【政府職位空缺】效率促進辦公室1823請人！招聘臨時及全職客戶服務主任及營運助理，月薪高達17,750元，設約滿酬金。申請人亦毋須大學畢業。即睇詳情及申請方法。
政府職位空缺（1）客戶服務主任
- 職位編號：46680
- 部門：效率促進辦公室
- 組別／單位：1823
- 職位名稱：客戶服務主任
- 薪酬：培訓期間（約一個月）的月薪介乎13,500至15,080元；培訓後的月薪介乎15,860至17,750元
政府職位空缺（2）1823臨時客戶服務主任
- 職位編號：46705
- 部門：效率促進辦公室
- 組別／單位：1823
- 職位名稱：臨時客戶服務主任（四個月合約）
- 薪酬：培訓期間，日薪608元；培訓後，日薪664元
政府職位空缺（3）1823營運助理
- 職位編號：467670
- 部門：效率促進辦公室
- 組別／單位：1823
- 職位名稱：營運助理
- 薪酬：月薪15,410元
政府職位空缺｜1823客戶服務主任入職條件
1823客戶服務主任申請人必須：
- 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級／E級或以上成績，或具同等學歷；(培訓期間，月薪15,080元；培訓後，月薪17,750元)；及
- 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳；及
- 熟悉電腦操作，及中文文書處理速度達每分鐘10字可獲優先考慮；或
- 在香港中學文憑考試四科包括英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考四科包括英國語文科考獲第2級／E級或以上成績，或具同等學歷；(培訓期間，月薪13,500元；培訓後，月薪15,860元)；及
- 操流利英語，能操流利粵語更佳；及
- 熟悉電腦操作，及英文文書處理速度達每分鐘20字可獲優先考慮；或
- 在香港中學文憑考試四科包括中國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考四科包括中國語文科考獲第2級／E級或以上成績，或具同等學歷；(培訓期間，月薪13,500元；培訓後，月薪15,860元)；及
- 操流利粵語，能操流利普通話更佳；及
- 熟悉電腦操作，及中文文書處理速度達每分鐘10字可獲優先考慮。
- 申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。
政府職位空缺｜香港中學會考計分方法
2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科（課程乙）C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
政府職位空缺｜1823客戶服務主任主要職責
- 1823客戶服務主任主要負責通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴；
- 每天處理來自不同背景的市民的來電及函件。
此職位須輪班工作，包括星期六、星期日、公眾假期及通宵班（約每兩個月出任通宵班五日）。為確保向市民提供24小時服務，若輪班當日遇上惡劣天氣(例如颱風及黑色暴雨)，亦需如常工作。
政府職位空缺｜1823客戶服務主任聘用條款
1823客戶服務主任申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。續約與否視乎屆時本部門的服務需要及受聘人的工作表現和品行而定。
政府職位空缺｜1823客戶服務主任福利
倘1823客戶服務主任圓滿完成整個合約期，並在合約期內的工作表現和行為持續優良，可獲發放約滿酬金，金額與政府按《強制性公積金計劃條例》（第485章）為受聘人向強制性公積金計劃的供款相加後，將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的10%。如完成續約聘用期，而且工作表現滿意，可獲得的約滿酬金連同政府為受聘人向強制性公積金計劃所作的供款，等於續約聘用期內所得底薪總額的15%。
除法定假日外，受聘人可享有10日有薪年假、產假、侍產假和疾病津貼。有關詳情將在受聘時再行確定。如工作表現理想，則可享有不多於4日的額外有薪年假。
政府職位空缺｜1823客戶服務主任申請手續
申請表格〔通用表格第340號（3／2013修訂版）〕可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。
填妥的申請表格，須於截止申請日期或之前送達九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組（遞交申請的日期會以信封上的郵戳日期為準）。請在信封上註明「應徵1823客戶服務主任職位」。另外，亦接受網上申請1823客戶服務主任職位。
政府職位空缺｜申請人將於申請日期後約2至3個星期獲面試通知
有關申請倘逾期遞交或資料不全，將不獲受理。1823客戶服務主任申請人如獲選參加面試，通常會在截止申請日期後約2至3個星期內接到通知。申請人倘沒有獲邀參加面試，可視作落選論。面試將於2023年4月下旬舉行。獲聘用者最快須於2023年5月上旬上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。
實用資料
- 聯絡地址：九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組
- 查詢電話：2928 6997
- 截止申請日期(日/月/年) ：17/04/2023 17:00:00
- 經互聯網遞交申請：可以
政府職位空缺｜1823臨時客戶服務主任入職條件
1823臨時客戶服務主任申請人必須：
- 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級／E級或以上成績，或具同等學歷；及
