【詐騙】任何陌生來電都可能暗藏詐騙風險。全球防詐聯盟GASA發佈的《2025 亞洲詐騙調查報告:香港篇》指出,香港市民每年平均面臨 202 宗詐騙威脅,全年損失高達 53 億港元,人均損失達 6,798 港元。
為打擊詐騙罪案,並於關鍵時刻迅速介入,信任科技(TrustTech)服務商 Gogolook 旗下的 Whoscall與香港警務處反詐騙協調中心(ADCC)合作,授權將Whoscall 認證商家號碼(Whoscall Verified Number)用於警方針對懷疑詐騙個案的緊急聯絡。
當警方懷疑有市民面臨詐騙風險時,反詐騙協調中心人員將透過 Whoscall 認證商家號碼,以緊急認證來電主動聯絡相關人士,而對方電話來電顯示將即時顯示警徽及「香港警務處反詐騙協調中心」名稱,清晰識別來電身份,迅速干預。
反詐介入來電:緊急干預與防範假冒
「反詐介入來電」(Digital Wake-Up Call)旨在建立覆蓋全港且實時運作的數碼防護體系,於風險出現時即時介入,並主動預防冒充詐騙。
1. 緊急干預
當警方偵測到有市民疑似誤墮騙局,反詐騙協調中心人員可即時撥出緊急認證來電。透過 Whoscall 認證商家號碼,只有經核實的反詐騙協調中心專線,方可在來電顯示中顯示官方名稱及警徽,讓當事人一眼識別真正執法人員,並在資金轉出前及時攔截。
2. 防範假冒
冒充官方號碼一向是詐騙集團的慣用手法。Whoscall 以即時驗證機制,確保只有獲批機構方能顯示認證身份。相關視覺身份識別經嚴格審核,無法被複製或偽冒,從技術層面封堵冒充漏洞,加強市民對官方來電的信任,及早攔截假冒來電。
3. 識別來自認證機構的合法來電
除緊急介入機制外,Whoscall 應用程式亦為用戶提供免費的日常防護。系統可識別來自認證機構的合法來電,並提供來電顯示、詐騙電話攔截及短訊惡意連結偵測等功能,有效協助市民在風險升級前及早識別並作出應對 。
公私營合應對新型數碼詐騙
是次合作透過結合香港警務處反詐騙協調中心的執法權威、Whoscall 的認證技術,以及 HKJunkCall 的社群協作力量,為全港防詐工作建立全新公私營合作典範。Gogolook亦是電話資料庫 HKJunkCall 的營運機構,該資料庫由社群持續提供及更新資料。
HKJunkCall 曾獲頒香港警務處的「好機構獎」,為 Whoscall 提供數據支援,使系統可準確顯示認證來電方名稱、優先處理重要通訊,並即時標記可疑活動,既確保重要官方來電暢通無阻,亦能及早識別及攔截冒充企圖。
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