Crostini結業｜回收9月14或之後仍有效餅卡

Crostini結業｜西餅店Crostini於9月13日在其Facebook專頁發帖，宣布11間分店全線結業，同日亦是門市營業的最後一日。不少消費者批評通知期太短，已訂購蛋糕及購買禮券亦沒有交待如何處理，包括在婚展上出售的餅卡，更有消費者成立苦主群組！近日事情迎來轉機，從事清盤、破產及企業重組的胡迪有限公司﹙「胡迪」﹚，有意全數購買鴻膳有限公司旗下西餅店Crostini發出指定日期的現金券/禮劵。

Crostini結業｜只退回9月14日或之後作有效餅卡

根據資料，Briscoe Wong Advisory Limited 的 Wong Teck Meng及麥巧妍於今年9月28 日獲委任為以 Crostini 之名營業的鴻膳有限公司的共同及各別清盤人。是次回收餅卡所涉及的資金由胡迪有限公司出資，不涉鴻膳（Crostini母公司）或Briscoe Wong Advisory。

由於Crostini是在9月13日宣布結業，當日或之前有效的現金券/禮劵本身也失效，於是只回收在9月14日或之後仍生效的現金券/禮劵。

Crostini結業｜先填寫登記表格

點擊此處下載登記表格，並填寫以下資料：

支票抬頭名稱 (「賣方」) – 請使用正楷字母填寫。請注意，劃線支票將會發給閣下在此提供的名稱。
通訊地址 (用作郵寄支票) – 請清楚準確地寫下郵寄地址，地址必需是在香港的。
聯絡電話 – 請提供手機號碼，以便我們與閣下聯絡以核對閣下提供的資料。
數量 – 請清楚列明每種不同類別的現金券/禮券（港幣 25 元、港幣 50 元、港幣 100 元或港幣 888 元）的出售數量。
賣方簽署 – 請閣下在閱讀、理解並同意登記表格上的確認書之後才在登記表下方簽署。

Crostini結業｜方法一：親臨到場

準備已填好的登記表格及現金券/禮券正本可由賣方或賣方指定的其他人仕親身到香港北角馬寶道28號華匯中心地庫的服務台（港鐵北角站A2出口）遞交，服務時間如下：

2022 年 11 月 12 日（星期六）上午 10時至下午 7時
2022 年 11 月 13 日（星期日）上午 10時至下午 6時
2022 年 11 月 19 日（星期六）上午 10時至下午 7時
2022 年 11 月 20 日（星期日）上午 10時至下午 6時
其他日期和時間將於2022 年 11 月 21 日（星期一）下午 5時在其網站公佈。

Crostini結業｜方法二：郵寄

已填好的登記表格及現金券/禮券正本可郵寄至「Briscoe Wong Advisory Limited香港北角馬寶道28號華匯中心8樓818室」，

在郵寄現金券/禮券之前，閣下必須就每一張現金券/禮券拍一張照片，照片需要清楚地顯示現金券/禮券的所有條碼。請保留這些照片直到閣下收到我們的支票。胡迪有限公司（購買方）或 Briscoe Wong Advisory Limited 均不會就任何因郵遞失誤遺失的現金券/禮劵而導致的損失承擔和負責。

Crostini結業｜不合資格的現金券/禮券

不合資格的現金券/禮券包括：9月14日或之前失效、之前已使用及條碼被更改、污損或難以辨認。

Crostini結業｜45天內發出退款支票

如果消費者的現金券/禮券符合條件，負責公司日將開出一張支票，抬頭為賣方名稱（按登記表格上所填寫的），並以普通郵寄方式發送至郵寄地址（按登記表格上所填寫的），目標是在收到消費者的登記表格和現金券/禮券正本後45天內將支票寄出。

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觀塘泓富廣場分店（已結業）

Crostini結業｜過期餅卡以信用卡消費可要求退款

如有消費者是以信用卡一筆過支付形式購買Crostini餅卡，或可透過信用卡退款保障機制（Chargeback mechanism）來退回款項。信用卡退款保障機制是信用卡國際機構，例如：Visa、MasterCard、美國運通和銀聯等等持卡人提供的退款保障。若消費者以信用卡一筆過付款，即使Crostini倒閉，客戶可以申請退還未能享用的商品或服務所支付的款項。