政府職位空缺效率促進辦公室1823請客戶服務主管,月薪26,650元,頂薪達30,650元,毋須大學畢業、DSE五科2級,兩文三語要好及兩年相關經驗。要留意,申請人如獲錄用,將按爲期一年的非公務員合約條款聘任。有興趣讀者可看以下招聘詳情!

1823聘請客戶服務主管

  • 職位編號: 45527
  • 部門:效率促進辦公室
  • 組別/單位:1823
  • 職位:客戶服務主管 (營運)
  • 薪酬:月薪26,650元 - 30,650元 

效率促進辦公室1823客戶服務主管入職條件

  1. 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或同等或以上成績;或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級/E級或以上成績,或具同等學歷;及
  2. 具備兩年全職電話中心╱聯絡中心的工作經驗,其中最少一年任督導職位;及
  3. 操流利英語和粵語,能操流利普通話更佳;及
  4. 熟悉電腦操作

效率促進辦公室1823客戶服務主管職責

申請人或需執行與下列多項職能範圍有關的職責,其中可能涉及多類範疇的職務:

  1. 督導客戶服務主任
  2. 透過電話及其他電子途徑,例如電郵、傳真及手機程式等,處理公眾的查詢及投訴

此職位須輪班工作,包括星期六、星期日、公衆假期、通宵班及不定時工作,亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨)期間工作。

獲聘用者須於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。

效率促進辦公室1823客戶服務主管聘用條款

申請人如獲錄用,將按爲期一年的非公務員合約條款聘任。

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效率促進辦公室1823客戶服務主管福利

受聘人如圓滿完成整個合約期,並在合約期內的工作表現和行爲持續優良,可獲發放約滿酬金,金額與政府按《强制性公積金計劃條例》(第485章)爲受聘人向强制性公積金計劃的供款相加後,將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的15%。

受聘者可在符合《雇傭條例》規定的適當情况下,享有休息日、法定假日(或代替假日)、年假、產假和疾病津貼,受聘人可享有的有薪年假為每年十日。如工作表現理想,則可享有不多於四日的額外有薪年假。

效率促進辦公室1823客戶服務主管申請方法

申請表格[通用表格第340號(3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取。該表格也可從公務員事務局網站下載。

申請人須於2022年5月16日香港時間下午五時正或之前,把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址。請在信封面上註明申請職位的名稱。

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約2至4個星期內電郵通知面試

申請人要盡量在申請表格上提供電郵地址。未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。申請人如獲甄選參加面試,通常會於截止申請日期後約2至4個星期內以電郵形式接獲通知。申請人如不獲邀參加面試,可視作落選論。有關上述空缺的資料,可按所列電話查詢。

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實用資料

  • 聯絡地址:葵涌貨櫃碼頭路88號永得利廣場1期10樓效率促進辦公室1823行政及支援組。
  • 查詢電話:2928 6997
  • 截止申請日期(日/月/年) :16/05/2022 17:00:00
  • 部門網址: http://www.1823.gov.hk