【網絡安全】香港金融管理局（金管局）呼籲市民提高警覺，留意一個由天星銀行有限公司所發出關於欺詐網站、「網絡釣魚」短訊及社交媒體帳戶的新聞稿，有關銀行已向金管局匯報事件。
偽冒賬號與天星銀行並無任何關連
天星銀行發出關於僞冒Facebook及WhatsApp賬號的重要通知，提醒公眾慎防域址為 "hxxps://www[.]facebook[.]com/61554410189643" 之偽冒Facebook賬號及 "hxxps://wa[.]me/message/BBYHJ53DMTPNK1"之僞冒WhatsApp賬號，及由此域址發出之電郵要求向第三方戶口匯款、提供個人及其他敏感資料或致電該域址內所述的電話。客戶亦不應瀏覽該網站，或透過該網站下載任何可疑檔案。
以上偽冒賬號並非屬於天星銀行所擁有，與天星銀行並無任何關連。天星銀行Facebook官方賬號域址為 “https://www.facebook.com/airstarbankofficial”,Facebook官方賬號名字為 “Airstar Bank”。天星銀行目前未有WhatsApp賬號。
若曾提供敏感資料或進行交易請即向香港警方求助
天星銀行不會
- 透過WhatsApp手機應用程式聯絡客戶；或
- 透過語音訊息系統要求客戶提供個人資料；或
- 發送電郵或短訊要求客戶提供天星銀行用戶帳號名稱及密碼，其他類型的密碼/個人識別碼或其他敏感資料。
天星銀行已通知香港金融管理局及香港警務處有關此偽冒本行客服事件。客戶若曾透過上述方式提供敏感資料或進行交易，請即向香港警方求助，並致電銀行熱線+852 3718 1818與本行核實。
金管局：銀行不會透過短訊或電郵超連結
金管局亦提醒公眾，銀行不會透過短訊或電郵超連結，引領他們到其網站進行交易，更不會以電話、電郵及手機短訊（包括以超連結方式），要求客戶提供任何敏感的個人資料（包括登入密碼和一次性密碼）。
任何人士若曾向該網站、短訊或社交媒體帳戶提供其個人資料，或曾透過該網站、短訊或社交媒體帳戶進行任何交易，應利用有關新聞稿中的聯絡資料聯絡有關銀行，及聯絡香港警務處刑事總部資訊中心（電話號碼：2860 5012）。
