【網絡安全】昆士蘭保險(QBE)首份全球網絡風險與人工智能 (AI)調查發現,亞洲企業及科技領袖對科技影響的看法,較其他地區的同業更為樂觀。近半數香港與新加坡企業曾遭受供應鏈網絡攻擊。攻擊者利用供應商的漏洞,以及企業對供應商和合作夥伴的信任進行入侵。
對AI的潛力普遍感到非常樂觀
香港與新加坡的企業及科技領袖對AI的潛力普遍感到非常樂觀, 分別有 96%及 97%受訪者預期該科技在未來兩年將帶來正面影響。有關發現來自於 QBE 最新一項關於AI與網絡風險的調查報告,該調查涵蓋來自歐洲、美洲、亞太地區及中東等15個市場,超過 6,000 名受訪者的經驗與觀點。全球約有 92% 企業高管抱持相同看法,均表示整體而言香港與新加坡企業對 AI 潛力的信心高於全球其他地區的同業。
對 AI 潛力的信心高於全球其他地區的同業
香港與新加坡在大部分調查項目中得出近乎一致的結果,這不僅反映出兩個市場對 AI 創造的組織價值(organisational value) 都抱持高度樂觀的態度,也表明兩者在應對網絡犯罪方面面對相同的挑戰。同時,調查亦反映了在網絡風險日益加劇的時代,香港與新加坡企業在邁向 AI 驅動(AI-enabled)轉型方面的進展。
56%香港企業用AI為提升營運洞察力
儘管如此,兩個市場之間仍存在細微差異。對香港企業而言,採用 AI 的首要原因絕大多數是為了提升營運洞察力(operational awareness),約 56%受訪者表示以此為目標。其他原因包括提升營運靈活性, 當中有 43%企業表示著重於此﹔以及推動收入增長,有 26%企業部署 AI 技術以實現此目標。
在應對當前網絡風險方面,香港企業表示,進行影響評估是其確保 AI 安全所採取的首要措施。值得一提的是,過去一年內曾遭受至少一次與 AI 相關的網絡事件之香港企業比例為 27%,低於全球平均水平的 29%。
54%新加坡企業致力透過 AI 提升生產力
新加坡企業致力透過 AI 提升生產力,約 54%受訪者持相同看法。此外,有 40%企業將創新列為優先 事項,另有相近比例(約 40%)的企業領袖則致力於建立競爭優勢。半數新加坡受訪企業表示,在提升 AI 安全方面,優先考量員工培訓而非其他措施。其他重要的措施 包括確保數據品質及建立人工監督機制。特別值得關注的是,約 39%新加坡企業在過去一年曾遭受 至少一次與 AI 相關的網絡事件,比例高於其他任何市場。
共同隱憂:供應商成為主要攻擊目標與風險來源
本次調查凸顯了全球各地企業的網絡安全漏洞。值得注意的是,香港與新加坡企業遭受供應鏈網絡 攻擊的比率位居前列。在此類攻擊中,攻擊者會利用供應商作為傳輸惡意軟體的媒介,或利用其他漏洞,藉此入侵企業的資訊科技網絡。
全球約38%企業曾遭受與供應商相關攻擊
調查指出,全球約有38%企業曾遭受與供應商相關的攻擊,而在香港與新加坡,有關比例更分別高達 43%及 42%。調查亦指出,目前近三分之二香港企業和超過四分之三新加坡企業,均對供應商使用 AI 所衍生的風險感到擔憂。
全球及香港近四分之一企業未投保網絡保險
儘管存在著這風險漏洞,但仍有大量企業未就網絡風險投保。全球及香港有近四分之一的企業未投保網絡保險﹔新加坡情況略好,僅 18%企業未投保網絡保險。某些行業網絡保險投保不足的情況尤為明顯。建築業方面,約47%香港企業及 36%新加坡企業沒有投保網絡保險﹔全球而言,有 29%企業亦未投保。此外,37%香港製造商及 25%新加坡同業同樣缺乏網絡保險﹔全球範圍內,此比例為 29%。
約有 18% 香港企業和 19% 新加坡企業曾因網絡事件導致業務中斷一天或以上,相較之下,全球企業的有關比例為 21%。值得注意的是,有 13%香港企業及 15%新加坡企業並未就網絡事件制定應對計劃,而全球企業中亦有 14%表示並未制定相關計劃。
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