【雙十一2023著數優惠】2023 年天貓淘寶海外雙 11 物流保障工作已啓動，「可靠、準確、穩定」將成為今年雙 11 菜鳥海淘出口物流的關鍵詞。
雙十一2023｜聯手天貓淘寶海外提供「新三包」品質物流
「購物上淘寶，物流選菜鳥。」雙 11 前夕，淘寶天貓在中國港澳台地區、新加坡和馬來西 亞五個重點市場率先宣佈推出跨境服務新品牌 —— 淘寶 PLUS。作為天貓淘寶海外的官方 物流服務商，菜鳥聯手淘寶 PLUS 獨家推出包郵、包退、包稅服務（包稅服務僅限中國台灣 地區，即包裹抵達中國台灣後消費者無需支付其他費用）。基於菜鳥全鏈路的跨境供應鏈能 力，今後，港澳台新馬五個市場的淘寶天貓消費者可享受更便攜的物流服務。
香港市場從買滿199元降至僅為99元包郵
具體來說，香港市場從買滿 199 元降至僅為 99 元包郵。澳門買滿 49 元包郵。台灣 249 元 滿額包郵，在雙 11 正式期免費升級為包郵加包稅。新加坡的滿額包郵門檻從 299 元海運包 郵，升級為只需 249 元空海運同時包郵。馬來西亞的滿額包郵門檻，從 299 元海運包郵升 級為只需 199 元空海運同時包郵。
升級供應鏈保障，時效不降級
菜鳥的柔性供應鏈更懂電商。今年雙 11，菜鳥對天貓淘寶海外的消費者承諾港澳集運次日 達、新馬（新加坡、馬來西亞）集運五日達時效。為保障此次雙 11 物流時效，菜鳥還將臨 時擴容超 5 萬平米的集運倉和分撥中心、新增近千組中港幹線車次和數千名倉庫臨時用工， 全力應對大促峰值。
香港自提點規模和品質雙提升
香港自提點也將迎來「包裹大考」。為了應對即將到來的雙 11 包裹高峰，菜鳥在香港新增 超百家自提點，滿足消費者在大促期間的下單和提貨需求。同時，為提升淘寶香港站消費者 的自提體驗，菜鳥在超 50 家自提點為消費者提供周日營業、快遞拆包台、超重件存放、延 長工作日營業時間等服務，讓消費者不僅「買得開心」、更要「收得安心」。
菜鳥累計香港用戶突破260萬
據悉，包括中國港澳台地區在內，菜鳥已為 15 個國家和地區的淘寶天貓消費者提供全鏈路 的跨境電商物流服務。其中，在中國香港，菜鳥的累計用戶已突破 260 萬（數據截至今年 7 月底），平均每 3 個香港人中就有 1 人使用過菜鳥的物流服務。菜鳥已在中國香港建成一張 覆蓋全港的自營物流網絡，包括分撥中心、自提點、中港車幹線及本地配送車隊。
