職場攻略｜香港銀行學會早前發布《銀行業人才培訓和發展調查2023》，當中發現銀行業對金融科技、綠色及可持續金融和跨境業務等3大人才領域的技能需求持續增加，以及對ESG知識的需求上升，大部分受訪者都認同靠1個關鍵解決技能缺口，即睇詳情！
《銀行業人才培訓和發展調查 2023》
香港銀行學會主要為香港的銀行及金融服務業提供專業資格認證及培訓課程，今年是學會第7年進行《銀行業人才培訓和發展調查》，目的為探討銀行業的技能需求和人才發展的最新變化，剖析現時人才培訓趨勢，並探討本地銀行及金融業所面對的技能缺口。
《銀行業人才培訓和發展調查20223》於2023年5月底至8月中以網上形式進行，收集了770名受訪者的意見，當中以本地銀行和金融服務業從業員為主要訪問對象。
銀行業搶3類人才
調查結果顯示，在銀行業面對業務創新和轉型的挑戰下，大多數受訪者將3類技能視為業界最需要填補的技能缺口，三者需求情況較去年均稍微上升。分別是：
- 科技及數據技能：94%
- 綠色及可持續金融相關技能：86%
- 銀行業新知識及技能：84%
ESG知識需求上升
與2022年的調查比較，「科技及數據技能」在銀行業的重要性有顯著上升，當中有75%受訪者認為「人工智能和大數據」方面的技能需求最大，較去年的68%上升。
而在「綠色及可持續金融相關技能」方面，八成受訪者認同掌握環境、社會和管治（ESG）知識有利於事業發展前景，尤其希望有更多「氣候相關金融風險評估與管理」（72%）方面的培訓。
專業ESG知識推廣緩慢
香港銀行學會行政總裁梁嘉麗表示業界普遍認同掌握金融科技和ESG方面知識為銀行從業員技能發展中不可或缺，可惜實際行動上進展緩慢。
今年的調查發現，認同學習ESG知識有利於事業發展的受訪者，由去年佔65%升至72%。可是，他們當中認為需要專業ESG培訓課程及專業資格的受訪者，比例只是與去年相若。
銀行業界需要採取更積極措施
梁嘉麗續表示獲行業廣泛認可的專業資歷，可吸引更多人投身金融服務業。同時，她建議銀行業界需要採取更積極措施，包括研究向合資格從業員提供培訓資助，並納入更多新的課程元素，例如，是次調查便發現有72%受訪者稱對綠色科技感到興趣。
2大技能最需要提升
在「銀行業新知識及技能」方面，受訪者仍繼續續視2項為本地從業員最需要提升的技能，分別是：
- 監管和合規：74%
- 大灣區及跨境市場知識：58%
跨境專業資格互認
研究調查亦指出有接近九成（87%）受訪者指跨境專業資格互認將有助鼓勵更多人才到粵港澳大灣區發展事業，數字較去年上升，可見業界普遍認同在大灣區銀行業發展帶來理想的事業前景。
1個關鍵解決技能缺口
此外，大部份受訪者（96%）認為，提升現有員工技能（upskilling）以適應業務變化是解決技能缺口的關鍵方法。逾七成負責人力資源部門的受訪者同意人才短缺的挑戰，當中58%承認「難以用招聘來代替失去的專業知識和經驗」是機構面臨的最大問題。
受訪者認為銀行在招聘方面的主要困難包括：
- 來自其他行業／專業的競爭：56%
- 預算或資源有限：52%
- 缺乏具有專業技能的合資格申請者：44%
建議加強人才發展
香港銀行學會未來銀行業委員會成員黃小玲稱：「隨著銀行業持續拓展業務和市場，未來將不斷有新的工種和所需的技能出現。面對不同程度的人才需求，我們建議銀行加強人才發展方面的資源投放，並採取積極措施，正如調查結果顯示，包括為現有員工轉型增值及提升技能，有效加快本地人才的招聘流程，及考慮提高員工待遇，以挽留和吸引更多人才，進一步豐富香港的金融人才庫。」
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