【醫療保險】保誠今日宣布與本地7間醫院與診所達成合作,合資格客戶於指定診所求診後,如需接受手術治療,診所將因應客戶需要為其向保誠申請醫療費用預先批核及安排直付服務,並轉介個案予合作醫院跟進。
保誠會向醫療機構直接支付醫療費用
保誠將會於治療完成後,向醫療機構直接支付已批核的醫療費用,讓客戶能更準確把握醫療預算,免卻現金流的煩惱。這個夥伴合作不單會為客戶提供從術前諮詢到住院護理的一站式服務及更全面的協助,保誠亦會在合作診所設立保誠專屬櫃檯,為客戶提供優先服務和協助。
減少行政上延誤 理賠過程更順暢
此外,7間合作醫院及醫療機構的診所覆蓋香港、九龍及新界多個地區,合作醫院亦會設立專責團隊,為保誠客戶在治療期間提供行政支援。保誠表示,此合作模式將有助提升合作機構的溝通效率,減少行政上的延誤,令理賠過程更為順暢,從而優化醫療服務及提升客戶體驗。
保誠:病人毋須為往後索償程序操心
保誠保險首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲表示:「我們很榮幸能與本港七間頂尖醫療機構攜手合作,創建以病人為中心的全方位醫療生態系統。是次合作可進一步將保誠的醫療費用直付服務拓展,以惠及更多客戶,助他們減輕在不幸患病時所面對的精神及經濟壓力,毋須為往後的索償程序操心,能夠專心接受治療及休養,加快康復進度。」
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