電話實名制|電話卡實名制規例生效已將近一年半,踏入2023年,未經實名登記的電話儲值卡(俗稱「太空卡」)即將遭到全面淘汰。若手上還持有未實名登記的電話儲值卡,記得留意以下期限及注意事項進行登記,否則電話卡將會作廢,以後都無法再使用。

電話實名制|登記期限及重點

  1. 仍未完成登記的原有電話儲值卡,於2023年2月23日之後將不能使用
  2. 電訊商會在2023年2月23日或之前,停止相關未完成登記的電話儲值卡服務
  3. 為免原有電話儲值卡在剛開通不久後因未及於限期前完成登記而令服務受影響,部分電訊商可能會將未開通的原有電話儲值卡的實名登記限期提前,用戶須按電訊商指示完成登記

電話實名制|現時所有新卡皆須實名登記

在2021年9月生效的《電訊(登記用戶識別卡)規例》下,電話儲值卡必須進行實名登記方可使用。規例指明,現時所有新發售的電話智能卡(包括上台月費服務及電話儲值卡)均須在啓動服務前完成實名登記。

電話實名制|舊卡須於本月底前登記

而原有的電話儲值卡用戶,則須於今年2月23日或之前向所屬電訊商完成實名登記。未有完成登記的電話儲值卡將不能繼續使用。上台月費服務用戶則不在此限,除非用戶「轉台」或開立新的電話號碼,否則無須再登記。

電話實名制|實名登記一般流程

  1. 插入電話儲值卡,啓動流動數據服務及關閉Wi-Fi,根據電訊商發出的實名登記提示短訊開始登記程序。
  2. 輸入或確認需要進行實名登記的流動電話號碼或SIM卡卡號(即ICCID)。電訊商或會另向用戶發出一次性密碼,並要求用戶輸入該密碼作認證。
  3. 選擇身份證明文件類別,拍攝身份證明文件正本,並上傳該影像。如擁有香港身份證,用戶必須使用其香港身份證以完成實名登記。
  4. 核實系統從身份證明文件自動讀取的資料或輸入資料(視情況而定)。如有需要,用戶可作出更正。
  5. 確認實名登記及收集個人資料的聲明。
  6. 完成登記/啓用程序。成功登記的用戶將會收到電訊商發出的確認短訊。

電話實名制|登記方法

市民可透過以下途徑為電話智能卡進行實名登記:

  • 經電訊商流動電話/流動應用程式進行網上登記
  • 經電訊商的網頁進行網上登記
  • 如電訊商有經營門市,可親臨門市登記
  • 18間指定郵政局服務櫃位(地址見文末列表)
  • 25個港鐵站支援站(見文末列表)

電話實名制|帶齊3項重要物品登記

由政府提供的郵政局及港鐵站支援服務費用全免,有需要的市民只需帶備以下3樣資料,以便工作人員協助他們透過所屬電訊商的網頁或流動應用程式完成實名登記:

  1. 香港身份證
  2. 相關電話儲值卡
  3. 可接收短訊的手機

電話實名制|個人及企業電話卡皆須登記

要留意,無論是個人使用的手提電話號碼、抑或企業/公司使用的電話號碼,只要是電話儲值卡形式,就須進行實名登記(上台月費的服務卡不受影響)。個人及企業於每間本地電訊商的登記數量皆有上限,並分別須提供以下登記資料:

電話實名制|個人用戶登記所需資料

  • 英文及中文姓名
  • 出生日期
  • 香港身份證號碼
  • 香港身份證副本

若用戶為16歲以下的人士,須得到一名年滿18歲成年人確認,同時登記該成年人的資料。

電話實名制|企業用戶登記所需資料

  • 有關業務、法團或分行的英文及中文名稱
  • 一名年滿18歲人士並獲指名為該企業用戶的負責人的個人資料
  • 有效的商業登記證或分行登記證號碼
  • 商業登記證或分行登記證副本

電話實名制|每間本地電訊商的登記上限

電話儲值卡 上台月費服務卡
個人用戶:不多於10張 不設上限
企業用戶:不多於25張

電話實名制|2月23日為最後期限

政府提醒,所有於2月23日法定登記限期前未完成實名登記的「太空卡」在限期後將不能繼續使用。政府已循多個渠道加強宣傳,並聯繫及透過不同社福機構,提醒尚未完成實名登記的「太空卡」用戶(尤其是長者)盡快完成登記。

電話實名制|盡早幫長者處理免失聯

此外,電訊商亦已多次向「太空卡」用戶發出登記提示短訊。政府再次呼籲市民提醒及協助身邊正使用「太空卡」的親友盡快完成實名登記,不要留待限期前一刻才匆忙處理,以免其電話服務受影響,與其失去聯絡。

電話實名制|25個港鐵站支援站

地區 港鐵站
香港 西營盤、灣仔、筲箕灣、黃竹坑及北角
九龍 黃大仙、啟德、牛頭角、南昌、
紅磡、九龍、太子、九龍塘及何文田
新界 朗屏、上水、烏溪沙、大圍、荃灣西、
兆康、大埔墟、東涌、青衣、葵芳及調景嶺

港鐵支援站的服務時間為每日上午9時至下午6時。

電話實名制|18間郵政局服務櫃位

  1. 中環康樂廣場2號 郵政總局
  2. 北角英皇道770號模範邨C座地下1,6,7及11號 七姊妹郵政局
  3. 香港仔大道171號金豐大廈地下 香港仔郵政局
  4. 皇后大道東197至213號胡忠大廈2樓 灣仔郵政局
  5. 紅磡機利士北路140號地下 機利士路郵政局
  6. 觀塘鴻圖道52號地下A及B室 觀塘郵政局
  7. 長沙灣長沙灣道646號中國船舶大廈地下 長沙灣郵政局
  8. 黃大仙下邨龍樂樓地下2號 黃大仙郵政局
  9. 尖沙咀中間道10號國際電信大廈地下及1樓 尖沙咀郵政局
  10. 將軍澳明德邨明德商場地下14C號鋪 將軍澳郵政局
  11. 葵芳邨葵健樓地下4至10號 葵芳郵政局
  12. 上水石湖墟新豐路112至116號 石湖墟郵政局
  13. 沙田上禾輋路一號沙田政府合署一樓 沙田中央郵政局
  14. 大埔汀角路1號大埔政府合署地下 大埔郵政局
  15. 荃灣西樓角路38號荃灣政府合署1樓 荃灣郵政局
  16. 屯門屯喜路1號屯門政府合署平台 屯門中央郵政局
  17. 元朗大棠路23號合益廣場一樓B111及B130鋪 元朗郵政局
  18. 大嶼山東涌美東街6號地下 東涌郵政局

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