結婚畢業是人生大事，為了留下難忘的回憶，不少準新人也會選擇到海外拍攝婚紗照片。消費者委員會收集了14間公司的海外婚紗攝影服務資料，涵蓋4個熱門拍攝地區，包括日本、韓國、布拉格及澳門，合共69個套餐，發現額外費用種類繁多、退款安排苛刻，導致消費者容易打錯算盤。
韓國套餐相差達3倍收費差異最大
消委會透過網上搜尋，以及參考今年婚紗展與婚展會參展商名單，先後向27間有提供海外婚紗攝影服務的公司致函及發送問卷，查詢服務詳情及收費，惟只有11間公司在限期前回應。在調查的過程中共有20間拒絕提供資料，反映業界的資訊透明度有待改善，消委會從中隨機抽選了3間，由職員以顧客身分作電話查詢。是次調查涵蓋14間公司提供的4個海外婚紗攝影地點，合共69個攝影套餐資料，包括日本、韓國、捷克布拉格及澳門。
- 套餐收費相差逾4倍，由$10,980（澳門）至$58,999（韓國）不等。
- 若以同一地點比較，韓國套餐的收費差異最大，介乎$14,499至$58,999，相差3倍，均由同一間公司提供。
改期安排嚴苛
假如消費者付款後因不同理由需更改原訂的拍攝日期，甚或未能如期成行，各公司均有不同條款限制。有4間公司表示，不能更改日子、任何時間改期都要繳付行政費，或只能在不可控制情況下才考慮能否改期。1間公司稱可以免費改期1次，餘下9間則可在拍攝前60天至240天內免費改期，限期過後便需支付$2,000至$13,000的行政費，或套餐收費的10%甚或全數費用，當中6間公司收取的行政費愈近拍攝期會愈高。
如果消費者因患病或取消婚約等個人理由要求取消行程，13間公司表明不能退款，只可選擇延期、轉換拍攝地點或使用其他服務。餘下1間則表示，因取消婚約而要求取消服務將被視為放棄拍攝及訂金，只會酌情處理因嚴重疾病而取消服務。
非個人理由亦難退款
即使是非消費者所能控制的原因而要取消行程，例如因公司原定拍攝檔期未能配合或顧客參加人數不足等，有3間公司表示不設退款，消費者可轉用其他服務或改往其他地區拍攝，只有4間公司稱可全數退款。
至於因天災、疫症、黑色旅遊警示等情況而無法前往目的地拍攝，全部14間均表示只可延期拍攝，當中4間不設期限，8間稱可延至落單日起計2至3年內、或原定日期的6個月至2年內拍攝，其中1間同時表示若爆發全球性疫情，消費者可選擇退款，但須扣除總收費30%作行政費用。
轉套餐不退差價天氣惡劣更會如常拍攝
此外，消費者若決定另選拍攝地區，而新地區的套餐收費較原本收費高，有13間公司表示消費者須補回差價；若相反，則只有2間公司表示會退回差價。另外，在拍攝當天若遇上惡劣天氣，其中5間公司表示一般會如常拍攝，並視乎情況調動行程；6間稱會轉為室內攝影，或順延1天拍攝。另外有2間只籠統地表示會視乎情況而定，或再與消費者商討拍攝日期。
附加費｜旺季
若計劃在拍攝旺季參加海外婚紗攝影套餐的準新人需留意，有1間公司會收取旺季附加費，其中日本套餐設有$2,000至$5,000的旺季附加費，布拉格套餐的旺季附加費則由$5,000至$10,000不等。
附加費｜指定攝影師及超時收費
若想選用指定攝影師，有2間提供相關服務，並需收取$3,000至$8,000、或套餐總額20%的附加費，其餘12間則表示不設此選項。若拍攝超時，有9間公司會按超出的拍攝時間額外收費。若以全組拍攝團隊計算，每小時附加費由$1,000至$5,000不等，當中1間公司以不同崗位工作人員計算（攝影師、化妝師、攝影助手），視乎不同地區的套餐，各個崗位的附加費介乎每小時$600至$3,000。以其中8間提供布拉格套餐的公司為例，若純超時拍攝1小時，消費者便需多付3%至18%費用，由原本$19,800至$38,888，增至$21,888至$43,888。
附加費｜支付拍攝團隊交通及住宿
消費者到香港以外拍攝婚紗相，固然要自行承擔機票及酒店等開支，惟其中3間公司要求消費者支付拍攝團隊往當地的機票及住宿費用，或澳門套餐中工作人員的船票費用。部分公司亦要求消費者承擔租車、燃油、收費公路、停車場、拍攝場地等費用，必然令整個行程的支出大有增加，消費者需特別留意。
附加費｜執修相片
14間公司為準新人拍攝的相片數目由120至約1,000張不等，當中11間表示會將所有未執修的相片原檔給予消費者，至於送回執修後相片數目則由20至80張，若果加選更多相片便需額外付費，淨相片檔案每張$50至$300，若要加入相簿每張需$180至$488，消費者要取回所有相片產品一般需時約3至6個月。
5個海外婚攝攻略
- 部分攝影套餐可能以「優惠價」招徠，卻未必包括其他細項服務收費，如拍攝團隊的機票、住宿、交通和膳食費用、化妝品收費、可揀選的禮服級數、取回相片原檔、添加不同相片效果等；消費者應要求店方將所有優惠與口頭承諾記錄在單據或合約上，簽署文件及付款前應細閱合約條款，若有不明白應立即詢問清楚；
- 套餐式婚紗攝影服務一般不包括試妝，消費者宜事前與化妝師多作溝通；拍攝前亦應與攝影師商討拍攝風格及希望達致的效果，並在合約中列明；
- 拍攝後的相片需要加工製作，或要經多次修改才獲滿意效果，消費者應該有所預算，並應在單據上列明交送相片和相關產品的日期；
- 消費者在選擇服務時不應單以收費多寡及禮品數量作衡量，應多向親友查詢，選擇口碑及信譽良好的公司；
- 婚紗攝影公司一般不會為顧客購買旅遊保險，消費者應在出發前購買有足夠保障的旅遊保險，並應留意哪些屬於不保事項。
