政府職位空缺｜效率促進辦公室1823助理經理職位請人，學歷要求上，DSE成績、副學士、大學畢業都做得，月薪30,930至41,970元，一個因素決定人工高低。
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- 部門：效率促進辦公室
- 組別/單位：1823
- 職位名稱：助理經理 (營運)
- 薪酬：月薪30,930元至41,970元
1823助理經理入職條件
- 持本港大學學位，或同等學歷，並具備三年電話中心╱聯絡中心的工作經驗，其中最少兩年任督導職位；或
- 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註1]；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績[註2]，或同等學歷；並具備四年電話中心╱聯絡中心的工作經驗，其中最少三年任督導職位；
- 良好中文(廣東話及普通話)及英文書寫及會話溝通技巧；及
- 熟悉電腦操作。
1823助理經理頂薪點資料只供參考
- 香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標並表現優異」成績，以及其他語言科目C級成績，會被視為相等於新高中科目第3級成績；香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績，以及其他語言科目E級成績，會被視為相等於新高中科目第2級成績。
- 2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
- 視乎當時的情況，具備以上相關經驗的申請人，或會獲考慮給予增薪點。頂薪點的資料只供參考，該項資料日後或會有所更改。
1823助理經理職責
- 協助管理1823的投訴處理，就提升服務質素進行檢討，包括策劃及執行各項改善措施；
- 協助管理1823的日常運作和領導、監督及指導員工以達成工作表現目標；
- 協助處理及監察從不同渠道接獲的跨部門投訴；及
- 監察個案上呈機制和聯繫相關政策局／政府部門的協調人。
- 此職位須輪班工作，包括星期六、星期日、公衆假期及通宵班及不定時工作，亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨)期間工作。獲聘用者須於短時間內上任及被調派至油麻地或葵涌的1823辦公室工作。
1823助理經理聘用條款及福利
- 申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。
- 受聘人如圓滿完成整個合約期，並在合約期內的工作表現和行為持續優良，可獲發放約滿酬金，金額與政府按《強制性公積金計劃條例》(第485章)為受聘人向強制性公積金計劃的供款相加後，將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的15%。
- 受聘者可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下，享有休息日、法定假日(或代替假日)、年假、產假、侍產假和疾病津貼，受聘人可享有的有薪年假為每年十日。如工作表現理想，則可享有不多於四日的額外有薪年假。
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1823助理經理申請手續
申請表格[通用表格第340號（3/2013修訂版）]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。申請人須於2020年12月9日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準)。
申請人如以郵遞方式提交申請，請在投寄前確保信封面已清楚寫上正確的地址及支付足夠郵資。所有郵資不足的郵件會由香港郵政安排退回或銷毀。申請人請盡量在申請表格上提供電郵地址。未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。申請人如獲甄選參加面試，通常會於截止申請日期後約兩至四個星期內以電郵形式接獲通知。申請人如不獲邀參加面試，可視作落選論。有關上述空缺的資料，可按所列電話查詢。
查詢資料
聯絡地址：葵涌貨櫃碼頭路88號永得利廣場1期10樓效率促進辦公室1823行政及支援組。
查詢電話：2928 6997
截止申請日期(日/月/年)：09/12/2020 17:00:00
部門網址：http://www.1823.gov.hk
