政府職位空缺】效率促進辦公室1823招聘營運助理客戶服務主管,最新人工比去年招聘時有所增幅,由18,450元至21,810元增加至現時18,820元至22,250元。

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政府職位空缺|1823營運助理客戶服務主管人工增加

效率促進辦公室亦招聘公告亦列明,會視乎當時的情況,如具備相關工作經驗的申請人,或會獲考慮給予增薪點。頂薪點的資料只供參考,日後或會有所更改。營運助理客戶服務主管屬非公務員合約,入職條件則不變,只須DSE五科2級+2年相關工作經驗即可申請入職。

  • 部門:效率促進辦公室
  • 組別/單位:1823
  • 職位:助理客戶服務主管 (營運)
  • 薪酬:月薪18,820元至22,250元

1823營運助理客戶服務主管入職條件

  1. 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績,或具同等學歷;或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績,或具同等學歷;及
  2. 具備兩年電話中心╱聯絡中心的全職工作經驗;及
  3. 操流利英語和粵語,能操流利普通話更佳;及
  4. 熟悉電腦操作。

1823營運助理客戶服務主管職責

  • 透過電話及其他電子途徑,例如電郵、傳真及手機程式等,處理公眾的查詢或投訴;及
  • 協助中心當值經理跟進公衆或政府部門的查詢;及
  • 向客戶服務主任簡介日常工作注意事項;及
  • 指導客戶服務主任工作。

1823營運助理客戶服務主管須輪班、通宵+惡劣天氣工作

1823營運助理客戶服務主管須輪班工作,包括星期六、星期日、公衆假期、通宵班及不定時工作,亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨)期間工作。獲聘用者須於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。

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主管福利:一年最多有14日年假+10%約滿酬金

1823營運助理客戶服務主管將按爲期一年的非公務員合約條款聘任。完成整個合約期,並在合約期內的工作表現和行為持續優良,可獲發放基本薪金總額的10%的約滿酬金。有薪年假則為每年10日。如工作表現理想,則可享有不多於4日的額外有薪年假。

1823營運助理客戶服務主管申請方法

申請表格[通用表格第340號(3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。申請人須於2022年6月27日香港時間下午五時正或之前,把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址。信封面上註明申請職位的名稱。此職位不可網上申請。

2至4個星期內以電郵通知面試

申請人請盡量在申請表格上提供電郵地址。未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。申請人如獲甄選參加面試,通常會於截止申請日期後約兩至四個星期內以電郵形式接獲通知。申請人如不獲邀參加面試,可視作落選論。

實用資料

  • 聯絡地址:葵涌貨櫃碼頭路88號永得利廣場1期10樓效率促進辦公室1823行政及支援組。
  • 查詢電話:2928 6997
  • 截止申請日期(日/月/年) :27/06/2022 17:00:00

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1823招聘營運助理客戶服務主管常見問題

問:效率促進辦公室1823招聘營運助理客戶服務主管,人工有幾多?

答:最新月薪為18,820元至22,250元,如具備相關工作經驗的申請人,或會獲考慮給予增薪點。頂薪點亦只供參考,日後或會有所更改。

問:1823營運助理客戶服務主管職責是什麼?好唔好做?

答:透過電話及其他電子途徑處理公眾的查詢或投訴;協助中心當值經理跟進公衆或政府部門的查詢等;指導客戶服務主任工作等。