MPF2024｜積金局明年轉移帳户積金易！涉1,100萬帳戶受影響

打工仔一轉工就會多一個強積金戶口，平時亦不便管理。積金局將推出「積金易」平台讓大家在網上查閱帳戶資料及管理帳戶。明年第二季會開始轉移強積金帳號至平台，預計2025年內完成全部轉移工作。

「積金易」明年轉移帳户

「積金易」平台軟件開發在今年中完成，現正進行系統整合及安全測試等，確保平台功能及運作都完全穩妥才推出平台，明年第二季起轉移帳戶，預計2025年可全面運作。「積金易」平台帳戶轉移規模大，涉及34萬名僱主、470萬名計劃成員，合共近1,100萬個帳戶、總資產值逾1萬億元，需要採取極嚴謹方式，確保轉移工作穩妥、安全、有序進行。

甚麼是「積金易」

「積金易」平台目的是重塑強積金計劃的行政運作，把現有的計劃行政程序標準化、精簡化及自動化。透過採用嶄新技術和配備可應付未來發展需要的創新解決方案，平台將為470萬名強積金計劃成員和30萬名僱主提供全面的強積金計劃行政服務，提升強積金計劃的用家體驗、運作效率、靈活性和可靠程度，創造減費空間。

轉移過程有咩影響？

一般而言，轉移過程需要大約5至8日，期間有需要暫停處理部分行政指示，所以會盡量安排於周末、長假期進行轉移，減少因為「真空期」帶來的不便。當局亦不會在接近「供款日」進行轉移，減少對僱主處理供款工作的影響。

另外，若有市民期間提出權益轉移申請，而涉及未過渡至平台的計劃與已過渡至平台的計劃的安排。局方指，會在過渡期設特別安排，協助處理該段期間，已上平台及未上平台的計劃之間互相轉移情況，不會因為某些強積金計劃較後期才過渡至平台，而影響到計劃成員申請轉換強積金計劃。

轉移平台有好處？

當強積金計劃逐一轉移到平台後，打工仔女和僱主便可以陸續開始使用平台管理強積金，強調效率會比現時大幅提升，並推動強積金收費下降。通過減費直接轉移讓計劃成員受惠，進一步加強打工仔女的退休保障。在確保大家享受「積金易」平台帶來的好處同時，亦必須以資訊保安百分百穩妥為首要任務。

設100條真人熱線

局方會協助五間先行者進行全方位測試及資料核實，確保帳戶資料完全準確，局方亦會實地視察受託人的工作地方，提供即時協助。亦會設立客戶服務熱線，真人接聽，視乎需求最多設100條線，30秒內必有人接聽電話，此外有聊天機械人、線上真人對話、外展等配套，務求有需要的成員、僱主、自僱人士盡快獲服務。

未來會加強宣傳

積金局稱，未來會加強全方位宣傳、教育及支援，包括向所有計劃成員和僱主發放積金易資訊包、開設全新網站，提供平台資訊，以及提供企業外展服務等。

MPF2024｜積金局明年轉移帳户「積金易」：涉1,100萬帳戶受影響！點解關你事？一文盡錄