【職場攻略】在職場上自己的功勞被同事搶走，你會如何面對？心理專家指，與其花力氣作口舌之爭，不如學識從說話洞察人心，研究他們的人格特質，再從中找出應對秘笈！一招反客為主自保法！
職場攻略｜功勞又被同事搶走？
在職場上總會遇到喜歡「搶功勞」的人，很多時明明是整組人一起通宵達旦趕工，但在無意間發現，所有的功勞都被其中一個同事獨吞的時候，會有什麼反應？
一般人的反應都是，氣急敗壞地跑去找對方理論：「你怎麼可以搶走我們辛苦努力的成果？」這個時候，對方可能會臉不紅、氣不喘地說：「我哪有搶你的功勞？這本來就是我想出來的。」
職場攻略｜學識從說話洞察人心
專業諮商心理師林萃芬出版《從說話洞察人心》（時報出版）書中提到，職場上碰到會搶別人功勞的人，與其花力氣去跟他理論，不如花時間研究他們的人格特質，再找出健康的應對方式，才能避免自己的心理健康被耗損。
林萃芬提到，她曾經在媒體工作過一段時間。每次有突發狀況，同事就會發揮偵探精神，先各自四處打探消息，再回公司商討採訪方向。有次剛完成一個報道，同事們仍在沉浸在達成任務的喜悅時，突然收到上司的訊息，幾乎所有的人都以為上司要誇讚她們表現不錯，並且期勉大家再接再厲。
搶功人格缺乏同理心
不料，當她們一群人嘻嘻哈哈地進了上司的辦公室時，才發現事情和想像的不太一樣。上司板著臉，語調嚴肅地教訓：「你們不要每次都把收集資料、打聽消息的工作推給小虎一個人去做，既然是一個小組，大家就要分工合作，互相幫忙才對。」
聽完訓話，所有人先是一頭霧水，繼而情緒上來，明明每次都是大家一起收集資料、打聽消息的，怎麼會最後變成小虎一個人單獨完成的？後來才知道，這位小虎會隨時隨地代替所有人向上司報告最新狀況。時間一久，上司便誤以為整件事情都是小虎一個人做的。
職場攻略｜和上司保持溝通
林萃芬提醒，打工仔倘若不想自己辛苦努力的汗馬功勞，莫名被別人搶走，最好和上司保持順暢的溝通管道，避免每次都派同一個人去跟上司報告進度，同事輪番上陣，比較能夠確保公平性。
愛搶功的人渴望獲得重用
一般會搶功的人，多半極端在意自己的表現，渴望獲得上司的「重視」和「重用」，才會刻意製造「完美印象」。林萃芬在企業當顧問的時候，曾經碰過一個非常求表現的同仁，他會事先詢問周遭人：關於某個計劃，有沒有什麼想法和做法。這樣的作法原本無可厚非，但是他卻在開會的時候，搶先把別人告訴他的想法、作法說成是自己的，反而讓跟他分享想法的人變得沒有內容可以報告，而被上司誤會為沒有準備、沒有貢獻。
或許是小時候被父母過度驕縱溺愛而成
在職場中，搶功的人會不擇手段爭取「最高頭銜」與「最高榮譽」，倘若別人不以為然，他們就會認為對方是「嫉妒自己的才華」。另外，他們常會覺得自己是「身分特殊」的人，走到哪裡別人都應該給他們「特殊禮遇」，他們會強調：你們知不知道我是誰，不知道的人就是有眼不識泰山。林萃芬補充，或許是小時候被父母過度驕縱溺愛，長大之後也習慣要求別人以他們為主，滿足他們的所有的需要，才會養成搶功的人格特質。
喜歡搶功的人只在乎自己的利益
通常喜歡搶功的人，在做一件事情之前多半會先問：「這樣做對我有什麼好處？」經過評估後，假如他們覺得有利可圖，就會接著問：「那我該如何利用這個機會？」一旦打定主意，他們就會勇往直前地利用別人，不會有愧疚感。
除了做事之前他們會先問清楚：「這樣做對我有什麼好處？」外；和別人交往的時候，他們也很關心對方能給自己多少好處。由於他們只在乎自己的利益，當然就很難兼顧到別人的感受。
職場心理學實例
心理專家以朋友的經歷作例，從事銷售工作的朋友柯南，有次得貴人相助，接到一單大生意。當同事發現後隨即蜂擁而上，不斷有人熱心地問他：「有沒有需要幫忙的地方？」其中又以同仁秀蘭表現得最為積極，經常跑來問他：「要不要我幫你做些什麼？」受寵若驚的柯南，為了不辜負同事的一片好意，便請秀蘭幫忙。
把功勞直接歸功於自己
他拿草稿給秀蘭時，他還特別交代：「這份計劃有點急，拜託妳下班的時候拿給我，如果沒打完，我再加班趕工。」為了避免耽誤秀蘭的約會時間，一下班柯南就跑去拿文件。沒想到，秀蘭卻自作主張地把草案交給總經理過目。驚訝之餘，柯南立刻到總經理的辦公室拿回那份企畫書。看到企畫書，柯南十分憤怒，因為負責人的名字竟然是秀蘭。
「搶了別人的功勞」還有獎賞
事後秀蘭非但不覺得自己「搶了別人的功勞」，反而理直氣壯地與柯南一同負責執行。最讓柯南心理過不去的是，秀蘭經常趁柯南不在公司的時候，跑去跟總經理邀功，說自己為了這個案子加了多少班、走了多少路、瘦了多少公斤。在秀蘭的不斷洗腦下，總經理真的以為這個案子秀蘭的功勞最大，不僅公開表揚她的功績，還給她一筆大獎金。
把搶功同事列入「拒絕往來名單」
假如換成你是柯南，心裡會做何感想呢？林萃芬心理師解釋，通常和喜歡搶功的同仁共事後，大概都會把他們列入「拒絕往來名單」，因為他們對別人缺乏同理心，只顧著爭取自己的好處，漠視別人的苦難，自然較難跟別人發展互惠的人際關係。
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職場應對秘笈
假如迫於現實，需要和會搶功的人一起合作，該怎麼應對比較好？林萃芬心理師表示，碰到會搶功的人就需要展現自己的實力，直接告訴他們界線在哪裡：這是自己負責的計劃，可以自己進行。
同時也需要做好向上管理，令上司了解過程與做法，才能避免功勞被別人搶走，辛苦努力的果實卻看著別人在享用，長久下來，心理很容易不平衡。
【資料來源：專業諮商心理師林萃芬著：《從說話洞察人心：摸透對方心理，把話說得恰到好處，輕鬆駕馭人際關係》，時報出版，2022年04年】
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