德勤：生成式AI備受關注！科技、傳媒、電信：10大行業預測

德勤（Deloitte）發佈《2024科技、傳媒和電信行業預測》，當中探討了科技、傳媒和電信領域的主要發展趨勢如何影響全球的企業和消費者，並指出生成式人工智能（Gen AI）備受關注的現象。即睇10大行業預測！

《2024科技、傳媒和電信行業預測》

德勤今日（30日）發佈《2024科技、傳媒和電信行業預測》中文版報告，今年的報告顯示，生成式人工智能（Gen AI）的影響日益深遠，科技、電信和半導體業務實現可持續發展所面臨的挑戰，星地融合網絡迎來新的收入增長點。

人工智能可能徹底重塑行業格局

德勤全球科技、傳媒和電信行業主管合夥人Ariane Bucaille表示：「踏入2024年，人工智能的變革能力、可持續發展的當務之急以及嶄新的收入模式可能將會徹底重塑科技、傳媒和電信（TMT）行業格局。」

同時，未來一年除了充滿增長機遇外，還將出現前所未有的挑戰，迫使我們重新思考傳統框架，並堅持不懈地推動創新，對整個行業來說是相當重要的時刻。

10大行業預測

此外，監管環境和環境因素相信也將會是決定變革步伐和方向的關鍵因素。行業領導者應該保持靈活敏捷，留意市場變化，為長期成功做好果斷行動的準備。

德勤《2024科技、傳媒和電信行業預測》報告的10大行業預測如下：

（1）Gen AI：從流行語演變成商業資產

德勤預測，Gen AI會從商界熱議的概念轉變為重塑行業的現實。報告深入分析了Gen AI的前景，涵蓋基礎設施和雲提供商、企業生產力軟件、企業軟件工具，以及工程和設計工具。然而，一些企業客戶可能未必願意為Gen AI功能支付額外費用。

100億美元的收入增長

Gen AI今年將成為幾乎所有企業軟件產品的重要組成部分。軟件供應商和資訊科技部門很可能會為Gen AI定價。

報告預測，Gen AI有可能在2024年底前為企業軟件公司帶來100億美元的收入增長，對一個全新市場的發展元年來說是非凡的里程碑，但由於預計收入將主要出現在下半年而有可能低於一些市場預期。

歐盟推出人工智能法規

歐盟推出的全面人工智能法規將可能影響全球市場。

Gen AI行業今年可能會在監管合規性和創新之間取得平衡。精心制定的政策將打造有利的投資環境，預計關鍵法規將涵蓋個人同意、減少偏見和版權事宜。

德勤：生成式AI備受關注

德勤中國科技、傳媒和電信行業主管合夥人程中表示：「Gen AI已成為企業創新的基石，其發展速度超乎想像，並將推動全球專用芯片市場規模在2024年達到500億美元以上。」

在此背景下，行業領導者需密切關注監管動態，包括去年8月中旬國內推行的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》，同時利用沙盒進行創新實驗，充分釋放Gen AI的力量。

（2）科技、電信和半導體行業可持續發展

技術擴散所引致的可持續發展挑戰成為前沿問題。

電信行業雖然只佔全球碳排放量的2%，但仍在積極尋求進一步減少其碳足跡，包括通過從銅纜網絡過渡到高能效光纖網絡、停用電力密集型3G網絡、加速現場服務車隊電氣化，以及在5G無線電設備中採用省電技術。

可減少2%碳足跡

德勤預測，全球電信公司在2024年可減少2%的碳足跡，即1,200萬噸二氧化碳當量(CO2e)，並在2025年減少同樣的碳足跡。

德勤中國科技行業主管合夥人謝似君表示：「我們的國家發展和工業現代化需要實現高質量可持續的增長。中國的TMT企業正在認真履行責任，在提高自主研發能力的同時，也在全球科技創新領域贏得了影響力。」

支持現代化綠地工廠

隨著2024年半導體收入的增長，能源、水和工藝氣體的絕對使用量預計也將增長，德勤預計，芯片製造商的平均用水和用能強度將逐年下降，這部分歸功於支持可持續營運的現代化綠地工廠。

農業科技發揮關鍵作用

農業科技（AgTech）可在解決糧食安全和環境可持續性方面發揮關鍵作用。

德勤預計全球農業科技市場今年的規模將達到180億美元，並有望徹底改變農業生產方式。

（3）通過跨行業商業化提高盈利能力

科技公司進一步探索商業化的新方式。

科技公司正應對先進技術商業化的複雜問題，尤其是嵌入了Gen AI的軟件。芯片製造的市場規模預計於2024年將達500多億美元，而軟件企業則面臨著不同的局面。

尋找市場接受的定價模式

在軟件中應用Gen AI功能是一種不斷發展的消費行為，並會引發客戶是否願意為這些附加功能支付額外費用的問題。

到2024年底，企業軟件公司或多或少都會在產品中嵌入生成式人工智能，他們面臨的挑戰可能不在於技術的採用，而在於找到既能體現其價值又能被市場接受的定價模式。

電信行業創新商業化戰略

除傳統服務和產品外，電信行業還將出現創新的商業化戰略。

雖然地面網絡仍是大多數使用者使用的主幹網絡，但市場對終端直通設備（Device-to-Device）和使用衛星功能以增強連接性的興趣與日俱增，隨著衛星和移動網絡營運商、手機製造商和半導體公司生態系統的不斷壯大，他們正尋求將未連接的用戶連接起來，提高安全和應急響應能力，並擴展物聯網（IoT）應用。

