有明顯增長，其中工作快樂指數較低的打工仔包括：
- 年齡界乎「23至30歲」（4.78分）
- 職位為「普通員工」（4.77分）
- 平均月薪相等或低於$10,000（4.47分）
- 每周工作時間等於或多於60小時（3.67分）
7%人每週工時高過60小時
CTgoodjobs調查顯示，普遍受訪的求職者每周工作時數為40至49小時 （66%），以五天工作制為例，即是他們每天工作的時數約8至9.8小時，其中有7%的受訪者，每周平均工作時數多於60小時，可見不少港人長期沉浸於工作中。
打工仔最重視的職場文化
| 最令打工仔滿意的職場文化 | 最令打工仔不滿意的職場文化 |
| 1. 上班地點及公司附近的環境 （包括交通、飲食等） |
1. 公司的薪酬待遇及福利政策 （包括年假、獎金、康樂活動、年度晚宴等） |
| 2. 工作時間 | 2. 公司設備（包括電腦、文具、軟件等） 及娛樂設備/設施（例如健身室） |
| 3. 公司整體環境 | 3. 老闆對員工的態度 |
彈性工作安排影響員工快樂程度
員工快樂與否，頗受公司的福利及設施影響，根據調查，眾多員工福利及措施中，受訪者對公司的薪酬待遇及福利政策（5.12分）最不滿意，其次為公司設備（5.14分）。相反，普遍受訪者都滿意現時上班地點及公司附近的環境，滿意指數達6.20分。與去年結果，對公司娛樂設備/設施 （2.86分）最不滿意，其次為工餘活動 （3.88分），有着很大的差異。
重視彈性工作安排
防疫措拖漸漸放寬，部分公司要求員工回辦公室工作，亦有的維持彈性工作安排。從是次問卷調查發現，公司有「自行選擇工作時段」及「在家工作」安排的上班族，其工作快樂指數分別達5.77分及5.31分。至於公司沒有任何彈性工作安排的上班族，只有4.83分的工作快樂指數，可見上班族頗重視公司的彈性工作安排。
最想去旅行的頭3個目的地
隨着全球多個國家及地區陸續放寬入境限制，各地開放自由行，或許也是導致今年受訪者快樂指數上升的原因。49%受訪者表示未來三個月有外遊計劃，最受歡迎的目的地為
- 日本（62%）
- 泰國（27%）
- 中國內地（21%）
- 韓國（19％）
- 歐洲（15%）
花費旅費的預算
談及預想花的旅費數目，普遍人指是港幣$5,001至港幣$10,000（29%）或港幣$10,001至港幣$15,000（26%）。
工作壓力指數仍大
從問卷調查中發現，上班族平均工作壓力指數高達6.88分，超過700名受訪者，過往三個月曾出現「容易疲累」（967人）、「失眠」（727人）及「不想應酬，只想獨自一人」（717人），可見香港上班族的工作及生活壓力非常大。
10個打工仔最常出現的身體徵狀
- 容易疲累
- 失眠
- 不想應酬、只想獨自一人
- 頭痛
- 對所有事情都提不起勁
- 情緒波動
- 自信心下降
- 肌肉緊張
- 難以集中精神
- 胃口變差/過量進食
註：受訪者可選多於一個選項
港人漸漸重視精神健康
然而，對比去年同期數據，常見壓力特徵為「有自殺的念頭」（106人）、「有暴力傾向」（53人），及「手震」（171人）的上班族，有明顯的減幅（去年3個項目有1,000人以上），可見普遍受訪者的工作壓力有稍為舒緩的跡象；就情緒問題向詢問醫生意見的人相比去年增加2%，升至13%，能知道香港上班族開始重視工作及生活壓力問題。
籲僱主關注員工身心健康
從調查結果能了解到，香港不少打工仔在職場上依然過得不太快樂，以及承受沉重的壓力，若果情況持續，很可能會嚴重影響員工的身心健康。有研究顯示，員工的幸福程度對生產力有直接的因果關係，作為僱主應該重視這個問題，並構想解決方法，讓員工在職場上重拾快樂。
