根據International Workplace Group (IWG) 的最新研究，將人類大腦與外部設備直接相連的神經植入物，已成為全球員工最期待在2050年前於職場中應用的新興技術，研究揭示神經植入物、人工智能及虛擬實境將重塑2050年的辦公模式。
IWG 最新研究重點
• 能夠在人類大腦與外部設備之間建立直接連結的神經植入物，成為了全球人力資源主管（33%）和員工（26%）最期待於2050年前應用於職場的新興技術。
• 70%的全球人力資源主管及69%的員工認為，虛擬實境和擴增實境（VR/AR）將取代許多傳統的辦公室互動方式，包括面對面會議。
• 69%的人力資源主管預測，漫長的日常通勤與傳統的朝九晚五工作制將在未來25年內消失。
2050年的職場科技將迎來翻天覆地的轉變
這項名為《IWG職場新想像：2050年辦公模式》的研究，匯聚了全球人力資源主管和員工的調查結果。報告指出，快速發展的科技將在未來25年內徹底改變職場面貌。International Workplace Group (IWG) 是全球最大的靈活辦公空間營運商，在港品牌包括 Regus、Spaces、Signature、HQ 和 OpenOffice 。
隨着由Synchron以及馬斯克旗下Neuralink等公司研發的神經科技逐步走向實際應用，人力資源主管（68%）和員工（72%）均認為， 2050年的職場科技將迎來翻天覆地的轉變。智能系統亦預計將實現複雜工作流程的自動化、打造個人化辦公環境並大幅提升決策效率。
這一未來願景與香港職場目前正在經歷的結構性轉型不謀而合。JLL的行業報告顯示，本地市場對靈活且具前瞻性辦公空間的需求正大幅飆升。隨著香港企業逐步從傳統的成本節約轉向追求長遠的業務營運彈性，他們正優先考慮靈活性以及科技整合，以保持核心競爭力。
人工智能與沉浸式科技將重塑辦公模式
研究顯示，人工智能將持續改變職場。人力資源主管（71%）與員工（73%）普遍認為，人工智能及自動化將重塑大部分辦公室職能。約三分之二受訪者，包括64%的員工及69%的主管相信，人工智能將能夠精準判斷出團隊協作的最佳地點與時間。
無論是在課堂、大學或是在職培訓，以人工智能驅動的培訓模式正在加速學習進程， 協助年輕一代大幅縮短學習曲線，以遠超前人的速度掌握新技能。人工智能的發展正呈現指數級增長，透過大幅提高效率來釋放人力資源，讓員工專注於人類最擅長的核心優勢，包括創新思考、解決複雜問題以及激發創意。
因此，商業運作的節奏將會進一步加快。員工（74%）與人力資源主管（70%）均預測，未來數十年的工作速度將會顯著提升。
漫長通勤與傳統朝九晚五工作制預計將步入歷史
研究同時指出，工作模式在未來25年將繼續經歷重大變革。近七成的人力資源主管（69%）和員工（68%）深信，到了2050年，每日漫長的通勤時間以及傳統的朝九晚五工作制將不再存在。
取而代之的是，工作將被分散到由不同地點組成的網絡，而非局限於單一的中央辦公室。接近七成的人力資源主管（70%）預計工作將橫跨多個地點進行，而這一比例在員工之間更攀升至四分之三（75%）。此外，64%的員工預期混合工作模式將成為主流標準，持有相同看法的人力資源主管更達78%。
隨着企業對靈活性與員工自主權的重視，員工（66%）與人力資源主管（63%）一致同意，強制返回辦公室的嚴格規定將在2050年全面消失。
更智能的環境與人機融合
除了神經科技外，沉浸式協作工具亦預計將在塑造未來職場時發揮核心作用。
能夠將身處現場與遠端員工無縫連結的虛擬實境（VR）及擴增實境（AR）會議室，被列為最受期待的第二大創新技術。近七成的人力資源主管（70%）和員工（69%）預測，到2050年，這些技術將取代大部分傳統的辦公室互動方式，包括同事間的閒聊以至正式的面對面會議。
根據員工的願景，未來的職場將變得更具回應性、更直觀，且與人類需求深度融合。因此，辦公環境預期將具備以下功能：根據個人生理時鐘自動調節照明與環境條件（28%）；偵測疲勞狀態並提示休息或恢復的系統（30%）；以及全互動、雲端連線的辦公空間，屆時牆壁亦可兼作數碼觸控界面（24%）。
事實上，一項針對房地產商業領袖的本地研究同樣顯示，有93%的投資者認為配備先進科技的物業能帶來更高回報。這反映出積極擁抱這些嶄新科技的企業，將在生產力和盈利能力上佔據決定性優勢。具備高容量數碼骨幹、可支援未來整合人工智能的基礎設施，已迅速轉變為打造前瞻性工作空間的基本要求。
辦公模式的未來：靈活、以人為本、親近自然
雖然科技將徹底改變工作方式，但未來的辦公空間預計將更傾向以人為本，且會更加重視員工的身心健康。
有關未來職場的熱門概念包括：設有託兒區域等家庭友善空間（分別有23%的主管及30%的員工認同），以及可因應全天不同時段在工作、學習、社交和休息之間靈活轉換的多功能環境（同樣分別有23%及30% 認同）。
這種以人為本的核心理念也正在引領辦公室設計方向。現今的辦公空間更重視透過「親自然設計」與「神經設計」的原則，促進員工之間的人際連結與身心健康。本地研究亦指出，有71%的房地產商業領袖重視天然材料的應用，而61%則希望設置「數碼排毒區」。
許多人力資源主管（22%）和員工（28%）亦渴望擁有融入自然設計的辦公室，透過植物生態牆、室內花園及自然採光區，營造更健康、更具啟發性的工作環境。在香港，這一願景將於新田科技城率先實踐。該區域將創新樞紐與三寶樹濕地保育公園有機結合，並配合《香港氣候行動藍圖2050》，以及全面採納「智慧、環保及具抗禦力」（SGR）措施。透過藍綠網絡與生態走廊，令員工可以直接親近大自然，在促進生物多樣性的同時，大幅提升心理健康。
工作與生活平衡及靈活性將定義未來勞動力
展望未來，隨着員工更加重視工作與生活的平衡及身心健康，靈活性將成為吸引和留住人才的決定性因素。當中高達四分之三的人力資源主管和員工（75%）均認同，這對2050年的企業和組織至關重要。事實上，IWG近期的另一項研究亦指出，接近四分之三（72%）的商業領袖表示，混合或靈活工作模式是吸引科技人才的關鍵，這一點在包括Z世代（80%）和千禧世代（79%）在內的年輕領袖中尤其重要。
眾多受訪者表示，若由他們掌管企業，其首要任務將包括賦予員工自主選擇工作方式與地點的權利、加強身心健康支援，並創造能激發員工投入度、忠誠度及生產力的工作環境。
IWG 創辦人及行政總裁 Mark Dixon 表示：「科技一直在塑造我們的辦公模式，而當前的關鍵，在於變革展開的速度。人工智能的進步正全面加速職場演變，其速度之快，已非多數企業及個人能輕易跟上。人工智能正處於指數級創新曲線的核心，這是我從六十年前踏入商界以來所見過最重大的轉變。像人工智能與神經科技這類創新，正引領著一個工作更高效率、更直觀，且能精準在所需時間和地點配合辦公需求的未來。這種指數級的變革不只是微調工作崗位，而是改變了商業運作本身的推進速度。因此，到了2050年，整個職場生態將會呈現出截然不同的全新面貌。」
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