【的士禮貌運動2023】香港的士業議會昨日於金鐘舉行「的士禮貌運動」啟動禮,宣布由即日起聘請了大學生擔任禮貌大使,於的士站向業界司機們提醒及講解待客之道。同時《香港財經時報》亦整合3個搭的士禁忌,當中車上唱歌都屬犯法?一文詳細講解。
的士禮貌運動2023|聘請大學生擔任禮貌大使
綜合本地媒體報道,是次「的士禮貌運動」為繼2019年後再度舉辦。香港的士業議會較早時提到,至2023年第二季調查,服務整體滿意度評分接近60分。
於今次啟動禮中,議會指出已聘請大學生擔任禮貌大使。
禮貌大使主要職責
據了解,禮貌大使們將會逢星期一、三、五駐守於本港不同繁忙的士站,當中包括:紅磡火車站、金鐘地鐵站及銅鑼灣時代廣場外等,為期2個月。
他們全部均經過指導,並會於相關的士站中協助乘客以及向司機講述待客之道。而議會亦會向司機作提示。
政府擬引的士違例記分+兩級制罰則
與此同時,為打擊的士司機欺騙旅客的行為,政府較早時擬有意引入的士違例記分+兩級制罰則:
1. 的士司機違例記分制度、可被停牌
「的士司機違例記分制度」顧名意義則為扣分制度,根據立法會文件如的士司機於2年內因觸犯違例罪行而被記滿15分或以上,法庭可取消他持有或領取的士駕駛執照的資格:
- 首次被取消資格 - 為期3個月
- 如再被記滿15分或以上 - 則會被取消資格6個月
2. 兩級制罰則
另外政府亦曾建議對較嚴重罪行即對濫收車資、拒載、兜路、兜客,以及毁損、損壞及更改的士計程錶等實施施兩級制罰則。
- 假如首次觸犯罪行而被定罪:最高第3級罰款 (10,000元)及監禁最多6個月
- 假如第2次或隨後再次觸犯罪行而被定罪:最高提升至第4級罰款(25,000元)及監禁12個月
註:上述2項措施暫屬建議方案,故最新方案實施以政府部門最新公布為準。
香港的士違例之執法工作
至於目前的執法工作,政府較早時指出警方(特別是較多旅客往來的區域)作針對性部署包括:
- 重點加強在黑點的巡邏
- 採取情報主導行動;及
- 加強宣傳
「放蛇」打擊的士司機不法行為
當中更會以喬裝乘客方式(俗稱「放蛇」),打擊的士司機的不法行為。到底目前有關香港的士投訴情況如何?以下有來自警務處及運輸署過去5年數據:
相關內容:政府擬引入的士違例記分+兩級制罰則、針對拒載、兜路、濫收車資|嚴重者可被停牌及坐監
香港的士投訴個案數據(警務處)
2018年 |
2019年 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
||
- |
濫收車費 |
575 |
567 |
328 |
368 |
443 |
- |
拒絕或忽略接受租用 |
1105 |
951 |
285 |
683 |
745 |
- |
拒絕或忽略駕駛的士至租用人指示的地方 |
271 |
192 |
55 |
144 |
130 |
- |
沒有採用最直接而切實可行的路綫駛往目的地 |
804 |
588 |
359 |
470 |
505 |
資料來源:政府新聞公報
香港的士投訴個案數據(運輸署)
2018年 |
2019年 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
||
- |
濫收車費 |
201 |
223 |
62 |
108 |
152 |
- |
拒絕或忽略接受租用 |
171 |
152 |
50 |
154 |
207 |
- |
拒絕或忽略駕駛的士至租用人指示的地方 |
25 |
61 |
26 |
39 |
24 |
- |
沒有採用最直接而切實可行的路綫駛往目的地 |
119 |
120 |
73 |
163 |
191 |
資料來源:政府新聞公報
3個搭的士禁忌
最後的士乘客搭車時亦須注意有一些行為可能會致犯法!以下有3點講解:
- 不宜搭短途的士卻支付$500/$1,000
- 不宜講粗口
- 車上不宜唱歌?
1.不宜搭短途的士卻支付$500/$1,000
有時候的士乘客可能只搭短途車程,總車費或只是百多元但卻使用$500或$1,000作支付。這種行為除了有機會令司機不滿之外,原來如果司機未能找續下亦不算犯法。根據運輸署的「的士收費表」,的士司機假若未能為港幣500元或1,000元面額的紙幣提供找續,不屬違法。
所以如果要搭短途車程的,宜預先準備好「散紙」以免屆時引起不必要爭執。
2.不宜講粗口
於的士或其他公共交通工具講粗口是犯法的,根據《道路交通(公共服務車輛)規例》第46條,不得使用不良或冒犯性的語言或作出不守規矩的行為。違犯上屬條例即屬違法,一經定罪,可處罰款及監禁6個月。
而司機亦須有禮貌及守規矩。
3.車上不宜唱歌?
在的士上唱歌原來不允許?《道路交通(公共服務車輛)規例》第46條亦有列明公共巴士、公共小巴或的士之乘客或有意乘搭該等車輛的人,不得在車內或車上的時候自己或聯同其他人唱歌或叫喊,以致發出過量噪音。
任何人無合理辯解而違反即屬犯法,一經定罪可處罰款及監禁6個月。
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