【匯豐網上理財更新】匯豐早前通知用戶網上理財功能將有所更新，指出由2023年10月起，有11項服務會轉由流動理財App或其他渠道取代，當中包括登記轉數快、申請支票簿等，《香港財經時報》整合各服務使用教學，即睇詳情！

網上理財功能有所變更

匯豐指出為提供更便捷的理財體驗及更好的用戶體驗。自2023年10月起，匯豐將會透過香港滙豐流動理財應用程式（HSBC HK App）或其他渠道，逐漸取代以下11項指定匯豐網上理財服務。

11項網上理財服務

  1. 設定海外櫃員機提款限額
  2. 啟動信用卡
  3. 快速轉賬設定
  4. 新增受款人
  5. 設立及管理自動轉賬
  6. 登記「轉數快」或檢視登記資料
  7. 管理電子賬單及收取電子繳費收據
  8. 申請支票簿
  9. 申請自動櫃員機卡或信用卡密碼（PIN）
  10. 更改電郵電子結單及電子通知書的密碼
  11. 收費「e提示」服務

11月17日起停用電子賬單及繳費服務

匯豐由2023年11月17日起停止個人網上理財提供「電子賬單及繳費服務」。有關服務包括︰

  • 電子賬單登記服務（登記電子賬單及已登記電子賬單狀況）
  • 查閱電子賬單及 或以「電子賬單及繳費服務」繳費（電子賬單摘要及繳費）
  • 電子繳費收據服務（電子繳費收據摘要）

註：用戶請在生效日期前保存現有的電子賬單或電子收據作為記錄。

繳費方法

於生效日期起，匯豐客戶可透過：

  • 流動理財應用程式或網上理財使用繳費服務；或
  • 開啟App透過掃瞄賬單上的「轉數快」二維碼繳款繳付賬單

此外，客戶亦可直接聯絡有關商戶查詢賬單安排及其他繳費方法。

（1）設定海外櫃員機提款限額

匯豐銀聯自動櫃員機卡及信用卡用戶，可透過以下方法設定海外櫃員機提款限額：

  1. 登入HSBC HK App
  2. 點選右上角的頭像圖標
  3. 點選「轉賬及繳費」
  4. 點選「海外櫃員機提款限額」

（2）啟動信用卡

透過匯豐流動理財App啟動信用卡的步驟為：

  1. 登入HSBC HK App
  2. 在「首頁」的戶口列表選擇您需要啟動的信用卡
  3. 點選「啟動」

（3）快速轉賬設定

使用匯豐流動理財App設定指定支賬戶口或調整小額轉賬限額：

  1. 登入HSBC HK App
  2. 點選右上角的頭像圖標
  3. 點選「轉賬及繳費」
  4. 點選「小額轉賬限額」或「指定支賬戶口」

（4）新增受款人

由2023年11月1日起，匯豐用戶可以使用匯豐流動理財App新增受款人：

  1. 登入HSBC HK App
  2. 點選頁面底部的「轉賬及繳費」
  3. 點選「新增受款人」

（5）設立及管理自動轉賬

由2023年11月1日起，可以透過App設立及管理自動轉賬：

  1. 登入HSBC HK App
  2. 點選頁面底部的「轉賬及繳費」
  3. 往下滑並點選「自動轉賬」

（6）登記「轉數快」或檢視登記資料

匯豐預定將於11月17日起結束網頁版的登記 「轉數快」或檢視登記資料服務，用戶可透過App檢視或登記「轉數快」：

  1. 登入HSBC HK App
  2. 點選右上角的頭像圖標
  3. 點選「轉賬及繳費」
  4. 點選「登記『轉數快』或檢視登記資料」

（7）管理電子賬單及收取電子繳費收據

如上述，匯豐將於2023年11月17日結束電子賬單及繳費服務，但客戶仍可經網上理財及App隨時隨地繳付賬單，繳費方法有兩種，分別是：

繳費方法：網上理財

  1. 登入網上理財
  2. 在主頁頂部選單選擇「轉賬及繳費」
  3. 在「本地轉賬及繳費」下選擇「繳付賬單」

繳費方法：匯豐App

  1. 登入HSBC HK App
  2. 點選頁面底部的「轉賬及繳費」
  3. 點選「繳付賬單」

註：請聯絡商戶／慈善機構以安排收取繳費收據。

（8）申請支票簿

由11月17日起，匯豐網上理財將停用申請支票簿的服務，用戶仍可透過以下3種方法申請港幣支票簿：

3種方法申請支票簿

  1. 在香港的匯豐自動櫃員機申請
  2. 如果有電話理財密碼，亦可致電客戶服務熱線。在驗證身份後，當聽到「請用幾個字簡單咁講下你致電的原因」時，說出「申請支票簿」
  3. 如果是持有匯豐尚玉或匯豐卓越理財戶口，亦可以登入匯豐網上理財或手機應用程式，使用「線上對話」聯絡匯豐職員

（9）申請自動櫃員機卡或信用卡密碼（PIN）

在2023年11月17日過後，匯豐用戶仍可於網上理財內的「管理信用卡」頁面申請信用卡密碼。

電話理財亦可申請

如果客戶有電話理財密碼，亦可致電匯豐用戶服務熱線以索取自動櫃員機卡或信用卡密碼（PIN）。在電話中驗證身份後，當聽到「請用幾個字簡單咁講下你致電的原因」時，說出「自動櫃員機卡密碼」或「信用卡密碼」，然後按照指示申請有關密碼。

如果還未設定或忘記電話理財密碼，請親臨匯豐銀行分行申請自動櫃員機卡密碼。

（10）更改電郵電子結單及電子通知書的密碼

現在匯豐用戶可透過網上理財或App，查閱或下載相關電子結單及電子通知書。

2023年11月17日過後，如果要更改透過電郵收取的電子結單及電子通知書的密碼，請按照以下步驟操作：

  1. 開啟相關電郵
  2. 開啟電郵中的附件並點選「管理您的密碼」

（11）收費「e提示」服務

由2023年11月10日起，匯豐不會再提供收費「e提示」服務，用戶亦不能透過網上理財登記或申請收費「e提示」服務。

更多理財方法相關文章

【按此免費訂閱《香港財經時報》HKBT 新聞快訊】

免責聲明：本網頁刊載的所有投資技巧及分析，僅供參考用途。讀者作出任何投資決定前，要自行判斷及審慎處理，更要自行掌握市場最新變化。若不幸招致任何損失，概與本網頁及相關作者與受訪者無關，本網頁概不負責 。而本網頁所有專欄作者的觀點，不代表本媒體立場。