投資入門德勤中國聯合巨量引擎、抖音電商、巨量算數發布首份針對中國奢侈品市場白皮書《Dou 新引力-2023 抖音奢侈品行業白皮書》,並以「奢侈品行業加快線上內容平台業務多元創新內容形式成焦點」為題發表分析文章,詳情如下:

投資入門|透過對中國奢侈品市場分析提供行業洞察

這次白皮書旨在通過對中國奢侈品市場的分析、中國消費者的解讀、 抖音核心優勢及成功案例的解析,為企業提供行業洞察、營銷啟示和電商策略。

白皮書亦總結出 奢侈品品牌圍繞抖音生態的領先案例,適配奢侈品品牌在中國市場不同發展階段的定制化需求, 助力奢侈品品牌在抖音以「長期主義」實現可持續增長。 

料2030年成全球最大的單一市場

在經歷了 2022 年短暫的下跌後,德勤預計今年中國將以約 5,800 億元人民幣的市場規模佔全球奢侈品消費總額的 25%,到 2030年更將升至 40%,超越歐洲與美洲,成為全球最大的單一市場。

90後四大因素驅動中國市場高速增長

高淨值人群持續的消費意願、90 後新世代帶來的新增量、線上渠道帶來觸達邊界的延展、品牌在定價、產品和營銷優化,四大因素正驅動中國市場高速增長。

其中,珠寶、腕錶和箱包受惠於投資保值屬性、品牌及設計的稀有性和更高的場合適配性,是增長最強勁的細分品類。 

德勤張天兵:線上平台成重要渠道、多元創新內容形式為品牌核心突破點

德勤亞太消費品及零售行業主管合夥人張天兵表示:「2023 年中國奢侈品行業從短暫的寒冬復蘇, 中國市場更是品牌全球佈局的必爭之地。我們從消費者身上觀察到,中國消費者正變得更成熟和 理性,奢侈品從社交工具逐漸變成消費者自我取悅的生活方式,奢侈品的保值和投資屬性也更受 重視;從渠道看,中國奢侈品市場的數碼化進程日新月異,線上內容平台成為消費者旅程的重要渠道,未來多元創新的內容和形式將是品牌的核心突破點。」 

53%中國奢侈品消費者有過線上渠道購買經歷

中國市場數碼化格局中的多元觸點、豐富內容和完整鏈路,正在構建獨特的本地奢侈品生態。

同時,中國消費者的奢侈品購買鏈路也加速延展和分化,逐步從線下渠道向多元的線上渠道轉移,53%中國奢侈品消費者有過線上渠道購買經歷,包括:

  • 品牌官網(48%)
  • 電商官方旗艦店(43%)
  • 內容平台(39%)
  • 奢侈品垂直類電商(26%)等

34%消費者認為短視頻的產品描述更詳細

線上內容平台已成為奢侈品消費者旅程的重要一環,34%消費者認為短視頻的產品描述更詳細,28%表示短視頻的內容更豐富。

除了產品測評和開箱展示外,消費者也想了解品牌故事和傳承介紹, 而短視頻和直播正是這些有故事、有驚喜和有趣味真實內容的最優載體。得益於抖音獨特的內容 創作和傳播機制,奢侈品行業在平台生態的聲量持續走高。 

王雪芹:短視頻逐漸融入消費者

巨量引擎大眾消費業務副總裁王雪芹表示,近年來,全球奢侈品市場數碼化程度不斷提高,消費者行為路徑發生變化,線上內容生態對消費者的影響日益顯著。其中短視頻作為最不容忽視的內容載體,正逐漸融入消費者的種草與決策路徑。

作為中國更受歡迎的短視頻平台,抖音在如何提升線上營銷效率上不斷突破。通過科學的洞察、度量與優化,品牌不僅能洞見營銷方向,更能 敏銳捕捉消費者的內容偏好,提升觸點組合效率。

中國消費者買奢侈品有3個考慮

白皮書分析,中國消費者購買奢侈品時主要從產品、個性和場景三個維度考慮,日常搭配(49%)、 自我獎勵(47%)和時尚有設計感(35%)為最重要的三個因素。

抖音電商在 2023 上半年 GMV、 支付用戶和商家指數大幅增長,其中在七夕、情人節等節日和大型促銷活動期間,GMV 膨脹更高, 反映情感營銷效果明顯。

抖音電商副總裁木青:與奢侈品品牌結合發展前景遠大

抖音電商副總裁木青表示,抖音電商已從興趣電商,升級到全域興趣電商,內容激發用戶的購 物興趣,貨架承接用戶的主動購物需求。

兩者結合,可以更好地覆蓋用戶消費決策和購買的全鏈 路,釋放更大增量。在過去兩年,已有一批奢侈品品牌商家們入駐、探索、跑通驗證了在抖音的經營模式鏈路,用「優質內容+優質服務+官方正品」的組合,滿足抖音用戶的多元消費場景需求, 形成從種草/激發、到下單購買的品牌建設和交易轉化的一站式購物旅程。奢侈品品牌和抖音電商的結合,發展前景遠大,大有可為。

73%的中國奢侈品消費者使用抖音

巨量引擎商業分析負責人林文斌表示:「奢侈品是動人的故事,而故事的聽眾就在抖音。截至 2023 上半年,抖音已為 1.5 億奢侈品行業興趣用戶提供了卓越體驗;73%的中國奢侈品消費者使用 抖音。更重要的是,抖音也是唯一一個在觸達、種草、轉化上均有突出表現的平台。我們期待與 更多品牌一起,在抖音向消費者講述優雅、智慧與傳承。」

王易:中國奢侈品消費者之消費心智及渠道習慣正改變

德勤中國消費品及零售行業財務諮詢主管合夥人王易表示:「中國奢侈品消費者的消費心智和渠道習慣在持續演變。但只要深刻理解奢侈品行業的獨特屬性,洞察他們對產品、內容和服務的深 層需求,經營好每一個觸點,才能掌握當下市場的制勝之道。」 

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