消委會報告｜不少港人於旅日時接觸到電除廁板後，便難免心動也想為自己的廁所安裝，消費者委員會搜集了32款電子廁板的資料，以助消費者了解相關型號的座墊加熱、暖水洗淨，以及噴頭自動清潔等功能，並總結了選購及使用貼士。當中，最值得留意的是，不少市民以為電子廁板可「即插即用」，原來安裝電子廁板需要獲得水務署的書面許可。
消委會報告｜安裝電子廁板須獲水務署書面許可
所有電子廁板都必須接駁電源及食水供應喉管才可使用。為防止污水回流而污染單位或樓宇的供水系統，因此須配備斷流水箱或同等級的斷流裝置。該斷流水箱需獨立供水予電子廁板，可以內置於電子廁板或安裝於供應電子廁板的供水管，而相關工程必須根據《水務設施條例》獲得水務署的書面許可，並由持牌水喉匠或註冊水喉技工等指定人士進行。
消委會報告｜切勿使用拖板
接駁電源方面，由於洗手間通常比較潮濕，因此切勿使用拖板。如需加裝電源插座，必須由註冊電業承辦商進行，並應將電源插座安裝在距離浴盆或浴缸0.6米以外的地方，其安裝位置應避免因水濺而造成損害。消費者選購產品的額定電壓及頻率應適合本港使用（220伏特(V)，50赫茲(Hz)交流電），並裝有符合安全規格的插頭。
消委會報告｜即熱式噴水型號較貴
電子廁板供應暖水的方法分為即熱式及儲水式。即熱式一般而言可長時間持續噴出暖水，儲水式則需要預先將水加熱，當持續噴出暖水一段時間後，出水溫度便會下降，需待儲水箱內的水加熱後，才可恢復噴出暖水，因此儲水式型號的售價通常較同牌子的即熱式型號為低。
消委會報告｜暖風功能不宜長時間使用
消費者委員會搜集的32款電子廁板的資料中，有29款型號設有暖風功能，讓用戶在洗淨後以暖風吹乾下身部位。根據25款型號的暖風溫度資料，8款型號聲稱可將暖風溫度調校至最高約60 ̊C。雖然60 ̊C仍低於推薦性國家標準所定的65 ̊C上限，但若使用時間太長，仍有機會引致皮膚不適。
消委會提醒消費者，不應將暖風溫度調至太高，並在洗淨後最好先用廁紙輕抹下身部位，然後才以暖風吹乾，以減低皮膚因長時間被較高溫度的暖風直吹而可能引致的皮膚不適。
消委會報告｜計算更換過濾器成本
購買電子廁板時，用家要考慮清潔會否過於困難、更換各項濾心或配件時的額外成本。消費者委員會搜集的32款電子廁板的資料中，全部型號都內置或附設進水過濾器，將水過濾後才經噴頭噴出。
其中11款型號的進水過濾器需定期更換，有關廠商建議用戶每隔4個月至1年更換1次，每個進水過濾器的售價介乎$75至$400。
另外，有6款型號的除臭過濾器需定期更換，相關廠商建議，當用戶察覺除臭效果變差時便應更換，而每個除臭過濾器的售價為$380，消費者選購電子廁板時應同時考慮更換過濾器的成本。
消委會報告｜1個月的耗電量大約為10至13度電
根據部分供應商就個別型號提供的資料粗略估算，在室溫約20 ̊C至24 ̊C的環境下，將座墊溫度一直維持在大約36 ̊C至39 ̊C，1個月的耗電量大約為10至13度電。實際耗電量會受很多因素影響，例如室溫、產品表現、座墊溫度設定及如廁後有否將廁板蓋合上以減低熱力流失的使用習慣等。
是次消費者委員會搜集的32款電子廁板的資料中，有30款型號設有省電模式，當啟動相關模式期間，會暫停座墊加熱功能或降低座墊加熱溫度，以節省電力。
消委會報告｜電子廁板使用貼士
- 使用前先細閱產品說明書的指示。初次使用時宜先調至較低的水流速度、座墊、暖水及暖風溫度段數，視乎需要才將段數調高。若使用時或使用後感到不適，應將段數調低甚或停用有關功能。
- 由於兒童的皮膚較幼嫩，長者的皮膚對熱度的靈敏度可能較弱，而傷健人士的活動能力有限，因此這些人士應在其照顧者的監護或指導下才使用電子廁板，並應避免調至太高的水流速度、座墊、暖水及暖風溫度段數和使用太長時間。
- 下身部位不適或有傷口的人士，例如痔瘡患者，使用前應先諮詢醫生意見。
- 切勿將水潑灑在產品及電源插頭上。
- 天氣寒冷時才啟動廁板座墊加熱功能。
- 應將座墊、暖水及暖風溫度調至舒適的溫度，溫度毋須太高。
- 如啟動廁板座墊加熱功能，在如廁後應將廁板蓋合上以減低熱力流失。
- 睡前應關掉廁板座墊的加熱功能或啟動省電模式。
- 離家外出前，謹記關掉電源。
- 如產品出現異常情況，例如發出異常聲音或氣味，應立即停用，並安排有經驗的技工檢查及維修。
