投資入門】最近有市場管理課的學生問了一個很好的問題,行政長官施政報告裡面提及的「銀髮經濟」(Silver Economy)算不算是市場細分(market segment)的一種?銀髮經濟和很多被稱為經濟體系的概念如「綠色經濟」(Green Economy)、「粉紅經濟」(或稱彩虹經濟、同志經濟)(Pink Money)等在定義上有一定分別。筆者試從兩者的規模、定義基礎和政策影響分析一下異同。

經濟體系範疇與規模

經濟體系的層級較宏觀,涵蓋整個生產、消費、勞動與政策的生態系統,通常橫跨多行業。相較之下,市場細分範疇較窄,只代表某個市場中的特定消費者群體,並不涉及整體經濟結構的重塑。市場細分常用於鎖定特定客戶群,以進行行銷活動或產品發佈。經濟體系則超越此層次,將某群體視為能夠重塑市場趨勢的整體力量,企業因此需從經濟結構層面分析並在策略層面調整,而不僅是戰術性目標客户群鎖定。

銀髮經濟的規模龐大

舉例而言,銀髮經濟的規模龐大,不僅涵蓋消費支出,還包括醫療保健、住宅、科技與金融服務等產業。與市場細分(例如針對「注重健康的高齡者」設計的健康應用程式)不同,銀髮經濟透過多層次的連鎖效應(如醫療支出增加與長照職位成長)影響國家或地區GDP,使其成為一股結構性的經濟力量,而非單一的消費群體。

粉紅經濟代表一股全球性的經濟動能

又例如粉紅經濟代表一股全球性的經濟動能,LGBTQ+社群年度消費力估計達3.9兆美元,橫跨旅遊、零售、娛樂與創業等產業。這樣的規模遠超市場細分(例如針對「都市LGBTQ+旅客」設計的同志驕傲主題假期),而是形成促進城市經濟與全球貿易的整體經濟活動,使其成為具有廣泛連鎖效應的經濟體系,而非僅是市場行銷的機會。

定義基礎與驅動因素

經濟體系是由主題性驅動因素所定義,並具備一定經濟動能,例如人口結構變化(銀髮經濟:高齡化社會帶動醫療需求)、社會價值觀轉變(綠色經濟:環保訴求推動創新)、或文化認同(粉紅經濟:LGBTQ+消費力促進包容性政策)。它們源自結構性力量,如人口趨勢或全球性挑戰,並以整體經濟價值量化。傳統的市場細分則依據劃分標準被動定義,例如人口統計資料(如年齡、性別)、心理特徵(如價值觀、生活方式)、或行為模式(如購買頻率)等。

銀髮經濟的驅動力

銀髮經濟的驅動力來自不可逆轉的人口結構改變,例如全球人口老化與平均壽命延長,促使對專門產品與服務的需求上升,也衍生如勞動力萎縮與醫療負擔等挑戰。與市場細分比較,後者可能僅以收入與興趣來定義「活躍退休族」,用於市場行銷活動的目標設定。

粉紅經濟的驅動力

粉紅經濟的驅動力來自文化與社會,包括LGBTQ+族群日益提升的能見度與倡議,透過更高的可支配收入與社交活動,擴大了該社群的經濟影響力。與市場細分不同(例如以年齡與消費習慣定義的「Gen Z」形象,用於產品行銷),粉紅經濟的定義來自身份認同驅動因素,促進經濟賦權與成長,使其超越消費者輪廓分析。

對政策與基礎建設的影響

經濟體系常與公共政策、法規及基礎建設投資互相影響。相較之下,市場細分很少能改變政策,它們多是經濟條件的結果。

銀髮經濟推動政策改革與基礎建設投資

銀髮經濟推動政策改革與基礎建設投資,例如高齡友善的都市規劃、退休金制度強化,以及永續長者住宅。它促使對專門基礎設施的需求上升,如無障礙交通與醫療設施,進而影響政府在社會保障與延長勞動年限方面的政策,以緩解人口結構變化所帶來的經濟放緩。這種影響遠超過單純面向長者的市場細分,後者可能僅引導企業開發針對長者的應用程式,卻不會促成國家層級的政策變革或基礎建設重整。

粉紅經濟影響多元與包容政策的制定

粉紅經濟影響多元與包容政策的制定,例如反歧視法案與職場平權措施,有助於提升LGBTQ+族群的經濟參與。它也透過投資包容性的城市空間與旅遊配套來影響基礎建設,因為社會接納度的提升與經濟發展及歧視成本降低密切相關。相較於市場細分(例如針對「LGBTQ+消費者」推出同志驕傲商品),粉紅經濟促使更廣泛的政策轉變。

因此,在進行企業策略制定和市場管理時應考慮層次與視野的不同,分析經濟體系須從人口結構、社會價值與政策互動等多面向切入,進行市場細分時則以消費群特徵為基礎。

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作者簡介:范俊彥擁有逾二十年管理諮詢經驗,專注企業策略、數位轉型、營運優化、市場定位及併購融資等領域。范先生亦積極參與商業教育,於學院、媒體及講座中分享專業意見。畢業於香港中文大學系統工程與工程管理、電子商貿及工商管理,范先生現為跨國專業服務公司諮詢總監及大學兼任講師。

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