但問題是，大多數人仍將Alexa主要用於開燈、播放音樂和為烹調意麵計時。
亞馬遜正努力使Alexa變得更有用，從加強其對話功能，到為外部開發者提供財務激勵，以改善與Alexa兼容的語音應用等被亞馬遜稱為技能的應用程序。亞馬遜正在與包括Alphabet旗下Google（Google）等在內的對手爭奪語音助手市場霸主地位。
亞馬遜上個月擴大了Alexa開發人員的權限，允許他們在程序內向用戶收取購買費用，譬如媒體服務的優質內容，或遊戲內的提示或特殊能力。
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