【消委會報告】香港夏季天氣炎熱潮濕，冷氣機幾乎成為家居必需品，消費者除關注其是否「夠涼」外，其能源效率表現亦直接影響電費開支。
消委會測試 13 款「1 匹半」變頻式分體冷氣機
消費者委員會與機電工程署合作測試市面上 13 款「1 匹半」變頻式分體冷氣機，包括 7 款冷暖空調機及 6 款淨冷型冷氣機樣本，發現即使全部樣本均獲 1 級能源標籤，但樣本之間的製冷能源效率最多可相差 33%。
供暖能源效率的差距最多亦達 14%
在冷暖空調機樣本中，供暖能源效率的差距最多亦達 14%。測試同時發現有 3 款樣本量得的製冷量或供暖量略低於其聲稱數值 1%至 3%，惟仍在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的 10%公差範圍內。消委會認為冷氣機的評級標準有提升空間，以充分反映產品之間的能效差異，進一步協助消費者作出更精明選擇。測試結果亦反映部分產品在技術上仍有進步空間，消委會鼓勵相關廠商致力研發及生產能源效率更高的產品，推動可持續消費。
7 款為冷暖空調機 售價介乎$8,380 至$19,610
是次測試涵蓋 13 款「1 匹半」變頻式分體冷氣機樣本，當中 7 款為冷暖空調機，售價介乎$8,380 至$19,610，其餘 6 款為淨冷型冷氣機，售價介乎$4,890 至$7,880，部分樣本的售價已包括基本安裝。13 款樣本聲稱的製冷量由3.300 千瓦至 3.550 千瓦，而當中 7 款冷暖空調機樣本聲稱的供暖量則由 3.500千瓦至 4.300 千瓦。
7 款樣本的總評獲4.5 分 表現較好
以基本功能計（即不包括冷暖空調機的供暖功能），測試發現 7 款樣本的總評表現較好（4.5 分），當中包括 6 款冷暖空調機樣本及 1 款淨冷型樣本，售價介乎$7,880 至$19,610，顯示不同價位均有表現理想的產品供消費者選擇。
- 大金 DAIKIN FTXJ35MV1HW / RXJ35MV1H 售價：10,820元
- 格力 GREE GSY12BXAE / GREE GSY12BXAC 售價：10,990元
- 三菱電機 MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-LN2VFB / MUZ-LN2VF 售價：19,610元
- 三菱重工 Mitsubishi Heavy Industries SRK35ZSXH-WF / SRC35ZSXH-W 售價：15,750元
- 樂聲牌 Panasonic CS-RZ12BKA / CU-RZ12BKA 售價：10,300元
- 樂信牌 Rasonic RS-RZ12BK / RU-RZ12BK 售價：8,380元
- 開利 Carrier 42KHE012VS / 38KHE012VS 售價：7,880元
部分消費者或因應使用需要，會考慮同時具備供暖功能的冷暖空調機，7 款樣本在最大負荷狀態下量得的供暖量由 3.528 千瓦至 4.469 千瓦，其中 6 款樣本量得的供暖量較其聲稱數值高出 0.8%至 3.9%，而 1 款樣本則較其聲稱數值低 1.4%，仍在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法所容許的 10%公差範圍內。綜觀 7 款冷暖空調機樣本之間的製冷量雖然差距不大，最高與最低量得製冷量相差不足 4%，但供暖量的差距則較為明顯，最高與最低量得供暖量相差約 27%，消費者可因應需要作選擇。
同獲 1 級能源效益標籤 省電表現可相差 33%
冷氣機的製冷季節性表現系數（CSPF）反映其製冷能源效率，數值愈高，代表愈省電，13 款樣本的 CSPF 數值介乎 5.057 至 7.510。雖然全部樣本的製冷能源效益級別均屬 1 級，與能源標籤上的標示一致，但樣本之間的製冷能源效率仍有明顯差距。
