新冠肺炎疫情仍然持續，面對隔離及檢疫設施供不應求。於4月20日早上有消息傳出稱，政府會徵用九龍城富豪東方酒店作隔離及檢疫用途。今日中午前已有大批住客陸續搬離酒店，據了解，他們會被安排轉至同系的沙田麗豪酒店及尖沙嘴富豪九龍酒店，住客批評當局及酒店處理失當。
下午已有警員到現場拉起封鎖綫及架設大型水馬。但另有消息指出，酒店並非轉為檢疫中心，而是提供住宿地方讓醫護人員入住。質疑政府不是突然要求徵用做檢疫中心，批評酒店處理手法太差，沒有事先通知。於下午5時，政府終於揭開疑團，宣布將富豪東方酒店暫時安排為無症狀人士等候檢測結果留宿中心。
黃大仙區議員溫子眾及施德來到酒店了解
黃大仙區議員溫子眾今早到附帶一帶巡區時，已發現許多住客被安排搬出。於下午2時許到富豪東方酒店了解酒店是否被徵用隔離及檢疫用途。溫子眾表示，在酒店大堂粗略估計內仍有30、40件行等候認領，仍有大量住客未返回酒店取行李離開。溫子眾對酒店被徵用作隔離及檢疫用途，政府沒有事前進行諮詢，臨時臨急的措施令人感到非常突然。
多位住客事後先知酒店被被徵用作隔離及檢疫用途
富豪東方酒店其中一位住客梁先生對傳媒表示，由於住所要進行裝修而搬入該酒店住，已經居住9天了，但住宿預計要下個月才完成。現在臨急臨忙被同通知要搬離感到困擾，梁表示，自己是因為遷就工作地點才入住九龍城富豪東方酒店，直到今早出門在大堂量體溫才收到有關消息，而且還被要求中午12時搬離。梁認為，酒店通知得非常急，連行李都來不及收拾。雖然酒店表示可安排他轉到集團旗下其他酒店，但其酒店不近工作地點，最後要求退款。
富豪東方酒店的另一名住客李太亦對傳媒表示，早前已向富豪東方酒店租用簽下兩間4個月租約的房間，但住了只有一星期就被要求搬離，最後還要麻煩親友請假潛力協助搬行李到尖沙嘴富豪九龍酒店。李太表示，一直未接到酒店通知，直至今早落樓拍門卡時發現門卡失效，向職員求助才獲告知中午12時後酒店將成為檢疫中心，她批評酒店和當局安排失當。
臨時等候檢測結果留宿中心
於4月20日下午5時政府今日宣布，由四月二十二日起所有在香港國際機場抵港而沒有出現病徵的人士，除了必須根據《預防及控制疾病條例》（第599章）到衞生署設於亞洲國際博覽館的臨時樣本採集中心收集深喉唾液樣本，亦須在指定地點等候2019冠狀病毒病檢測結果。視乎航班抵達香港的時間，基於感染控制、人流控制，以及檢測時間等因素，衞生署將安排需要通宵等待檢測結果的無病徵人士，前往在富豪東方酒店內設立的衞生署等候檢測結果中心暫時留宿。
