Foodpanda罷工懶人包｜最低送餐費｜年初至今累計少10元

【Foodpanda】近年不少港人為了方便均使用外賣平台，而最多人使用的外賣平台Foodpanda乘勢崛起。可是，近日Foodpanda的多位送遞員發起罷工。《香港財經時報》整合相關事件懶人包，以供大家參考。

Foodpanda送遞員發起一連兩日罷工行動

外賣平台Foodpanda送遞員，不滿資方降低每張接單的服務費底價、自僱人士保險不足、派送系統混亂等，由11月13日下午發起一連兩日的「拒接單」工業行動。

相關罷工行動由11月13日下午5時半開始，直到11月14日。當中主要癱瘓Pandamart門巿，亦會派人在Pandamart門口游說取單的速遞員加入罷工，如不設Pandamart的地區則癱瘓送餐，送遞員會集體上線但休息不接單。

在11月13日下午約50名送遞員，到觀塘振華廣場一間pandamart門外抗議，部分人穿上制服，高叫口號「停止無理減薪」。

發起人曾表示，預計響應今次工業行動的Foodpanda送遞員約有200至300人，主要分佈於九龍灣、九龍城、青衣、觀塘、荃灣、尖沙咀等區，包括：「步兵」和「車手」。

據了解，發生是次罷工行動源於自今年起Foodpanda調整服務費計算方法，過往單車手及車手每張單可收服務費底價50元，但現時每張單服務費底價已減至40元以下。

至今已累計扣減約10元，若一次過送兩張單（即是孖單）到同一屋苑時，總單價會進一步降低。

根據Facebook外賣員權益關注組的外賣平台Foodpanda單價監測表，相關監測表定時監測Foodpanda基本服務費用的變更。當中2021年6月28日車手及司機的每張單服務費為48.6元，可是到了11月15日已降至42.6元。

同一個時期，步兵則由每張單27.7元降至24.9元，Foodpanda最早期的每張單最低送餐費為35元。另外，有Foodpanda全職外賣員指出薪酬大減後，車手再扣除油費、電單車保和維修費，月入跌至1.4萬元。

另有，外賣員在Facebook群組提到，外賣平台Foodpanda更推出懲罰機制。若外賣員連續不接多張單後，便會暫停其戶口，而且不設解釋和上訴機制。

有員工回應指，自己曾被無故被停工7日，後來了解到原因是送餐遲。員工續解釋是因系統錯誤計算實際所需時間，包括：上落樓梯，但因不設解釋和上訴機制最終都不獲理會。

工聯會早在2021年7月至8月期間，在Facebook外賣平台外賣員群組中，以網上問卷形式訪問到168名外賣員工作狀況。

當中有詢問到外賣員工作時數、收入和工傷等情況，以了解外賣員的工作待遇，並問及他們對於與平台公司工作的僱傭關係的認知。

調查顯示除外賣員收入低外，當中提及風險亦很大，逾一半受訪者表示不知道平台有為外賣員提供意外保險，特別是南亞裔人士及新來港人士。

就算有提供意外保險，數據指出22名受訪者（13%）表示曾在送餐工作期間意外受傷而需要送院，惟當中只有2名受訪者有向平台公司申請索償並獲得補償。

在相關調查記者會上，立法會議員陸頌雄指出，平台公司與外賣員簽約時，已向他們灌輸兩者並非僱員關係的概念。

外賣員只是自僱人士，令他們不了解及重視自己應有的權益。而且南亞裔人士及新來港人士未必了解香港的勞工法例，導致他們不了解其權益。

黃國亦促請政府參考海外及內地經驗，確立外賣平台與賣員之間的僱傭關係，並建議政府介入，使兩者建立平等關係，保障他們獲得應有的最低工資、工傷賠償、強積金和法定有薪假期等保障

以上種種原因導致Foodpanda工潮爆發，在工業行動的最後一日11月14日晚上經商議後，決定11月15日暫停示威行動。

成功緩和工潮全因員工代表在pandamart遞交請願信後，資方主動聯絡員工代表相約11月16日在中環總部會面。

至於11月15日員工是否堅持拒絕接單，則視乎個人意願。有待與資方會面後的成果，再決定進一步行動。