全球電子支付領導公司 Visa 發布《Visa 消費者支付取態研究 5.0：大灣區跨境旅遊行為與支付偏好》。研究顯示，區內跨境出行模式正出現顯著轉變，過往以長假期為主的旅遊模式已逐步被較為頻密的「快閃」出行所取代。隨著此類行程逐漸融入市民日常生活，無縫支付體驗亦成為推動大灣區經濟活動發展的關鍵因素。
Visa 消費者支付取態研究重點
- 49% 港人已將大灣區視為每周或每月的慣常行程，當中 44% 會在境外購買至少一半的日常用品。
- 便捷性與可靠的支付體驗已成為跨境出行不可或缺的條件。68% 北上港人及 77% 大灣區南下訪港旅客表示，若支付更為無縫，將增加出行次數。
- 電子錢包是促進大灣區「快閃」出行的關鍵元素；67% 北上港人視其為理想支付方式，而 48% 南下旅客則將其列為旅遊開支中最主要的支付方式。
「快閃」出行成為大灣區生活新常態
大灣區正興起出行新趨勢，跨境旅遊已從偶爾一程演變成頻密的「快閃」出行。研究顯示，南下訪港旅客中，超過一半（51%）的行程為一至三晚，另有 15% 選擇即日來回。同時，55% 受訪者表示每一至三個月最少訪港一次，突顯跨境流動日益頻繁，並逐步成為日常生活的一部分。
港人北上出行亦出現同樣趨勢，大灣區已成為 49% 香港市民每星期或每個月的出行選擇。在眾多目的地中，深圳（60%）、澳門（40%）及廣州（36%）為最受歡迎的三大城市，區內城市各具獨特魅力，持續帶動多元化的旅遊體驗。無論是北上或南下，Z 世代均為出行頻率最高的群體，平均每年出行達 11 次，當中以即日來回及短途旅程為主，反映跨境流動已成為年輕一代日常生活的一部分。
Visa 香港及澳門區董事總經理梁普寧表示，香港市民一向熱愛旅遊，無論是長途海外假期，還是大灣區内「快閃」出行，他們都樂在其中。隨著區内跨境旅遊日益頻密，旅客對支付的期望亦相應提高，期望無論身處何地，都能享有簡單順暢、穩定可靠且一致的體驗。
美食體驗及零售價值推動休閒消費
研究指出，對多元化體驗及更高性價比的追求，仍是推動頻繁跨境出行的主要因素。南下訪港的內地旅客中，80% 以休閒為主要目的，行程集中餐飲（84%）、購物（74%）及街頭小食（71%）。這些「快閃」行程帶來實質經濟效益，人均消費達港幣 10,752 元，進一步鞏固香港作為休閒旅遊之都的地位。
港人北上出行同樣受大灣區豐富多樣的體驗所吸引，當中包括美食（67%）、親子體驗（64%），以及優惠且多元的購物選擇（61%）。隨著跨境生活愈趨普及，44% 港人表示會在境外購買至少一半的日常用品，顯示跨境消費已逐漸成為家庭開支的重要一環。
無縫支付帶動頻繁跨境出行
便捷性與可靠的支付體驗已成為跨境出行不可或缺的條件。研究顯示，支付流暢度與出行頻率息息相關：77% 南下訪港旅客及 68% 北上港人表示，若支付更為無縫，將增加出行次數。這種需求在作為大灣區流動核心的交通場景中尤為明顯，77% 南下訪港旅客及 64% 北上港人傾向選擇支援慣用支付方式的交通工具，印證減少支付摩擦可直接促進跨境流動，進一步推動大灣區經濟增長。
電子錢包引領大灣區順暢消費體驗
支付方式的選擇及應用反映了「快閃」旅客對電子支付的偏好。北上港人中，67% 認為電子錢包是在本地及大灣區內最理想的支付方式，大幅領先信用卡（17%）。此偏好在 X 世代中尤其突出，反映他們對電子支付方案有明顯需求。
南下訪港旅客亦展現類似的電子支付趨勢，48% 表示其旅遊開支中主要透過電子錢包支付，其次為現金（26%）及信用卡（19%）。當中 X 世代為所有年齡層中最高，採用率達 55%，反映電子支付已由年輕一代帶動的趨勢，轉化為普及大眾的日常所需。綜合上述行為，可見消費者對便捷無縫支付體驗有強烈的需求。對商戶而言，最佳營運策略是確保順暢的支付體驗能貫穿整體旅程的每一環節。
在無縫支付已成為基本要求的同時，香港旅客在大灣區消費時亦更有策略地選擇支付方式。研究顯示，旅客最重視獎賞禮遇（41%），其次為跨境支付的通用性（39%），以及較低的外匯交易費用（36%）。這反映消費者在頻密出行模式下，更精明地管理每一筆交易，並重視帶有附加價值的支付功能。
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