2月17日晚，香港保安局局長李家超在香港國際機場會見傳媒時表示，香港特區政府將會派包機赴日，接載"鉆石公主號"郵輪上的檢測陰性的350名港人回港。
港府安排兩架包機接港人回港 保安局副局長及入境處處長帶隊
李家超表示，香港特區政府會在2月17日先派約30人的先遣隊伍，包括保安局、入境處及衛生署的同事，其中保安局副局長及入境處處長都會帶隊；2月18日，會再派另一隊隊伍參與今次行動，整個行動將有8名來自衛生署和醫管局的醫護人員參與。所有人員包括機組人員都會獲得充分的醫護保護裝備。
李家超還表示，包機將會在星期三（19日）準備就緒，滯留港人經過病毒測試之後，將會經羽田機場回港。本次安排共有兩架包機，每架包機共438個座位，會有特別座位安排確保返港人士感染的風險達到最低。他們上機前要先量體溫，並且回港後會在位於火炭的駿洋邨接受強制檢疫14天。
李家超介紹，今次撤回的香港居民總數有350人，包括260名香港永久性居民及90名持有其他國家護照的香港居民。對於"鉆石公主號"上的五名澳門居民，李家超表示，如果他們願意與今次的包機一同撤離，港府亦會安排他們首先返回香港，然後再按他們的意願將他們送回澳門。
確診者及緊密接觸者還需留當地醫院無法返港
香港保安局在2月16日曾透露，"鉆石公主號"再增10名港人確診感染新冠肺炎，累計已有21名港人確診。對於如何處理安排確診和體溫不達標的港人，李家超表示，如果他們確診，要留在當地醫院接受治療；如果他們是緊密接觸者，很可能要在當地接受治療或繼續檢疫。
"鑽石公主號"郵輪原計劃在2月19日解除隔離，但日本厚生勞動省2月17日下午宣佈，在對"鉆石公主號”郵輪新一批受檢人員共540人的檢測中，有99人確診為新冠肺炎感染者。至此，該船上共已有454人確診。
