職場攻略｜見工時怯場+口窒窒＋官腔式回答

【職場攻略】面試是求職重要一關！很多求職者在面試時會怯場，甚至會口窒窒地回答問題。求職人士除了要在面試前做足準備外，更重要是調整心態，讓自己能冷靜應對。事實上，比起答案內容，面試官更重視求職者的回應方式，《CNBC》就請來資深招聘專家分享見工重點！

職場攻略｜面試官重視求職者的溝通技巧

許多求職者會在面試前排練，務求能有突出表現，讓面試官眼前一亮，但面試中有許多問題都難以預先準備。

職業教練Emily Liou指出，面試中有約80%問題是可以預測的。但對於一些無法預測的問題，Emily認為求職人士毋須過於擔心，即使答問題時有遲疑或口吃也不要緊，因為面試官重視的是求職者的溝通技巧及工作能力。

招聘專家Jeff Hyman擁有25年的招聘經驗，面試人數超過30,000人，他認為求職人士要避免在面試時陳腔濫調。有些求職者在聽到面試官的問題後，就會反射性回答了「標準答案」：「謝謝你的問題！」、「這是個很好的問題！」，以此爭取數秒鐘的時間。

Jeff建議求職者要戒掉這些籠統回應，因為這些官腔回應會令人覺得不真誠，如果大家未能即時回答問題的話，寧願停頓後再回應。如果問題較為難答，可以嘗試這樣回應：「這是個需要深思的問題，我以前從未被問過。」

但Jeff同時指，求職者要拿捏停頓時間，盡量把停頓位控制在30至60秒內，避免雙方因而感到尷尬。

假如求職者思考後仍無從入手，不知怎樣回應的話，Emily建議可以從為公司解決問題的方向入手，面試官一般會詢問應徵職位所遇到的問題，因此大家可以從這方面思考，假如工作時遇上這難關會如何解決，或是作出任何應對方案。

另一方面，「你有甚麼缺點？」也是個常見的問題，被問到個人的缺點時，求職者可以有技巧地回答，例如直言自己欠缺哪方面的知識，但同時要表達自己願望積極進修，以此來包裝自己的弱點。

Emily強調，面試並無甚麼「正確答案」，重點不是求職者的答案，而是他如何如何作答。

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