【高鐵訂票懶人包】高鐵香港段宣佈將於3月11日起分階段逐步恢復長途服務，4月1日起將會全面恢復長途服務，《香港財經時報》整合高鐵訂票懶人包，一文看清12306、西九龍站的訂票方法和網上註冊、改票、退票教學，更附上高鐵路線、車程和車費。

高鐵訂票懶人包｜香港西九龍站出發

高鐵香港段宣佈將於3月11日起分階段逐步恢復長途服務，首階段會率先恢復廣東省長途班次，來往西九龍站和潮汕、汕頭和肇慶東等三個站點，而4月1日起將會全面恢復長途服務。

  • 現時來往西九龍站短途路線停靠的車站有：
    • 福田、深圳北、東莞南、東莞、光明城、虎門、慶盛、廣州東、廣州南
  • 慶盛站只有從內地出發前往香港西九龍站
  • 3月11日起往來西九龍站至潮汕、汕頭和肇慶東等三個站點會停靠的車站有：
    • 潮汕、潮陽、佛山西、鮜門、惠東、惠州南、葵潭、陸豐、普寧、三水南、汕頭、汕尾、深圳坪山、肇慶東

高鐵訂票懶人包｜短途路線車程

《香港財經時報》根據高鐵的行車時間表估算出從香港西九龍站出發到各短途路線車站的車程。

車站 車程（從香港西九龍站出發）
福田 14-16分鐘
深圳北 18分鐘
東莞南 40-46分鐘
東莞 62-64分鐘
光明城 31分鐘
虎門 44-49分鐘
廣州東 97-102分鐘
廣州南 46-64分鐘

高鐵訂票懶人包｜訂票方法

市民可以透過以下訂票方法購買15天內出發的高鐵車票：

高鐵訂票懶人包｜有效身份證明文件

持有以下身份證明文件的市民可以透過以上訂票方法購買高鐵車票：

  • 港澳居民來往內地通行證（回鄉證）
  • 中華人民共和國居民身份證
  • 中華人民共和國港澳居民居住證
  • 中華人民共和國台灣居民居住證
  • 中華人民共和國外國人永久居留身份證
  • 中華人民共和國往來港澳通行證
  • 台灣居民來往大陸通行證（台胞證）
  • 符合中華人民共和國規定可使用的有效護照

高鐵訂票懶人包｜訂票注意事項

  • 乘客可於3月7日起購買高鐵廣東省長途班次，來往西九龍站和肇慶東、潮汕及汕頭的車次
  • 各個購票途徑發售15天內出發的高鐵車票
  • 香港購票途徑以港元票價發售車票
  • 內地購票途徑一律以人民幣票價發售車票
  • 香港西九龍站票務櫃位同時以人民幣和港元票價發售車票

高鐵訂票懶人包｜開車前截止售票時間

每個高鐵購票途徑的開車前的截止售票時間都有所不同，中國鐵路12306綫上票務平台、香港西九龍站票務櫃位和售票機都會在開車前30分鐘截止售票，不過在中國鐵路12306綫上票務平台上購買從香港西九龍站出發的車票，則會在開車前45分鐘截止售票。其他購票途徑則視乎個別安排。

高鐵訂票懶人包｜統一改用電子車票

在恢復服務的同時，高鐵亦同步取消了實體車票，統一改為電子車票。市民購票時，系統會自動將證件與車票連結，證件就等於車票，加上實名驗證與檢票流程亦都二合為一，購票後只需證件就可以直接入閘乘車，所以大家記得要好好保管自己的證件。

高鐵訂票懶人包｜網上訂票教學

現時只有中國鐵路12306綫上票務平台可以提供網上購票服務，12306是中國鐵路的官方一站式票務平台，市民需要以回鄉證實名制註冊後才可以購票，如果需要為親友購票，就需要建立乘車人名單後才可以購票。

高鐵網上訂票步驟（1）註冊賬戶

  • 市民需使用指定聯繫方式在中國鐵路12306網站或手機應用程式註冊賬戶並通過實名驗證
  • 持回鄉證的香港市民，可使用有短訊功能香港電話號碼或電郵地址註冊賬戶，按此查看以手機號碼於12306手機應用程式註冊賬戶的短片
  • 姓名必須填寫簡體字
  • 成功註冊後，個人資料已預設於乘車人名單中，如需代親友購票，可在此加入他們的資料並進行相關確認

