日前，本港新增了一宗 64 歲陪診員確診新冠肺炎。病人在潛伏期間，曾到過多間老人院做接送、陪診等工作。由於長者屬於高危組別，不少確診個案的年齡都頗大，加上「中招」是名陪診員，曾與多人接觸，個案故此引起不少老人院及長者擔心；同樣，陪診員一職也引起了不少市民的關注。那陪診員的工作是實際上做甚麼？這份職業有何入職要求呢？《香港財經時報》一文了解。
陪診員的工作是甚麼？人工有多少？
綜合香港復康會以及長者安居者協會的介紹，陪診員的工作內容主要有兩項，分別是：
- 護送服務使用者到醫院診所/其他約會及協助處理到診登記/輪候/取藥
- 或負責在家照顧服務使用者、購物、辦事、陪伴外出等
千萬別小看這兩點工作內容，不少人都有偏見，以為只要懂得推輪椅、能夠負責接送就可勝任。事實上，陪診員需要一定的體力、準確的溝通能力和耐性，並在一般及突發情況下滿足照顧者的需要。
另外，參考香港復康會的資料，全職的陪診員每月收入約10,000至13,000元，兼職的陪診員每小時收入約50至70元。
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陪診員有何入職要求？
陪診員需要擁有專業知識和技能，在服務使用者處於緊急情況下，作出即時和合適的行動。因此，陪診員需要考取不少證書，其入職要求並不馬虎；詳情如下：
- 持有「保健員證書」或同等資歷（可獲委派保健員等級工作）
- 持有「護理員基礎證書 」、「醫護支援人員(臨床病人服務) 基礎證書」或同等資歷（可獲委派長者照顧員等級工作）
- 持有「陪診員基礎證書 」、「長者照顧員基礎證書」或同等資歷（可獲委派陪診員等級工作）
陪診員的工作有甚麼風險？
由於陪診員與服務使用者會有密切接觸，如陪上洗手間、換尿片等，對傳染病的感染風險頗高。此外，陪診員人手不足，又經常出入高風險場所，往往出現「牽一髮動全身」的情況，意思是若陪診員患上傳染病時，很容易釀成多人同時感染。
香港人口老年化 行業人手要求大增
勞工及福利局局長於上年 11 月初發表網誌提到，本港長年面對安老業人手不足的問題，由護士、治療師等專業團隊，以至個人照顧員及家務助理員等護理人員，均出現短缺。局長援引社署的數字表示，2019 年的個人照顧工作員、家務助理員及院舍服務員職級的空缺率（19%、18.9%及19.8%）仍高於 2017 年所調查的數字（18%、18.8%及15.8%）。
僱員再培訓局在今年 4 月時也曾對本港的健康護理行業的慨況作了 2 點描述，當局認為：
- 市民對健康日益關注，社會對醫療和健康護理服務需求日增，擴闊了健康護理業的發展空間，包括護理員、陪診員、診所助理等等
- 香港社會人口漸趨老化，令健康護理業的人手需求日漸殷切，使不少業內工種都有發揮空間，當中包括容易入行的護理員及陪診員。
以上所見，勞工及福利局及僱員再培訓局都認為本港的護理行業對人手的需求十分殷切，特別是對護理、照顧、陪診等工種的要求甚為巨大。此外，本港社會老年化，護理員、陪診員等工作在未來的需求相信會持續增加。
