交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在2023年第二季共接獲10,203宗投訴及建議，當中純粹提出建議的有285宗。11項市民建議獲採納，下文附建議及投訴方法。
涉及違例泊車及其他執法事宜的個案增加
季內接獲的投訴及建議，主要關於公共交通服務（88%）、執法事宜（8%）和交通情況（2%）。與公共交通服務有關的個案，由上季的8,680宗上升至今季的9,055宗。涉及違例泊車及其他執法事宜的個案，由778宗上升至844宗。有關交通情況的投訴及建議，由254宗下降至182宗。涉及道路維修的個案，則由53宗上升至59宗。
完成10,884宗個案調查工作
交通投訴組於季內接獲的投訴及建議均已轉交有關政府部門及公共交通機構跟進。
季內，10,884宗個案的調查工作已經完成。在這些個案中，有9,247宗（84%）證實成立，而不成立的個案有44宗（少於1%），其餘1,593宗（15%）則因證據不足而無法追查。
89名駕駛者被警方票控
就證實成立的個案而言，有關政府部門及公共交通機構已採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。在這些個案中，有89名駕駛者被警方票控。
季內，有關政府部門及公共交通機構共採納了11項市民提出的建議，以改善公共交通服務和交通情況。有關個案的概要載於附錄。
提出建議或投訴方法
市民可從以下方法提出建議或投訴
- 致電交通投訴組熱線2889 9999（辦公時間以外提供留言服務）
- 以傳真2577 1858
- 電郵[email protected]
- 或於該組網站【按此登入】填妥網上表格
有關政府部門／公共交通機構採納的市民建議（2023年四月至六月）如下：
I. 公共交通服務
- 開辦城巴第 22D 號線來往啟德站（沐安街）與承豐道，滿足乘客的需求。
- 為城巴第 A25 號線（往機場方向）在貴州街與落山道之間土瓜灣道加設巴士站，滿足乘客的需求。
- 為九巴第 5A 及 24 號線（來回方向），以及城巴第 20A 號線（來回方向）在協調道近警務處東九龍總區總部加設巴士站，滿足乘客的需求。
II. 交通管理（港島區）
- 在香港仔水塘道加設「慢駛」道路標記，提醒駕駛人士在下斜路段小心駕駛。
- 收窄載德街近成和道的行車道，方便行人橫過馬路。
II. 交通管理（九龍區）
- 在長沙灣道 792 號附近的道路分隔路壆上裝設反光安全島標柱牌，改善道路安全。
- 延長麼地道西行轉入漆咸道南的交通燈在星期一至六晚上的行車綠燈時間，改善交通流量。
- 延長富寧街與亞皆老街交界處交通燈的行人綠燈時間，方便行人橫過馬路。
II. 交通管理（新界區）
- 延長寶湖道與東昌街交界處交通燈的行人綠燈時間，方便行人橫過馬路。
- 在屏廈路南行方向最右邊行車線近聚星路加設「巴士線」道路標誌，改善對駕駛人士的指示。
- 把海興路南行中線與海安路交界處的「只准向前駛」改為「向前駛或轉右」，改善交通流量。
