香港中通社報道，香港警方12月21日公佈，本月初至20日針對假冒客戶服務的電話騙案及其他網上騙案展開執法行動，以“以欺騙手段取得財產”及“洗黑錢”罪拘捕154人，年齡介乎15至72歲，涉及244宗騙案，涉案金額超過2.8億港元。
香港警方：假冒客服騙案增
警方表示，今年5月起，假冒客戶服務的電話騙案有大幅上升的趨勢。騙徒冒認知名網購平台、支付平台及電訊公司的客服，致電受害人，訛稱他們購買了收費服務，要求以自動轉賬形式由受害人銀行戶口扣除費用；或聲稱有關服務即將到期，要求受害人繳費續保，否則會影響信用評級。隨後，騙徒會將電話轉駁至假冒的銀行職員，假裝幫助受害人取消相關服務，誘使受害人轉賬，或者交出網上理財密碼，以盜取賬戶存款。
被騙徒營造的緊張氣氛蒙蔽
警方指，不少市民被騙徒營造的緊張氣氛蒙蔽，匆忙轉賬以處理問題。今年1月至10月，東九龍總區錄得1071宗假冒客服電話騙案，騙款1.93億港元
WeChat Pay HK表示，任何引導用戶轉賬的行為，均可能是潛在騙局，重申騰訊、微信、WeChat、WeChat Pay HK絕不會主動透過電話、短訊等方式，索取用戶銀行卡賬戶、密碼等個人資料，更不會要求用戶轉賬。