- 三菱重工 Mitsubishi Heavy Industries SRK35ZSXH-WF / SRC35ZSXH-W 售價：15,750元
- 大松 TOSOT S12VC200N / S12VC200U 售價：4,890元
是次測試的整體製冷表現平均較 2021年的樣本省電約 11%
按 CSPF 數值推算，製冷能源效率最高的樣本較最低者全年可省電達 33%。與 2021 年同類測試相比，當時 14 款樣本的 CSPF 平均值為 5.582，是次則為 6.266，按此推算，是次測試的整體製冷表現平均較 2021年的樣本省電約 11%，反映製冷能源效率有所進步。
供暖能源效率最高的樣本較最低者全年可省電14%
供暖方面，7 款冷暖空調機樣本的供暖季節性表現系數（HSPF）數值介乎 5.002 至 5.796，全部樣本的供暖能源效益級別同樣屬 1 級，惟按 HSPF 數值推算，供暖能源效率最高的樣本較最低者全年可省電14%。
估算每年供暖所需電費約為$54 至$69
參考國際標準的耗電量計算方法、強制性能源效益標籤計劃採用的室外溫度及時間分布數據，以及是次測試結果，並以每度電$1.6 計算，假設每年進行製冷 180 天、每天 12 小時，估算 13 款樣本每年製冷所需電費介乎$679 至$1,022。至於 7 款冷暖空調機樣本，假設每年供暖 25 天、每天 12 小時，估算每年供暖所需電費約為$54 至$69。實際電費支出視乎開機時間長短、冷氣機的保養狀況及每度電的電費等不同因素。
2 款不提供續保 全機保用期最長 3 年
除效能外，售後保養服務亦是不少消費者關注的因素。樣本的新機全機保用期由 1 年至 3 年，當中近半數只提供 1 年保用期，僅 1 款提供最長的 3 年全機保用；至於通常較耐用的壓縮機，大部分樣本的保用期為 3 年或 5 年，僅有1 款提供 10 年的保用期。續保安排上，2 款樣本的供應商不設續保，其餘樣本的續保年費則介乎$620 至$1,650。所有樣本在新機保用期內，因非人為損壞而需更換零件，一般均可獲豁免人工費及零件費。
續保期內 部分仍可獲豁免零件費
惟在續保期內，各供應商的安排不一，部分仍可獲豁免零件費，其餘則只提供不同幅度的折扣。部分供應商的續保服務亦設有機齡限制，或未必涵蓋偏遠地區，消費者續保前宜先了解條款。分體式冷氣動輒數千甚或過萬元，消委會呼籲供應商提供較長的保用期，以及價格較相宜的續保與維修費用，以鼓勵消費者盡量維修以延長產品使用壽命。
消費者在選購、安裝及使用冷氣機時，可參考以下安全及省電貼士：
- 不應於網店購買不符合本地規格的冷氣機；若冷氣機由固定線路供電，必須確保聘請註冊電業承辦商進行相關電力工作；
- 選購獲 1 級能源標籤的型號，並可參考能源標籤上的「每年耗電量」資料，比較不同型號的節能表現；
- 電風扇的耗電量遠低於冷氣機，同時開動電風扇把冷氣吹近用戶，便可調高冷氣機的溫度設定，節省電力；
- 使用時，切勿阻擋冷氣機的進氣口及出風口；關掉電源後，不應立即重開；若冷氣機設有時間掣，可預設關機時間，避免使用時間過長或忘記關機；外出前謹記把冷氣機關掉；
- 夏季期間建議至少每兩周清洗隔塵網、進氣口及出風口一次，並定期安排有經驗的技師檢查、保養及維修；深層清潔涉及拆卸及裝嵌零件，宜交由供應商或專業公司處理；及
- 製冷劑存於冷氣機的密封喉管內，除非出現滲漏或須更換壓縮機等維修情況，否則一般毋須更換或添加，有關檢查及維修應由有經驗的技師進行。
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