香港第五波新冠疫情持續，每日均新增逾數萬宗陽性個案，惟感染者遲遲未獲安排入住社區隔離設施，甚至等到快速檢測陰性才獲安排入住。消防處宣布，為盡快截斷社區內的病毒傳播，現已推出一個電郵、WhatsApp熱線及微信帳號，以方便有需要人士盡快安排進入社區隔離設施。
使用消防處專線須符合兩個條件
申請人需要符合以下兩個條件，才能夠使用這個新途徑聯絡消防處：
- 經核酸測試、深喉唾液測試、或快速抗原測試，而測試結果呈陽性
- 症狀輕微並有自理能力
消防處會根據隔離設施的使用情況、申請人的家居情況、病情或其他因素考慮安排的先後次序。處方在收到短訊後，會向確診者發出進一步指示。
3個聯絡消防處的途徑
檢測陽性的市民可以透過以下3種途徑聯絡消防處：
- 電郵：[email protected]
- WhatsApp：5233 1833（按下連結香港消防處HKFSD傳送訊息：wa.me/message/IGMQN56VPJVEF1）
- 微信帳號：sd_cif
登記市民須提供8項個人資料
為盡快安排申請人送往社區隔離設施，請提供以下資料：
中文及英文姓名：
年齡：
性別：
證件號碼（例A1234xxx）：
電話號碼：
住址：
檢測方法：
檢測呈陽性結果的日期：
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專線推出以來已收到逾4000宗求助
消防處助理處長（總部）黃鎮業周一出席港台節目時表示，推出專線至今收到超過4千宗求助，已為逾300宗個案安排入住隔離設施。他續稱，消防處收到求助後，不會上門了解情況，而會逐一致電核實。他舉例，昨日有求助個案稱自己與太太確診，家人有一名14歲子女，處方因應情況盡量安排他們一起入住隔離設施。
青衣方艙被指提供煎炸食物
有入住隔離設施的人士表示，青衣方艙有衞生問題，例如廁所有鞋印、女廁有尿兜、廁所沒有洗手液提供，甚至兩餐都要食煎炸食物。保安局局長鄧炳強回應指，當局會加強清潔，並確保會提供相關清潔用品。至於食品方面，亦會向食物供應商反映相關意見。
保安局：有權把確診人士帶到隔離設施
此外，保安局發言人表示，政府一直透過不同方法加快流程，以盡快安排確診者入住社區隔離設施。根據第599章《預防及控制疾病條例》，相關人員有權把有關確診人士帶到社區隔離設施，如相關人士拒絕配合，可能違反妨礙公職人員的罪行，可以被罰款5,000元及判處監禁兩個月。如果確診人士在隔離期間離開隔離地點，亦有機會被罰款5,000元及判處監禁六個月。