- 操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳。
獲聘用者需通過培訓後的測試才會被繼續聘任。
政府職位空缺｜香港中學會考計分方法
2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科（課程乙）C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
政府職位空缺｜1823臨時客戶服務主任主要職責
- 1823臨時客戶服務主任主要負責通過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴；
- 每天處理來自不同背景的市民的來電及函件。
此職位須按實際需要輪班，主要在日間時段（由上午9時至下午6時）工作。如輪班當日遇上惡劣天氣（例如颱風及黑色暴雨），或須如常工作。
政府職位空缺｜1823臨時客戶服務主任聘用條款
1823臨時客戶服務主任申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任。
政府職位空缺｜1823臨時客戶服務主任福利
1823臨時客戶服務主任為非公務員職位，並不是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。
政府職位空缺｜1823臨時客戶服務主任申請手續
申請表格〔通用表格第340號（3／2013修訂版）〕可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。
填妥的申請表格，須於截止申請日期或之前送達九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組（遞交申請的日期會以信封上的郵戳日期為準）。請在信封上註明「應徵1823臨時客戶服務主任職位」。另外，亦接受網上申請1823臨時客戶服務主任職位。
政府職位空缺｜申請人將於申請日期後約1至2個星期獲面試通知
有關申請倘逾期遞交或資料不全，將不獲受理。1823臨時客戶服務主任申請人如獲選參加面試，通常會在截止申請日期後約1至2個星期內接到通知。申請人倘沒有獲邀參加面試，可視作落選論。面試將於2023年4月下旬舉行。獲聘用者最快須於2023年5月上旬上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。
實用資料
- 聯絡地址：九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組
- 查詢電話：2928 6997
- 截止申請日期(日/月/年) ：17/04/2023 17:00:00
- 經互聯網遞交申請：可以
政府職位空缺｜1823營運助理入職條件
1823營運助理申請人必須：
- 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級／E級或以上成績，或具同等學歷；及
- 具備至少一年全職的行政支援工作經驗；及
- 熟悉電腦運用（包括：MS Word、Excel、及中、英文打字等）及中文文書處理速度達每分鐘10字；及
- 具備良好溝通技巧。
申請人需接受中文文書處理速度及技能測試。
政府職位空缺｜香港中學會考計分方法
2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科（課程乙）C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
政府職位空缺｜1823營運助理主要職責
- 於前線員工培訓中支援培訓導師；及
- 協助處理日常培訓課程的行政工作；及
- 執行電話和聯絡中心系統的用戶驗收測試，包括制定測試案例，匯報測試結果和進度，以及更新測試報告。
一般工作時間為上午8時45分至下午6時21分（星期一至五），或須輪班、不定時工作，或在惡劣天氣（包括颱風及黑色暴雨）期間工作。
政府職位空缺｜1823營運助理聘用條款
1823營運助理申請人如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。
政府職位空缺｜1823營運助理福利
倘1823營運助理圓滿完成整個合約期，並在合約期內的工作表現和行為持續優良，可獲得約滿酬金，金額與政府按《強制性公積金計劃條例》（第485章）為受聘人向強制性公積金計劃的供款相加後，將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的10%。
另外，亦可在《僱傭條例》規定的適當情況下，享有休息日、法定假日（或代替假日)、年假、產假、侍產假和疾病津貼，受聘人可享有的有薪年假為每年10日。如工作表現理想，則可享有不多於4日的額外有薪年假。
政府職位空缺｜1823營運助理申請手續
申請表格〔通用表格第340號（3／2013修訂版）〕可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。
填妥的申請表格，須於截止申請日期或之前送達九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組（遞交申請的日期會以信封上的郵戳日期為準）。請在信封上註明「應徵1823營運助理」。
政府職位空缺｜申請人將於申請日期後約2至4個星期獲面試通知
有關申請倘逾期遞交或資料不全，將不獲受理。
1823營運助理申請人如獲選參加面試，通常會在截止申請日期後約2至4個星期內接到通知。申請人倘沒有獲邀參加面試，可視作落選論。獲聘用者須於短時間內上任及被調派至油麻地或長沙灣的1823辦公室工作。
實用資料
- 聯絡地址：九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓效率促進辦公室1823行政及支援組
- 查詢電話：2928 6997
- 截止申請日期(日/月/年) ：17/04/2023 17:00:00
- 經互聯網遞交申請：不適用
