【研究調查】Visa 今日發布《Visa 消費者支付取態研究 5.0：香港外遊旅客行為與偏好》。研究顯示，出外旅遊正成為港人的消費重心，「策略型旅客」亦應運而生。他們有序地規劃行程，從安排行程到比較優惠和獎賞回贈，都擁有明確的消費目標，達到最高回報。

Visa研究結果重點：

  • 88% 外遊港人維持或增加旅遊開支，而外遊消費佔家庭總開支 23%。
  • 60% 外遊港人提前四至十二個月規劃旅程，而 61% 在規劃初期已將獎賞回贈納入選擇信用卡的考量之一。
  • 60% 外遊港人重視信用卡全球覆蓋率，32% 旅客在選擇旅途中的支付方式時重視安全、私隱與防詐措施。

88% 外遊港人表示會維持或增加旅遊開支

對香港消費者而言，旅遊仍然是重點消費項目，即使面對經濟環境轉變，相關開支依然穩健。研究顯示，88% 外遊港人表示會維持或增加旅遊開支，而相關開支佔整體家庭開支的 23%。此趨勢反映外遊已成為港人生活的一部分，不再被視為奢侈的開支。

60% 外遊港人會提前4至12個月開始規劃旅程

研究指出，港人對出遊取態認真，更會及早規劃。60% 外遊港人會提前四至十二個月開始規劃旅程，可見對這群「策略型旅客」而言，出遊並非隨興之舉，而是早於出行前便已開始安排，視規劃過程為旅遊體驗的重要一環。

61% 在申請信用卡時將獎賞回贈列為考量因素

選擇合適的信用卡，往往是將旅遊計劃付諸行動的第一步。61% 外遊港人在申請信用卡時將獎賞回贈列為考量因素，反映旅客選卡時已放眼整個旅程，並將獎賞視為旅遊消費的一種回報。此外，60% 外遊港人亦重視信用卡的全球覆蓋率，以確保其卡能在不同目的地、貨幣及商戶網絡中無縫使用。這些因素反映港人選擇信用卡時態度審慎，同樣講求策略與周詳規劃。

53% 外遊港人已將 AI 視為實用的行程規劃工具

AI 在港人出境旅遊中的應用日趨普及，53% 外遊港人已將 AI 視為實用的行程規劃工具，用以精簡規劃流程、獲取度身訂造的建議，並令行程安排更完善；在旅途中，26% 表示願意接受 AI 輔助決策和支付。此反映他們對相關技術持開放態度，但實際應用仍有待進一步發展。對外遊港人而言，AI 正逐步成為旅遊規劃的重要輔助工具，並有望在消費體驗中擔當更重要的角色。

36% 外遊港人表示有限假期是規劃行程的主要障礙

對熱愛外遊的港人而言，時間往往是規劃行程時的關鍵考量，36% 外遊港人表示有限假期是規劃行程的主要障礙。在行程安排方面，調查指出港人平均每次出遊會到訪 2 個目的地，其中日本（51%）、台灣（21%）、南韓（15%）、新加坡（13%）、泰國（11%）及澳洲（11%）均是熱門地點，可見港人熱愛探索不同地區與文化，足跡遍佈整個亞太區。

四分之一的外遊港人將餐飲探索視為出行的主要動機

美食體驗在港人外遊規劃中是不可或缺的一環。研究發現，四分之一的外遊港人將餐飲探索視為出行的主要動機，突顯美食已成為影響旅遊決策的重要因素，而非單純的附加體驗。這種以體驗為本的取向亦延伸至旅途中，53% 外遊港人表示會主動探索地道菜式及街頭小食，進一步印證美食在整個旅遊體驗中是關鍵角色。

港人外遊支付信心建基於信任與安全

港人外遊行程橫跨多個市場並以體驗為主，對支付安全自然有更高期望。一趟旅程往往涉及不同貨幣、各地各異的支付終端機，以及不同的商戶環境，使支付安全成為關鍵考量。調查顯示，32% 外遊港人表示在旅途中選擇支付方式時，安全、私隱與防詐措施是最重要的因素。

調查數據再進一步反映這種安全意識，64% 外遊港人表示在旅途中使用感應式支付時感到安心，讓他們能夠在不同市場之間穿梭自如，無需因支付而費神，從而專注享受旅程。

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