【網絡安全】近年WhatsApp騙案手法層出不窮，不少騙徒會以不同手段騎劫帳戶。為此，Meta旗下官方平台推出官方防騙攻略。《香港財經時報》整合相關重點。
網絡安全｜WhatsApp推官方防騙攻略
Meta旗下官方平台「We Think Digital Hong Kong」日前分享港人專用WhatsApp防騙指南，整合出9招「WhatsApp防騙達人包」，亦提到用戶如收到可疑訊息，應如何做。
- 啟用雙重認證功能，建立強固的PIN
- 登出所有不明的已連結裝置
- 任何情況下都不應該向任何人（包括親友）分享6位數字註冊代碼
- 切勿點擊可疑電郵或訊息內的連結
- 如收到親友透過WhatsApp提出不尋常要求，應先致電對方確認其身份
- 如被問及提供個人或信用卡資料，或涉及匯款，應加倍小心
- 官方WhatsApp帳戶具有綠色剔號標記，切勿回覆假冒官方WhatsApp的帳戶
- 加強私隱設定，防止任何人存取個人資料
- 查核資料來源，不要隨便相信來歷不明的訊息
如收到可疑訊息先思考3個問題
另外，如收到可疑訊息，官方提醒用戶可以先思考以下3個問題：
- 對方是否使用奇怪號碼（如非本地電話）？
- 對方有否催促您？
- 對方有否威脅您或試圖得到您的信任？
WhatsApp旗下只有3個官方帳戶
WhatsApp提醒旗下只有3個官方帳戶，除了會標明「WhatsApp官方帳戶」，亦會顯示已驗證的綠色剔號標記。3個官方帳號分別是「WhatsApp」、「WhatsApp Support」及「WhatsApp Surveys」。如果收到的訊息沒有綠色剔號，或來自其他號碼開首的電話號碼，但自稱是WhatsApp，則有機會是詐騙訊息。
如何分辨WhatsApp官方帳戶
- WhatsApp：分享WhatsApp功能最新資訊、不會要求分享任何個人資料、用戶無法在對話中傳送訊息。
- WhatsApp Support：負責解答用戶提出的問題、不會主動聯絡沒有提出問題的用戶、只會使用@support.whatsapp.com結尾的電郵地址；或以＋1-5517868開首的電話號碼回覆。
- WhatsApp Surveys：負責邀請用戶參與改善WhatsApp使用體驗的問卷調查、只會以＋16505361212和＋16508638904的電話號碼發出對話訊息。
不幸被騎劫要點做？
遇到不明來歷的訊息，或有親友突然緊急求助時：
- 保持冷靜，並致電對方核實訊息及來訊者身份；
- 切忌與任何人分享WhatsApp六位數字註冊代碼；
- 加強帳戶保障：開啟WhatsApp的雙重認證功能，以及加強私隱設定。
WhatsApp雙重認證教學
- 開啟WhatsApp設定；
- 點按帳戶、雙重認證；
- 啟用；
- 輸入自選的6位數字PIN，然後確認。
