【消委會報告】24 小時健身室近年在本港如雨後春筍般湧現，賣點是可不受時間限制地進行運動，同時提供較具彈性的收費安排。消費者委員會整合本港 11 間 24 小時健身室的服務收費及條款資料，發現雖然各健身室均設有按月的收費模式，但當中 5 間在基本月費外還須另收入會費、電子鎖匙或匙卡費等，攤分該些成本後會推高平均月費，對只計劃購買較短期會籍的消費者影響較大。
24小時健身室「1 個月會籍」實際上最少參加 2 個完整月份
選擇 12 個月會籍的平均月費一般會較只選購單月會籍的月費為低。2 間健身室雖提供「1 個月會籍」的資訊，但實際上均要求消費者最少參加 2 個完整月份。消費者宜先了解健身室會否收取月費以外的其他費用，衡量自身使用習慣，才作購買決定。
消委會：試玩或開設會籍時須提供較敏感個人資料
此外，消委會以一般消費者身分到其中 22 間分店實試，發現試玩或開設會籍時均被要求提供較敏感的個人資料；2 間健身室在免費體驗期間要求消費者交出附有姓名或照片的證明文件暫存，另有 9 間於正式購買會籍時須以人臉識別作為主要入場驗證方式，需要拍攝面部或半身影像。
必須遵循「必須而不超乎適度」的原則
消委會提醒商戶在收集及處理個人資料時，必須遵循「必須而不超乎適度」的原則，以符合《個人資料（私隱）條例》的要求；亦建議消費者在試玩和登記會籍前，先了解個人資料的收集和處理安排，包括用途、必要性、儲存方式和保障措施等，以衡量是否接受。
1個與12個月平均月費差幅可逾2倍
消委會另以一般消費者身分到 11 間 24 小時健身室查詢。調查發現，全部 11 間 24 小時健身室均提供按月的會籍收費模式，比較 1 個月與12 個月會籍的平均月費，有 1 間除了基本月費外，還需收取電子鎖匙費和入會費，折算後該健身室的 1 個月平均月費與 12 個月的差距最為顯著，差幅逾 2 倍。另有 3 間折算後的 1 個月與 12 個月平均月費差距亦超過 1 倍。
遇上特別情況 有10間容許暫停會籍
另外，若購買承諾期較長的會籍，萬一遇上特別情況而在一段時間內無法使用健身室，有 10 間容許暫停會籍，但涉及的手續費、申請條件及最長暫停期限均有所不同。有健身室只接受懷孕、患病或海外公幹等特殊情況下的申請，並須提交證明；亦有健身室提供較彈性的安排，可按月或按次支付手續費後，便毋須
提供理由或證明，凍結會籍 1 至 3 個月。消費者在購買服務前宜細閱條款，以確保服務配合個人需要。
2 間在免費體驗期間 要交低身份證明文件
不少消費者在正式購買會籍前，均希望先實地了解健身室的設施及環境。各間健身室均提供免費體驗，然而，有 2 間在免費體驗期間要求消費者將附有姓名或照片的身份證明文件交由前台職員保管，並於體驗結束後取回；8 間健身室則要求消費者在試玩時登記部分個人資料，如姓名、身份證號碼（全部或首 4位）、手機號碼及／或電郵地址等；1 間亦會收取按金。
大部分以人臉識別系統進場
至於在正式開設會籍時，除姓名及手機號碼等基本聯絡資料外，有 10 間健身室要求提交身份證號碼，其中 3 間只記錄首 4 位數字；有 2 間會掃描或拍攝身份證，以助自動填寫資料；6 間索取出生日期或月份；9 間健身室以人臉識別作為主要入場安全設施，需收集面部影像，其他健身室則以電子鎖匙、手機鎖匙或匙卡進出。
消委會：使用 24 小時健身室Tips：
- 檢查環境，確保場內照明充足、器械穩固；開始訓練前進行最少 5 至 10 分鐘熱身；運動強度應按個人能力逐步增加，並安排休息日，以免過度疲勞；
- 清晨及早上時段肌肉較僵硬，應加強熱身以減低受傷風險；而在臨睡前 4小時內進行高強度運動，亦可能因體溫上升及腎上腺素殘留而影響睡眠質素，若在夜間鍛煉宜選擇中低強度運動較為合適；
- 若深夜或人流較少時段使用，應提高安全意識，事先告知家人所在地點及預計時間，留意緊急按鈕及急救箱位置，避免獨自進行大重量或技術要求較高的動作，以免意外受傷而在無職員當值時得不到即時協助；
- 如患有心臟病或高血壓，應先諮詢醫護人員意見，並按自身情況調整運動時間、方式及強度；清晨或深夜運動未必合適，宜在日間、以中低強度為主，進行負重訓練時亦應留意呼吸節奏，避免憋氣；
- 如出現胸痛、眩暈、呼吸急促等症狀，應立即停止運動並休息，必要時撥打 999 求助。
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