1823招聘｜夜班客戶服務主任時薪105元、毋須大學畢業

【政府職位空缺】效率促進辦公室1823招聘夜班客戶服務主任，培訓後時薪105元。毋須大學畢業，申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。負責通過電話、電郵等處理公眾的查詢及投訴等，有興趣者可留意以下入職條件及申請方法。

政府職位空缺｜1823夜班客戶服務主任

1823夜班客戶服務主任申請人必須︰

在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註1]，或具同等學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績，或具同等學歷；及
操流利英語和粵語，能操流利普通話更佳。
1823夜班客戶服務主任申請人如具備客戶服務的工作經驗，可獲優先考慮。
獲聘用者需通過培訓後的測試才會被繼續聘任。

香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標並表現優異」成績，以及其他語言科目C級成績，會被視為相等於新高中科目第3級成績；香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績，以及其他語言科目E級成績，會被視為相等於新高中科目第2級成績。
2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級成績，在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。

1823有別於一般客戶服務中心，申請人將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。1823不但會提供完善的入職培訓，申請人更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧，增進與人的溝通能力，擴闊你的視野。

1823夜班客戶服務主任的職責是通過電話、電郵等處理公眾的查詢及投訴。此職位須於星期一至五的夜間每天工作3小時 (由晚上七時至晚上十時，或由晚上七時三十分至晚上十時三十分)。如值班當日遇上惡劣天氣（例如颱風及黑色暴雨），亦須如常工作。

申請表格[G.F. 340 (3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取，或從公務員事務局網站下載。

1823夜班客戶服務主任申請人須於2022年10月28日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準。)。請在信封面上註明申請職位的名稱。

申請人亦可在公務員事務局網站作網上申請。未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。

1823夜班客戶服務主任申請人如獲甄選參加面試，會於截止申請日期後約兩至三個星期內以電郵形式接獲通知。申請人如不獲邀參加面試，可視作落選論。面試將於2022年11月中旬舉行。獲聘用者最快須於20222年11月下旬上任及被調派至油麻地的1823辦公室工作。