高鐵網上訂票步驟（2）選擇車次、座位

市民在成功註冊並完成實名驗證後，可以去到12306購票頁面，開始訂票。

  1. 選擇出發日期、出發地及目的地
  2. 查看車次及餘位
  3. 選擇好車次後，用戶可在乘車人名單中選擇同行的旅客及車廂等級
  4. 每張訂單最多可購買五張單程或五套往返車票
  5. 從香港西九龍站出發的車票，開車前45分鐘截止售票，其他車票則是開車前30分鐘開始截止售票

按此查看詳細12306購票教學影片

高鐵網上訂票步驟（3）付款

中國鐵路12306綫上票務平台接受的付款方式有：

  • 國際信用卡（如Visa及Mastercard）
  • 銀聯
  • 其他內地指定付款方式

高鐵訂票懶人包｜香港西九龍站訂票

除了可以在中國鐵路12306綫上票務平台訂票之外，市民亦可以透過香港西九龍站的票務櫃位和自助售票機訂票，線下購票會有紙本行程信息提示。

西九龍站訂票步驟（1）票務櫃位、自助售票機

市民可以憑有效身份證明文件於西九龍站的票務櫃位和售票窗口訂票，訂票時必須提供乘車人的有效身份證明文件。西九龍站售票機只接受回鄉證、中華人民共和國居民身份證、台胞證及有效護照正本等身份證明文件。

票務櫃位：B1、B2及B3層均設有票務櫃位

自助售票機：西九龍站B1層

西九龍站訂票步驟（2）自助售票機教學

高鐵西九龍站的自助售票機購票流程如下：

  1. 準備好所需的身份證明文件，點選「購買車票」
  2. 選擇出發日期、出發地及目的地
  3. 查看車次及餘位
  4. 選擇好車次後，按指示放置所需身份證明文件
  5. 選擇付款方式
  6. 付款後會有紙本行程信息，由於現時高鐵已經全面採用電子車票，因此不會有實體車票提供，乘客可以在紙本行程信息查看所選車次等信息

西九龍站訂票步驟（3）付款

西九龍站票務櫃位接受的付款方式有：

  • 現金：港元或人民幣
  • Visa、Mastercard、銀聯卡、JCB、八達通

西九龍站自助售票機接受的付款方式有：

  • Visa payWave
  • Mastercard PayPass
  • 銀聯QuickPass
  • JCB Contactless

流動支付方式

香港西九龍站的票務櫃位和自助售票機都接受以下的流動支付方式：

  • 支付寶（香港及內地錢包）
  • 微信支付（香港及內地錢包）
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Huawei Pay
  • Samsung Pay

更多內容：跨境理財｜4大跨境電子支付懶人包｜WeChat Pay、Alipay｜BoC Pay、雲閃付｜毋需兌換人民幣｜內地消費付款教學

高鐵訂票懶人包｜大人短途列車票價

高鐵票價以人民幣定價，港元票價會按匯率變動而每月調整，並於每月首日公布，按此查看高鐵最新港元票價。年滿14歲的旅客適用大人票價。

車站 二等 一等 特等 商務
人民幣 人民幣 人民幣 人民幣
福田 68 109 122 204
深圳北 75 120 136 226
光明城 95 152 171 284
虎門 178 268 304 373
慶盛 185 278 316 389
廣州南 215 323 368 452
東莞南 111 178 200 333
東莞 152 243 274 456
廣州東 215 344 387 645

高鐵訂票懶人包｜小童短途列車票價

年滿6歲且未滿14歲的旅客可以用小童票價購買高鐵票價。小童年齡按乘車日期計算。每名年滿18歲的旅客可免費攜同一名6歲以下且不單獨佔用座位的小童乘車，購票時須提供該小童的有效身份證明文件。額外同行的小童則需購買小童票。免費乘車的小童單獨使用席位時，亦應購買小童票。