特殊芯片價值預計達20億美元

應急通信、短信和物聯網監控等基礎服務已經投入使用。德勤預計，2024年支持連接衛星功能的智能手機銷量將超2億部，這些手機所搭載特殊芯片的價值預計將達20億美元。

中國在D2D領域擁有領先地位

德勤中國華南區科技、傳媒和電信行業主管合夥人陳耀邦表示：「中國在D2D領域擁有領先地位，而其中一家主要智能手機製造商已經推出了一系列可通過北斗衛星系統發送緊急信息的產品。」

該品牌的最新手機更可以通過地球靜止軌道上的三顆「天通一號」衛星進行衛星通話和發送信息。德勤預計中國將在未來幾年部署更多衛星寬頻星座，並擴大D2D服務。

遊戲商業化成垂直化發展領域

荷里活和遊戲公司合作趨勢正在增長，不斷擴充其知識產權（IP）陣容。優質的IP正在跨媒體拓展，以吸引粉絲、擴大受眾範圍，並提升其特許經營權的價值。

鑒於遊戲開發成本的不斷攀升以及傳統電影公司面臨的創新壓力，預計這種跨平台說故事的策略將獲得進一步的發展。

大灣區繼續為遊戲公司提供機遇

德勤中國華南區電信、傳媒及娛樂行業主管合夥人李寶芝表示：「大灣區融合了先進的科技和熱情的消費群體，繼續為遊戲公司提供無與倫比的機遇。與內容開發者成功實現知識產權商業化，不僅促進了創新的遊戲體驗，更為合資企業、授權合約和品牌延伸提供了利潤豐厚的機會。」

在中國，遊戲公司正面臨旨在促進負責任遊戲行為而更嚴格的監管環境，而如何應對這些法規對打造大灣區為中國乃至全球遊戲領域關鍵影響者的角色至關重要。

（4）娛樂活動不斷推陳出新

2024年將成為女子精英體育的分水嶺。女子體育市場收入有望首次突破十億美元大關，預計總收入將達到13億美元，而增長主要得益於商業收入，其次是轉播和比賽日收入。增長最快的項目是足球和籃球，板球、排球和欖球也持續大幅增長。

隨著越來越多的投資湧向女子精英賽事，運動員的表現和水平有望提高，形成良性循環，進而推動收入增長。

M&E行業面臨平衡增長與盈利

串流媒體視頻革命已進行了十多年，媒體和娛樂（M&E）行業面臨著如何平衡增長與盈利的挑戰。收費電視訂閱量一直在下降，同時也引致數十億美元的收入損失和利潤降低。

M&E公司為取代收費電視而推出的串流媒體視頻服務普遍成功地吸引了大量觀眾，但卻無法盈利。

使用者生成遊戲內容有望改變遊戲規則

德勤預計，遊戲平台將在2024年向內容開發者支付近15億美元。促進創作者經濟可推動遊戲體驗和數碼產品創新，提升3D UGC平台的用戶粘性，營造良好的平台和創作者生態。然而，這趨勢也有可能導致劣質3D內容氾濫成災，從而衝擊整個行業。

音訊娛樂市場正處於大幅增長的風口浪尖

預計到2024年，市場規模將超過750億美元，而播客、串流媒體音樂、廣播和有聲讀物等音訊娛樂形式的收入將增長7%。播客在每用戶年平均收入方面具有尚未開發的潛力。

《2024科技、傳媒和電信行業預測》的其他洞察分別為：

（5）本地雲解決方案的興起

在地緣政治緊張局勢升級和網絡安全威脅加劇的背景下，本地雲解決方案正成為戰略要務。政府雲和分散式雲的市場規模預計將分別超過410億美元和70億美元。

（6）智能手機在身份驗證中的殺手級應用

2024年，智能手機將成為安全身份驗證不可或缺的一部分，徹底改變從線上登錄到線下訪問的方方面面。生物識別技術將推動變革並增加安全性，在提防欺詐性訪問方面發揮更大作用。

帶來約260億美元收入

作為雙因素身份驗證（TFA）流程環節之一，智能手機將主要用於接收通過短信發送的一次性密碼（OTP）。據估計，2023年通過電信網絡發送的此類短信達1.3萬億條，僅網絡流量就帶來約260億美元的收入。

（7）私人數據轉向GenAI

企業更傾向使用其專有數據來進行Gen AI模型訓練，以最大限度地提高生產力和成本效益，並降低與公共數據相關的風險。德勤預計，2024年企業的Gen AI支出將增長30%。

（8）頻寬需求趨於平穩

德勤預計，到2024年，發達市場固定網絡中超九成常用線上應用程式的營運商建議速率將與2023年持平。2023年至2025年期間，至少80%的此類應用程式的建議速率可能維持不變。

（9）風險債務融資有望回暖

風險債務活動的規模2023年驟降至120億美元，此前始終保持在300億美元以上。經歷了艱難的2023年之後，預計今年將小幅上升至140-160億美元。短期內，風險債務交易量或將下降。

然而，預計2024年戰略性風險投資交易量將會增加，原因在於現金充裕的大型科技公司將投資或收購無法籌集資金或債務的小型公司。

（10）ESG報告成新興規範

隨著投資者和監管機構對環境、社會和治理（ESG）指標透明度的要求不斷提高，標準化ESG報告軟件的銷售額預計將在2024年超過10億美元，預計未來幾年的複合年增長率（CAGR）將超過30%。

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