跨境理財｜港人深圳Call的士被劏？司機濫收多7成車資、做1招免中伏｜附叫車詳細教學

【跨境理財】自開關後港人熱愛北上消費，最近有網民在社交平台的大灣區玩樂群組發文，稱日前在深圳搭的士時疑似被濫收車資。《香港財經時報》整合事情重點及免中伏方法。

跨境理財｜港人深圳Call的士被劏

近日有網民在社交平台「深圳大灣區國內吃喝玩樂開心分享區」發文，指自己在內地深圳灣口岸叫車，乘坐「滴滴」特惠快車由深圳灣口岸到海岸城，車資顯示為大約11元人民幣。到達目的地後，他打算先在商場餐廳吃飯，後來卻發現車費價錢變為19元人民幣。之後他感到疑惑，向客服尋求協助。

客服：張單加咗里數

客服表示：「張單加咗里數」，問他們有沒有和司機「傾去其他地方而加咗里數」，事主說「沒有」。加上「上車落車司機都冇同我哋講過野，上車落車嘅地方就係call車時一樣，中間冇加話去其他地方」。

有可能不cut單繼續收費

另一方面，司機手機導航路線也是跟滴滴的導航一樣，直言「咁短嘅路線，最多差1,2,3蚊就有可能，冇可能差8蚊」。因此懷疑香港人不是太熟悉內地的應用程式，所以在行程結束後「不cut單繼續收費」。樓主提醒港人：「雖然錢少，但冇理由比佢搵笨，大家要小心啲」。最後客服叫他授權聽了車內的錄音，就幫他改回了一開始的價錢。

網民表示有遇過相似經歷

帖文一出引來不少網民留言分享相關經歷：「我最近幾次都係咁，收多錢，我落車嘅時候個司機明明咁停咗，個價錢同我俾都係唔一樣，之前一直都冇呢個問題，係最近呢一個月搭親都加我錢。」、「好多的士司機會做手腳，佢地行嘅路線同高德唔同，上次call到架又的士又臭又呃人，行個條路都係平時行開嘅，問佢又話係跟導航行，結果由估計210去到260，臨落車個司機驚死我唔俾錢，係咁叫我俾咗先，我覺得勁有古怪！」

做足1招免中伏

網民都紛紛分享了各式各樣的「劏客」實況，直指「日久見人心，剛通關時的蜜月期已過，港客肥羊好宰！」最後亦提醒港人北上叫車時最好留意車資金額，在下車前必須親眼看著司機「完成行程」才下車。如有任何問題就一定要找客服跟進。

滴滴出行叫車教學

作為內地日常生活最常用的應用程式，滴滴出行類似香港Uber，是內地現時最大的網叫車平台之一，在中國所有城市都通用。市民可以透過微信小程序或手機下載「滴滴出行」，兩者頁面與功能一樣，註冊方法也很簡單，只要輸入大陸／香港號碼即可。

滴滴出行叫車操作方法

1. 用戶打開微信後，點擊右下角「我」，點擊「服務」，點擊「電召的士」便直接進入「叫車頁面」；下載「滴滴出行」APP的用戶，則只需直接點開頁面即可叫車。
2. 可輸入「上車地點」以及「輸入目的地」，頁面會出現數種車型選擇，包括「特價拼車」、「特惠快車」、「快車」、「極速拼車」、「出租車（的士）」、「第三方服務商」，以上車型可單選也可多選。
3. 選擇車型後，可在屏幕下方選擇打車偏好（例如更快車型優先／低價車型優先），方便大數據儲存，再按「確認訂單」便可。
4. 確認訂單後一般會有司機即時接單，屆時頁面會自動顯示司機實時位置、等待時間，車輛信息（車輛牌子型號、車牌號碼、顏色、司機電話號碼等）。
5. 司機到達後乘客須於3至5分鐘內盡快上車，否則司機等太久會取消訂單。

不同種類車型一覽

• 特價拼車
• 特惠快車
• 快車
• 極速拼車
• 出租車
• 第三方服務商

上車後可隨時更改目的地

乘車中途若發現目的地不符，乘客可提前告知司機，並在頁面點擊「修改終點」修改路線便可。乘客若想取消訂單，也可在司機到達前作出提示，若在司機到達後取消，乘客則須支付一定的毀約費用（一般須數元人民幣）。

使用微信／Alipay支付

順利到達目的地後，市民才可以按「確認付款」支付相關行程費用，支付頁面上會顯示有關行程信息，如車型、司機電話、行程費用以及里程數目等。如無問題可直接按「確認支付」便完成交易。

遇安全問題可即報警

儘管滴滴出行方便快捷，惟早前因司機良莠不齊，屢次出現乘客安全事故。乘客搭乘滴滴時若察覺路線不對，除了滴滴平台會即時致電提示外，乘客也可馬上按110報警處理。若市民對司機、車費有疑問，或遺失物品、須開具發票報銷車費等，在付款後可直接點擊「需要幫助」進行相關操作。

滴滴出行計價規則

根據滴滴出行官方公布資料，滴滴出行採用「實時計價」形式，即基於里程、時長、時段等進行計價，詳情如下：

滴滴出行里程費（分時段）

滴滴出行遠途費

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