車站 二等 一等 特等 商務
人民幣 人民幣 人民幣 人民幣
福田 34 55 61 102
深圳北 38 60 68 113
光明城 48 76 86 142
虎門 89 143 160 267
慶盛 93 148 167 278
廣州南 108 172 194 323
東莞南 56 89 100 167
東莞 76 122 137 228
廣州東 108 172 194 323

    高鐵訂票懶人包｜大人長途列車票價

    由3月11日起生效的高鐵廣東省大人長途列車票價

    車站 二等 一等 特等 商務
    人民幣 人民幣 人民幣 人民幣
    潮汕 210 337 380 700
    潮陽 199 318 359 659
    佛山西 227 364 409 688
    鮜門 130 207 234 417
    惠東 114 182 206 363
    惠州南 100 160 181 313
    葵潭 173 277 313 569
    陸豐 160 256 289 523
    普寧 187 299 337 617
    三水南 234 374 421 711
    汕頭 223 357 403 745
    汕尾 144 231 261 468
    深圳坪山 91 146 165 282
    肇慶東 243 389 438 743

    高鐵訂票懶人包｜小童長途列車票價

    由3月11日起生效的高鐵廣東省小童長途列車票價

    車站 二等 一等 特等 商務
    人民幣 人民幣 人民幣 人民幣
    潮汕 105 169 190 350
    潮陽 100 159 180 330
    佛山西 114 182 205 344
    鮜門 65 104 117 209
    惠東 57 91 103 182
    惠州南 50 80 91 157
    葵潭 87 139 157 285
    陸豐 80 128 145 262
    普寧 94 150 169 309
    三水南 117 187 211 356
    汕頭 112 179 202 373
    汕尾 72 116 131 234
    深圳坪山 46 73 83 141
    肇慶東 122 195 219 372

    高鐵訂票懶人包｜特別票種

    • 學生票：在內地大專院校就讀的香港學生，憑附有院校公章的學生證和火車票學生優惠卡，可購買居住地至學校所在地（或實習地點）的二等座學生票。每學年（10月1日至翌年9月30日）可購買四次單程學生票（新生憑錄取通知書或畢業生憑學校書面證明只可購買一次），當學年未使用的次數不能留作下學年使用。學生票執行票價約為成人票公布票價的75折。

    • 殘疾軍人票：持有有效的《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》或《國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證》的旅客，可購買殘疾軍人票，不限車廂等級。殘疾軍人票執行票價約為成人票公布票價的一半。

    高鐵訂票懶人包｜改票

    每張車票可更改乘車日期、車次或車廂等級一次，車票更改後不可退票。同一張訂單下的車票可分別或一併更改。截止辦理改票時間視乎出發地而定：香港出發列車為開車前45分鐘，而內地出發列車則為開車前30分鐘；個別代理的截止時間或有不同，可向相關機構查詢條款及細則。

    須注意，以現金或電子支付方式購買車票的改票途徑及程序略有不同，使用八達通於香港西九龍站或以任何付款方式於香港代理購票，一律視作以現金購票。辦理改票手續途徑如下：

    高鐵訂票懶人包｜退票

    未經使用和未經更改的車票，視乎退票距離開車的時間，旅客可按比例取回部分票款。同一張訂單下的車票，可選擇全部或部分退回。截止辦理退票的時間視乎出發地而定：香港出發列車為開車前45分鐘，而內地出發列車則為開出前30分鐘；個別代理的截止時間或有不同，可向相關機構查詢條款及細則。

    • 列車開出前48小時內至指定退票截止時間：可退回已付票價的50%
    • 列車開出前48小時至7天：可退回已付票價的70%
    • 列車開出前8天或以上：可退回已付票價的95%

    高鐵訂票懶人包｜最多可以買多少張車票？

    • 如果是在高鐵西九龍站訂票，站內的自助售票機不能購買9張以上車票，如需購買9張以上車票就要前往票務櫃位
    • 如果是在中國鐵路12306綫上票務平台訂票，每張訂單最多可購買五張單程或五套往返車票

    高鐵訂票懶人包｜要在哪裡取票？

    高鐵已經取消了實體車票，全部改用電子車票。系統會自動將證件與車票連結，購票後只需證件就可以直接入閘乘車。

    編按：以上資料僅供參考，一切以相關機構最新公布為準 

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