香港寬頻（01310.HK）宣布，鑑於武漢肺炎持續，與客戶共度時艱，向全港所有住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計劃），以及香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud客戶豁免一個月服務月費，涉及90萬香港家庭及公司，此豁免措施涉資逾1億元。

香港寬頻 豁免月費措施由2020年3月2日至3月15日

  • 所有香港寬頻住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計劃）可透過 http://www.hkbn.net/ToughTimesTogether 或登入My HKBN App 登記豁免一個月服務月費（每個戶口上限為200元）。
  • 香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud之商業客戶可透過 http://www.hkbn.net/ToughTimesTogether 登記豁免一個月服務月費（每個商業登記號碼之上限為500元）。
  • 所有客戶可於2020年3月2日至15日登入以上網頁登記，措施受條款及細則約束，詳情將於2020年3月2日發布。
  • 只適用於月費計劃客戶，不包括流動通訊服務。

My HKBN App豁免一個月服務月費 登記方法

香港寬頻住宅固網服務客戶，包括家居寬頻、家居電話及IDD 0030月費計劃客戶可以按照以下簡單三個步驟，下載及登入My HKBN App 進行登記。

  1. 下載My HKBN App
  2. 登入My HKBN App
  3. 點選「我的換領/優惠」，按「立即換領」即可

IDD 1666 月費計劃客戶：按此登入網站 進行登記。
IDD 007/009月費計劃客戶：可致電IDD 007/009客戶服務熱線進行登記。
香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud商業客戶可按此登記豁免一個月服務月費。

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香港寬頻指，有責任積極採取一切可能的措施，以助減輕香港人當前的經濟負擔。現實上，這些援助措施僅是所盡的一己之力，希望有更多企業加入行列伸出援手。