【政府職位空缺】民政事務總署現招聘全職非公務員合約熱線助理，供旅遊從業員申請。有關職位負責處理一般查詢及記錄「居安抗疫」人士所需要的援助，月薪達22,000元，識普通話優先，3月11日下午2時截止，有興趣可留意以下入職條件：
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政府職位空缺
- 部門：民政事務總署
- 職位名稱：全職非公務員合約熱線助理
- 薪酬：月薪18,000元至22,000元
- 合約期：2022年3月至6月，為期3個月
民政事務署合約熱線助理薪酬
| 工作時間 | 薪酬 |
| A更(0700-1530) | HK$18,000 |
| B更(1500-2330) | |
| C更(2300-0730) | HK$22,000 |
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民政事務署合約熱線助理工作時間
民政事務總署合約熱線助理每更需工作 8.5 小時，包括45分鐘的用膳時間。每週1天休假。須在任何日子，包括星期六、日及公眾假期工作。
「C更」除2300-0730的工作時間外，也有可能被要求按運作需要編配A更或B更工作。
員工除了月薪外，亦會有額外 10%約滿酬金。
民政事務署合約熱線助理入職條件
申請人必須 ：
- (a) 已完成中學或同等程度教育。在香港中學文憑考試五科包括中國 語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績，或具同等 學歷；或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲 第2級/E級或以上成績，或具同等學歷優先；及
- (b) 能閱讀中文，操流利英語和粵語（能操流利普通話更佳）
- (c) 具備良好的溝通技巧
- (d) 具備至少一年全職的熱線查詢或客戶服務工作或旅遊從業員的經驗優先。
民政事務署合約熱線助理職責
主要職責為：
- 為來電者提供適當的協助，處理公眾查詢和投訴；
- 記錄需採取行動的詳細資料；
- 與相關的部門聯絡，作出合適轉介至適當部門跟進；及
- 執行主管可能指派的其他職責。
受聘人會被調派至荔枝角、黃大仙或主管指定位於香港、九龍或新界 的任何其他場所工作。
民政事務署合約熱線助理合約期
受聘人將按非公務員合約條款受聘，須可即時上任。合約期由2022年3月至6月，為期3個月，政府有權按月續約。
在受僱後須簽署聲明，表明擁護《中華人民共和國香港特別行政區 （香港特區）基本法》；效忠中華人民共和國香港特別行政區；盡忠職守；以及對香港特區政府負責。
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民政事務署合約熱線助理申請方法
民政事務總署合約熱線助理只接受電郵申請，申請人須電郵申請表、學歷及工作證明至指定電郵：
相關的詳情和申請表可到以下香港旅遊業議會網站查詢及下載：
實用資料
- 查詢電話：2835 1398
- 截止申請日期：2022年3月11日 下午2時正
- 經電郵遞交申請：[email protected]
- 民政事務總署網站：https://www.had.gov.hk/tc/
