大新銀行公布 中小企 問卷調查 2026 結果,發現本港中小企正面對成本上升、需求轉弱及利率變動的「三重夾擊」,同時消費外流亦持續影響營業表現,反映整體營商環境正進入調整期。
經營壓力加劇 三重夾擊持續顯現
大新銀行委託一家本地主要媒體於 2026 年 5 月進行調查,訪問了超過 340家本港中小企,了解中小企在當前經濟環境下如何應對消費模式轉變,以及推動環境、社會和管治(ESG)相關措施的情況。
調查顯示,八成受訪中小企本年度的營運成本及利潤正因地緣政治、能源價格波動及全球供應鏈不穩定
而有所影響。而成本上升(79%)、市場需求疲弱(78%)及利率變動(52%)均被視為最大的外在風險。
隨着北上消費及跨境購物日趨普遍,約七成四中小企表示營業額受到不同程度影響,當中近兩成更錄得
超過兩成跌幅。跨境電商平台及北上消費已成為本地中小企面對的主要競爭來源,包括跨境電商平台競
爭低價生活用品(45%)、市民週末北上深圳進行餐飲及娛樂消費(43%),以及居民增加海外旅遊、減少
本地消遣(30%)。
中小企 積極應對 加快調整步伐
面對成本上升,不少中小企正積極採取不同策略應對,包括與供應商重新議價(26%)、調整售價(24%)
及優化庫存管理(20%)。同時,在消費外流壓力下,企業亦加強客戶留存策略,除透過減價促銷(34%)
外,亦逐步引入體驗式元素(29%)及加強數碼營銷(25%),以提升競爭力。
在經濟環境持續不明朗的情況下,中小企愈加重視營運穩定性,當中穩定客群(30%)及可預測現金流
(22%)被視為維持業務平穩的重要因素,與減低營運成本(22%)同樣重要,反映企業對資金周轉及現
金流管理的關注持續提升。
資源限制持續 支援需求上升
然而,在應對及轉型過程中,不少中小企仍面對資源及資訊上的限制。調查顯示,超過一半企業從未申
請或不清楚如何申請政府提供的支援計劃;同時,儘管部分企業有意推動 ESG 相關措施,惟受制於成本
及缺乏清晰方向,分別有 37%認為負擔過重及 32%表示不知從何入手,整體推進步伐仍然較為審慎。
大新銀行副行政總裁、高級執行董事兼集團個人銀行主管王美珍小姐表示,是次調查反映本港中小企正
面對成本上升、需求下降及消費模式改變等多重挑戰,但同時亦可見企業正積極採取不同措施應對,包
括改善成本結構及提升客戶體驗。在充滿不確定性的環境下,中小企對現金流穩定性及營運靈活性的需
求更為殷切。
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