疫情持續,世界各地仍採取嚴格的社交距離措施,不少行業大受打擊,令部分打工仔都重新考慮未來職業的發展。線上營銷及業務專家Amy Porterfield接受《CNBC》訪問時表示,對於具有特殊技能的人,現在就是開展在線業務的時機,這是因為現在人們對網上學習新事情的思想開放了很多。

在線業務是甚麼?

在線業務指在網絡上交換服務的任何業務,例如健身教練可與客戶進行Zoom培訓課程,又或是藝術家可以提供Facebook Live教學,教授手工藝等。

線上營銷及業務專家Porterfield會指導客戶如何開展在線業務,其中育有三孩的Danira Cancinos參加Porterfield的網絡研討會後,開設了在線課程,教授企業及業餘愛好者製作及包裝焦糖蘋果。

Cancinos的課程在Facebook上直播9小時,她在2019年開了兩次班,共有633名學生,總收入達126,400美元(折合約98.2萬港元)。她表示,創建在線業務可以改變生活,之後她又開設Cookie經銷商的課程,賺了61,000美元(折合約47.4萬港元)。

以下是Porterfield對於建立在線業務的5個貼士:

別人願意為此付費的「教學」

Porterfield說道,在考慮潛在業務時,首先要找到關於自己擁有10%優勢的事,這些優勢可不必是最好,甚至不必成為專家,但只要能教到別人,讓別人達到與你相同的程度就足夠。而結果是關鍵,因為人們都願意為結果付費。

衡量個人情況 考慮業務規模

在構思業務時,除了考慮個人的技能或能力之外,亦要考慮如何最大程度地善用時間及資源。例如是在構思一個實時線上教授課程,就要想好容納人數、平台及記錄內容等方面的安排。

Porterfield表示,目標是要建立一個能超越交易時間的業務,並發展成既可以被動賺取收入,亦可以進一步拓展的業務。

使用單一平台 令顧客更忠誠

Porterfield又稱,使用單一平台有助建立受眾的忠誠度。選擇並堅持在一個平台推出作品,無論是博客(Blog),還是YouTube頻道,選擇後就堅持使用,不要嘗試在各種平台都放上內容。

使用客戶關係管理系統

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM)能協助紀錄及管理客戶及潛在客戶的互動內容,例如得知客戶的喜好及銷售資訊,當商家對客戶有足夠的認識,就更容易創建與他們產生共鳴的內容。

Porterfield表示,當商家對受眾有足夠認知後,就要思考如何讓受眾對產品產生共鳴。「一個讓你滿意的網站及CRM系統至關重要,它們不必花哨,但是必須要具有某種業務基礎。」

善用網絡尋找可用資源

資訊科技愈趨發達,搜索關鍵字便能找到想要的資料,例如是建立線上平台的關鍵步驟,怎樣編寫業務戰略、研究競爭對手及製定能引起受眾共鳴的營銷計劃等。

另一方面,Porterfield建議大家亦可善用各大平台上的資源,擴展個人知識庫及提高銷售技能,從而進一步拓展線上業務的市場。

全球投資之父鄧普頓的16條投資準則|唔短炒、唔跟趨勢、要分散投資!投資前先祈禱

57歲日本打工仔從沒投資 只靠「減法生活」佛系儲錢33年 滾存1億日圓 提早10年退休

免責聲明:本網頁刊載的所有投資技巧及分析,僅供參考用途。讀者作出任何投資決定前,要自行判斷及審慎處理,更要自行掌握市場最新變化。若不幸招致任何損失,概與本網頁及相關作者與受訪者無關,本網頁概不負責 。而本網頁所有專欄作者的觀點,不代表本媒體立場。