大埔宏福苑五級火｜港鐵向每名災民發放2000元增值額八達通

大埔宏福苑五級火｜港鐵公布捐出1000萬元，為受大埔宏福苑火災影響的居民提供即時和後續的援助，並與八達通公司合作，向每名大埔宏福苑火災受影響居民派發二千元八達通解燃眉，港鐵在大埔墟站設支援站助老弱。

港鐵發放2000元增值額八達通

港鐵透過八達通公司捐出已備2000元增值額的八達通卡，以便受影響居民作公共交通出行及其他日常用途，以紓燃眉之急。港鐵更會捐出1000萬元，為受火災影響的居民提供即時和後續的援助，配合政府緊急支援及募捐工作組安排，盡快向每名受火災影響的居民，

港鐵並已於昨天(11月27日)下午起在東鐵綫大埔墟站設立支援站，為遺失或損毁樂悠咭、「殘疾人士身份」八達通或「學生身份」個人八達通的居民，辦理特快補領登記，並爭取在翌日發出新咭。港鐵公司亦透過大埔民政事務處，在多個臨時庇護中心發放辦理補領登記相關證件的資訊。

位於大埔墟站的支援站，亦免費借出流動充電器，供有需要的人士使用，支援站於早上七時至晚上十一時運作。港鐵公司會密切留意居民需要，調整支援站的服務，為社區提供協作。港鐵「鐵路人鐵路心」義工隊亦隨時候命，協助支援站的服務。

港鐵自周三晚已因應大埔區內的交通情況，加強東鐵綫相關路段當日傍晚，以及早上及晚間繁忙時段的列車班次，以疏導客流。港鐵會密切留意大埔區附近的交通需要，調整車務運作，配合乘客需要，同時於相關車站加強人手協助乘客。大埔區內的港鐵巴士路綫亦會加密班次接載居民。

港鐵公司行政總裁金澤培博士表示：「港鐵公司對於宏福苑大火造成的重大傷亡，包括消防人員執行職務時殉職，表示深切哀悼，並對前綫消防和救援人員不分晝夜展開搜救工作致以崇高敬意。我們除了在車務運作上配合大埔區的交通需要，亦冀望透過捐款和應急支援服務，略盡綿力，助受影響的居民解決逼切的需要，攜手渡過難關。」

就受火災影響的員工及其家屬，公司已即時啓動支援機制，提供情緒及經濟支援及輔導服務。

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