屈臣氏 透過近60間社區藥房,提供專業藥劑服務。為配合政府「社區藥房計劃」,屈臣氏已投放逾千萬港元,並增聘接近4成藥劑團隊人手,全面升級東區、油尖旺、沙田及元朗四個地區共14間社區藥房,佔第一階段4區的社區藥房總數7成,支持基層醫療發展。
專業藥劑服務走進社區 支援安全用藥及日常健康管理
社區藥房是基層醫療體系的重要一環,藥劑師則是連繫病人、醫生及社區健康資源的重要橋樑。配合香港基層醫療發展,屈臣氏已就藥物覆配或配發、藥物諮詢及管理服務作好準備,並計劃按病人需要提供慢性疾病管理、藥物管理、戒煙支援及口腔健康推廣等專業藥劑增值服務。
社區藥房不僅提供配藥服務,屈臣氏藥劑師會按個人健康需要提供一對一專業諮詢,協助市民管理慢性疾病,配合免費20項健康測試,致力協助市民及早了解健康需要,更有信心管理健康,進一步發揮屈臣氏藥劑師「首選健康夥伴,社區第一防線」的角色。
屈臣氏藥劑師會為參與「社區藥房計劃」的合資格參加者提供免費藥物諮詢服務。成功配對屈臣氏社區藥房的參加者更可獲贈豐富禮品包,為健康管理增添貼心支援。
屈臣氏 14間升級社區藥房分布
屈臣氏 投放逾千萬港元全面升級14間社區藥房
為配合計劃的服務要求,屈臣氏已提前投放過千萬港元,全面提升相關14間社區藥房的設施及服務配套,包括增設專屬服務櫃檯、病人等候及資訊展示區、完善藥物管理及儲存設施,以及研發及升級電腦系統,為配合醫健通及相關預約安排作好準備。相關投入不僅提升用藥安全、服務效率及病人體驗,更進一步鞏固屈臣氏提供專業、標準化及可持續社區藥劑服務的能力。
增聘近4成藥劑團隊人手 結合本地社區經驗與全球藥房網絡
屈臣氏現時於香港共有近200位專業健康團隊成員,為市民提供支援;所屬的屈臣氏集團於全球擁有超過1,770間藥房及逾3,300名藥劑師。屈臣氏亦已就相關社區藥房的專業服務及日常運作作全面部署,增聘額外接近4成藥劑團隊人手,並為每間社區藥房配置由項目主理藥劑師、藥劑師及配藥員組成的專業團隊。結合本地社區網絡、嚴謹營運規範與全球藥劑專業,屈臣氏具備把專業知識轉化為貼近香港市民需要之健康支援的獨特優勢,並以穩定而一致的服務能力,讓專業藥劑服務更深入社區,為病人提供更連貫、更安心的健康支援。
多年深耕社區健康 3年間惠及逾50,000名市民
過去3年,屈臣氏透過健康講座、健康檢查及義工服務等多元社區項目,累計投入逾66,000小時服務,惠及超過50,000名市民,持續累積對不同社群健康需要的深入了解。這份長期扎根社區的經驗,為屈臣氏配合社區藥房計劃奠定穩固基礎。待計劃正式推出後,屈臣氏將繼續推動社區健康教育,協助市民了解社區藥房的服務模式、用藥支援及健康管理角色,讓專業藥劑服務真正回應社區需要。
屈臣氏 「社區藥房計劃」客戶服務專線:9485 8813。
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