日本南部熊本縣於7月28日下午發生7.1級地震，香港保險業聯會（保聯）現就一般旅遊保險中與地震相關的保障提供相關資訊，供公眾參考。旅遊人士應該留意當地最新情況，並以人身安全為首要考慮。
旅程延誤
如自然災害（包括地震）是保單內的指定受保原因，因自然災害而導致已安排的公共交通工具有所延誤，受保人將可按延誤時數，根據保單條款獲得現金津貼，或合理的額外旅遊費用，例如：酒店或機票支出的賠償。
旅程取消
大部份旅遊保單指明，如受保人在出發前指定日數內，因目的地發生自然災害（包括地震）而需要取消旅程，已繳付而未能退回的旅遊費用均可獲賠償，包括機票、海外住宿、交通費用。
提早結束行程
大部份保單保障受保人因目的地發生自然災害（包括地震），而必須中斷其受保旅程並接返港。受保人可根據保單條款，就已支付但無法退還的機票與住宿費用，以及額外衍生的機票或住宿開支申請賠償。
如身在當地的受保人不幸因此次地震引致受傷或身故，旅遊保險會提供醫療費用保障及個人意外保障。如有需要，可聯絡24小時緊急支援服務協助。旅遊人士應該留意當地最新情況，並以人身安全為首要考慮。
注意事項
- 在事故發生前已購買的旅遊保險，原則上保險公司會提供保障，所以旅遊人士確定行程後，應盡早購買旅遊保險，以確保相關保障盡快生效。
- 旅遊保險的「取消行程」保障必須基於保單列明的客觀受保原因，並不涵蓋旅客僅因個人憂慮而取消行程的情況。常見例子包括因自然災害（包括地震）導致航班取消，或當地交通服務癱瘓，以致原定行程無法成行。
- 旅客應先向營運商（包括航空公司、酒店等）索取退款，其餘不獲退還的款項，可向旅遊保險索償。
- 但凡投保前已存在的病患或狀況，包括天氣狀況（如颱風）及自然災害（如地震）等，都屬於旅遊保險的不保事項。故此，在地震發生後才買旅遊保險，即使目的地是地震災區，亦不會受到保障。
- 如有任何疑問／查詢，投保人應聯絡有關保險公司或中介人。
編按：以上資料只供參考。每間保險公司發出的保單保障範圍、條款細則及不保事項各有差異，所有實際個案應以受保人個別購買的保單及其保險公司的理賠結果作準。
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