隨著人工智能（AI）、雲端運算及數據本地化需求持續增長，市場對數據中心容量及運算能力的需求亦不斷增加。憑藉連接中國內地與國際市場的獨特優勢，以及穩定可靠的電力及電訊基建，香港持續吸引數據中心及相關數碼基建投資。

數據中心相關人才供應未能追上需求增長

根據數字政策辦公室資料顯示，香港目前擁有12條海底電纜系統及23條陸上光纖電纜系統連接全球市場，而電力供應可靠度超過99.999%，為數據中心及人工智能相關產業發展提供重要基礎。

然而，在數據中心基建投資持續加快的同時，相關人才供應未能追上需求增長。全球最值得信賴的人才解決方案公司Robert Walters（華德士）指出，人工智能帶動的人才需求已不再局限於軟件工程師及數據科學家，支撐數據中心建設及營運的工程、機電工程（E&M）、關鍵設施管理及營運專才同樣供不應求。

北部都會區及AI發展帶動Data Centre人才需求   中層工程人才最難招聘

隨著香港推進北部都會區發展及沙嶺數據設施群建設，市場對數據中心建設及營運人才的需求持續增長。Robert Walters觀察到，除了傳統來自銀行、保險公司、證券交易平台及電訊商的需求外，近年招聘需求亦逐步擴展至人工智能企業、雲端服務供應商、金融科技企業及電子商務平台。

數據中心相關項目持續增加，市場對具備建設、調試（Commissioning）及營運經驗的人才需求顯著上升。然而，相關人才供應未能同步增長，導致不少企業在招聘相關崗位時面臨挑戰。

「數據中心投資增加，不單帶動建設活動，亦推動市場對工程、機電工程及關鍵設施管理人才的需求。企業現時最需要招聘的是能夠即時投入工作的專業人才，因此具備5至10年相關經驗、曾參與數據中心建設、調試或營運工作的專業人士最為搶手。」 Robert Walters香港技術及工程招聘團隊首席顧問黃冠淳 Jay Wong表示。 

市場需求最大的工程職位

目前市場需求最大的工程職位包括： 

發展及建設領域 

  • 數據中心項目經理（Data Centre Project Manager）
  • 機電工程項目經理（MEP Project Manager ）
  • 電機工程師（Electrical Engineer ）
  • 機械工程師（Mechanical Engineer ）
  • 測試及驗收經理（Commissioning Manager）

營運及設施管理領域 

  • 關鍵設施經理（Critical Facilities Manager ）
  • 數據中心營運經理（Data Centre Operations Manager ）
  • 設施工程師（Facilities Engineer ）

技術領域 

  • 網絡工程師（Network Engineer ）
  • 雲端基建工程師（Cloud Infrastructure Engineer ）

轉職可獲15-20%薪酬增幅 惟高壓工作環境限制人才供應

市場對數據中心工程人才需求殷切，專業人士轉投數據中心相關崗位後，薪酬升幅可達15%至20%。

然而，與一般工程及設施管理職位相比，數據中心需要24小時全天候運作，工程及營運人員往往需要輪班工作、於非辦公時間候命，以及即時處理突發事故。由於工作壓力及責任較大，即使提供更優厚的薪酬待遇及發展機會，部分專業人士仍對轉投數據中心行業持審慎態度 。

為填補人才缺口，不少數據中心營運商正積極從醫院、金融機構、大型商場、航空設施及其他高可靠性環境招攬人才。這類專業人士普遍具備高壓電力系統管理、設備維護及風險控制等可轉移技能，能較快適應數據中心的營運環境。

「數據中心相關職位的薪酬及發展前景確實具吸引力，但行業同時對人才有較高要求，從業員要承擔輪班、候命及處理突發事故等責任，任何停機事故都可能對企業造成重大業務及財務損失，因此企業對人才的技術水平及應變能力要求亦相對較高。」黃冠淳表示。

單靠加薪及外來人才難解決人才缺口 建立本地人才供應成行業長遠發展關鍵

為應對人才短缺，不少企業已將招聘範圍擴展至海外及內地市場。雖然高才通計劃（TTPS）有助擴大人才來源，但數據中心行業的人才招聘仍面臨獨特挑戰。

由於不同市場之間在技術標準、監管要求、營運流程及服務要求方面存在差異，具備相關經驗的專業人士亦往往需要時間適應香港市場的工作環境及行業要求，才能全面發揮所長。因此，企業在招聘時仍特別重視具備本地市場經驗的人才，進一步推高對本地中層及資深人才的競爭。

展望未來，Robert Walters預期隨著AI應用日益普及，以及香港持續推進數碼基建發展，數據中心相關人才需求將維持強勁增長。為保持競爭力，企業應及早制定長遠人才策略，包括加強內部培訓、完善接班人規劃，以及與院校建立更緊密合作，培育未來人才。

「行業不能單靠加薪或外來人才去滿足未來的人力需求。隨著AI應用及數碼基建投資持續增加，培育本地人才將變得愈來愈重要。要支持數據中心行業的長遠發展，企業、教育機構及業界必須攜手合作，培養更多具備機電工程、關鍵設施管理及數據中心營運專業知識的人才，建立可持續的人才管道。」黃冠淳表示。

更多職場內容：四天工作制 成香港理想職場新指標：2/3受訪者願為此放棄部分薪酬

免責聲明：本網頁刊載的所有投資技巧及分析，僅供參考用途。讀者作出任何投資決定前，要自行判斷及審慎處理，更要自行掌握市場最新變化。若不幸招致任何損失，概與本網頁及相關作者與受訪者無關，本網頁概不負責 。而本網頁所有專欄作者的觀點，不代表本媒體立場。